Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Haftalardır Ulaştırılmıyor

21 Eylül 01:17
560

16 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesi üzerinden Garden Edena model dış mekan oturma grubu siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; yaklaşık üç haftadır Biga depolarında ürünün hazır olduğunu, ancak sevkiyat için beklediklerini söylüyorlar. Yani, yaşadığım bölgeye henüz sevkiyat planlanmadığı için bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca aradım, aciliyet bildirdiklerini söylediler ama hâlâ hiçbir hareket yok.

Benzer gecikmeleri yaşayan başka kişiler de olduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu yaz bitti, artık gelecek yaza kullanırız ürünleri. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, hatta ilk taksitini bile ödedim. Ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.

30 Eylül 11:25 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Mart 17:17
596
Doğtaş'tan Aldığım Balkon Takımı 4 Aydır Teslim Edilmedi
Doğtaş'tan Aldığım Balkon Takımı 4 Aydır Teslim Edilmedi
Doğtaş'tan Aldığım Balkon Takımı 4 Aydır Teslim Edilmedi
Doğtaş'tan Aldığım Balkon Takımı 4 Aydır Teslim Edilmedi
+4
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

12 Haziran 15:59
597
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2023 15:03
2.234
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Teslimat Süresinin Aşılması Ve İletişim Sorunu

10 Eylül 17:28
226
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri