Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yatak Odası
Siparişin 57 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

ID:33727322

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 57 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Burak

Doğtaş Mobilya

20 Eylül 2025 13:04

654

Doğtaş İstanbul Yenibosna şubesinden Vermont model yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde geri dönüş yapılacağı belirtilip hiçbir şekilde tarafımıza dönüş sağlanmadı.

Ürünün ödemesini IBAN üzerinden, dekontu da mevcut olacak şekilde, peşin olarak ve tamamını ödedik. Evrak numaramız: 1502347002. Ayrıca yeni evlilik yaptığımız için bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti ve acil olarak çözülmesini talep ediyoruz.

Ürünümüzün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

Destekleyenler

Elif

1 Destek

Doğtaş Mobilya

01 Ekim 2025 11:52 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

10 Kasım 2025 14:39

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Burak

10 Kasım 2025 14:52

Evet tarafınızdan iletişim sağlandı lakin hala hiçbir şekilde net bir şey söylenmemiştir sizin gibi kötü bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım temmuzun 26sından beri almış olduğum ürün hala teslim edilmemiştir

Doğtaş Mobilya

02 Aralık 2025 12:23

Değerli Müşterimiz; Sizi şikayet var sürecinizi tamamlamanız için aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş'tan Satın Alınan Yatak Odası Takımının Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik

Ogün

Doğtaş Mobilya

27 Mayıs 2025 14:22

617

17 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Yenibosna şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 27 Mayıs 2025 tarihi itibariyle aradan 100 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalar...

1 Destek

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İlgisizlik

Aliye

Doğtaş Mobilya

01 Eylül 2025 14:20

869

13 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Yenibosna mağazasından iki adet gri kumaş Calmera koltuk satın aldık. Ödemenin bir kısmını nakit, kalan kısmını ise kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdik. Sipariş evrak numaramız 1502331101’dir. Tarafımıza belirtilen 45 günlük teslimat süresi çoktan dolmasına rağme...

2 Destek

1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Yakup

Doğtaş Mobilya

13 Eylül 2025 21:53

710

15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş Vermont yatak odası takımımı, 11.07.2025 tarihinde İstanbul Biz Cevahir AVM Doğtaş mağazasından satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1401273125. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 15.08.2025 yazılı şekilde taahhü...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-dugun-oncesi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

Nazlı

Doğtaş Mobilya

30 Eylül 2025 16:51

302

Doğtaş Yenibosna şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım. Siparişim için 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Mamak. Sözleşme numaram 1561642. Defalarca mağaz...

Feryal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Feryal

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 13:47

376

29.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan Milano yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 111.297 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1502315135. Satış sırasında ürünün en geç 25 gün içinde Mersin Mezitli’deki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşme...