Doğtaş Mobilya sipariş iptali

Doğtaş Mobilya Kadıköy Acıbadem Koşuyolu şubesinden yeni kuracağım evim için koltuk ve dolap siparişi verdim. Sipariş sı...rasında ürünlerin en geç 40 gün içinde, hatta daha da erken teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek plan yaptım ancak ürünler belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslim...

9 Ekim 2026 tarihinde Doğtaş Yakacık şubesinden Piero model bir şifonyer ve üç kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş bel...gemde son teslim tarihi 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ödemeyi mağazada kredi kartıyla, taksitli olarak toplam 26.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 17901173’tür. 14...

Doğtaş online mağazadan 22.09.2026 tarihinde 10.599 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş ekranında 7–10 gün i...çinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 22 günü geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her se...

27.09.2026 tarihinde Esenyurt Torium Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 55.0...00 TL olarak peşin şekilde yaptım. Daha sonra ürünü teslim almadan önce mağazayı arayarak siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Mağaza ile yaptığım görüşmede, siparişi...

Doğtaş Exclusive Manisa Merkez şubesinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın alma sözleşmesini imzaladığım Calmera 5 Kapaklı D...olap siparişim, bu tarihten beri tarafıma teslim edilmemiştir ve evimde herhangi bir kurulum/montaj işlemi yapılmamıştır. Ürün henüz adresime sevk edilip teslim alınmadan önce, ayn...

10.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Noralis makyaj masası dolabı satın aldım. Bugün itibarıyla sipari...ş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Defalarca Doğtaş ile iletişime geçtiğimde her seferinde “depoda sevkiyat bekleni...

Doğtaş’ın Küçükyalı mağazasından Doğtaş Bent isimli ürünü 28.07.2026 tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Daha sonra bu... ürünün üretimden kaldırıldığını, mağazanın ürünü yanlışlıkla sattığını ve siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak iptal edildiği söylenmesine rağmen 13.060,50 TL tutarındaki ...

11 Temmuz’da Doğtaş Yenibosna mağazasından yatak, baza, başlık, koltuk ve divan satın aldım. Toplam 126.000 TL ödeme yap...tım; 46.000 TL’yi nakit, 80.000 TL’yi havale ile ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 7 Eylül tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 80 gün geçmesin...

Doğtaş Eskişehir mağazasından Legna marka yatak odası takımı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tayinimizin Eskişe...hir’e çıkmaması ihtimaline karşı özellikle ürünün hâlihazırda yaşadığımız şehir olan Çorum’a gönderilip gönderilemeyeceğini sordum. Mağaza yetkilileri ürünün Çorum’a gönderilebilec...

Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından mayıs ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün üretiminin bittiği özellik...le belirtilmesine rağmen koltuk takımım yaklaşık 4 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece işleminizin devam ettiği söy...

25 Nisan’da Adana Çukurova’daki Real Yolu üzerindeki Doğtaş bayisinden Calmera genç odası takımı satın aldım ve 84.000 T...L ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kesin bir teslim tarihi de verilmiyor. Yaklaşık bir buçuk aydır her cumartesi sevkiyat için a...

31.08.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından koltuk takımı ile birlikte Melis Konsept Puf s...atın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 4.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pufun teslimatından iki gün önce mağazayı telefonla arayarak ürünü teslim almak istemediğ...

20.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançifliği Doğtaş şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi için to...plamda 100 bin TL’sini peşin, 100 bin TL’sini ise 5 taksit olacak şekilde ödeme yaparak siparişte bulundum. Aradan 88 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 14.08.20...

Şikayet konusu: Teslim tarihi taahhüdü ihlal edilen ve eksik montaj aparatları nedeniyle demonte halde salonda terk edil...en teşhir TV ünitesi ile; Sözleşmede kesin vade olarak 08.09.2026 tarihi taahhüt edilmesine rağmen süresinde teslim edilmeyen, parça parça teslimatı kabul edilemeyecek bir konsept ...

18.07.2026 tarihinde Mersin’deki Doğtaş Mobilya mağazasından bir adet koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası gardırop ve... yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Bu süreye göre teslimatın en geç 29.08.2026 tarihinde yapılmış ...

19.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pera Doğtaş şubesinden Svea koltuk takımı siparişi verdik. Satın alma sırasınd...a ürünün en geç 30 iş günü içinde, renk değişimi olduğu için ise kesin olarak en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kad...

Doğtaş Ankara İncek şubesinden 7 Haziran tarihinde Nita koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta arasında teslim edileceği söylendi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 3. Taksiti de ödedim ...

Doğtaş Pendik Homecity bayisinden Optima modüler gardırop seti siparişi verdim. Satış esnasında 25 Haziran tarihinde, en... geç ağustos başı teslim alabileceğimi, fakat garanti olması adına sözleşmeye 27.08.2026 teslim tarihi yazdılar. Buna güvenerek 1401432855 numaralı sözleşme ile 63.264,84 TL ödemem...

09.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından tamamının ödemesini yaparak 101.000 TL bedelle bir otu...rma grubu satın aldım. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...

Doğtaş’tan satın aldığım Bend Konsol (sku: 3200418678) ürününün kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen, f...irmanın anlaşmalı olduğu kişi menteşelerin hatalı olduğunu, ayrıca ürünün internet sitesindeki görseldeki çekmece yerleşimi ile kurulum sonrası ortaya çıkan yerleşimin farklı olduğ...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 10 Temmuz’da 2 adet ikili koltuk ve 2 adet berjer siparişi verdik. Toplam 72.000 TL’...lik ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdik. Siparişi verirken düğünümüz olduğunu, ürünlere acil olarak ihtiyacımız bulunduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen sür...

Mayıs ayı başında Doğtaş Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet yemek odası takımı ve bir adet salon takımı satın a...ldık. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 6 Temmuz tarihinde Konya’daki adresimize teslim edileceği konusunda özellikle mutabık kalındı. Ancak firma bu taahhüt ettiği tarihe uym...