Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

ID:33721731

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

Aylin

Doğtaş Mobilya

19 Eylül 2025 18:22

598

05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte en az 10 defa Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'Üretim şu tarihte olacak, kusura bakmayın' denilerek yeni bir teslimat tarihi verildi ancak bu tarihlerde de ürünler teslim edilmedi. İlk aramalarımızda yasal sürenin 45 iş günü olduğunu belirttiler, bu süreyi de bekledik. Ancak süre dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve her aradığımda farklı tarihler verilerek sürekli oyalandım.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen teslimat tarihleri ve çözümsüz bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Kamil

Serdar

2 Destek ,

1 Yorum

Doğtaş Mobilya

29 Eylül 2025 13:18 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Aylin

29 Eylül 2025 23:10

Müşteri hizmetlerini her aradığımda herkes bu şekilde cevap verdi. En az 10 defa duydum bu cümleleri. Ama bir sonuca ulaşmak konusu hep havada kaldı. Gerekeni kim yapacaksa artık umarım bulunur...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kamil

Benzer Şikayeti Var

24 Eylül 2025 09:52

70 gündür benim koltuklarında göndermiyor nasıl bir firma bu anlamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim 75 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Mahmut

Doğtaş Mobilya

03 Ağustos 2025 16:44

595

1 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet orta sehpa ve 1 adet masa siparişi verdim. Satın alırken bana 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi 75 güne yaklaşıyor. Bu ...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Masa Takımı Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

Ebru

Doğtaş Mobilya

05 Ağustos 2025 12:33

436

20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Maltepe'de Teslimat Sorunu: Beklenen Ürünler Hala Gelmedi

Yunus

Doğtaş Mobilya

14 Nisan 2025 10:52

1.176

02-03 Mart 2025 tarihlerinde Doğtaş İstanbul Maltepe şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet köşe koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yemek masası ve 6 adet s...

1 Destek