to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan yaklaşık 2 ay önce masa sandalye takımı siparişi verdim. Ancak siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte ailece ayakta yemek yemek zorunda kalıyoruz. Defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “size haber vereceğiz” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’de Doğtaş Dörtyol/Hatay şubesinden masa sandalye takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen, bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her hafta mağazayı aradım ve bir kez de bizzat şubeye gittim, ancak her seferinde “Ürün üretimde” yanıt...
7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Fabrikaya ileteceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyor ve sürekli oyalanıyorum. An...
16.02.2025 tarihinde Konya Yolu Doğtaş'tan koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldım, teslimat çok uzun sürdü koltuklar ve masa 10.04.2025 tarihinde teslim edildi ama sandalyeler hala teslim edilmedi. Neredeyse 3 ay olacak bir türlü ürün teslimatı yapılmıyor. Arıyoruz muhatap bulamıyoruz, her arad...
Doğtaş Mobilya firmasından 9 Mart 2025 tarihinde koltuk takımı ve sandalye takımı sipariş ettik. Bize 21 ve 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şu an 50 gün olmasına rağmen hala takımlarımız yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kurumsal bir firmanın bu hareketi ya...
Yorumlar