Doğtaş Mobilya sipariş iptali

Doğtaş Ordu Fatsa şubesinden 15 Ocak tarihinde 3 adet yatak, baza ve komodin, bir adet TV ünitesi ve koltuk takımı içeren bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 26 Şubat olarak belirtildi ve 30 günde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçtiği halde hâlâ “...

22.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan online olarak 4 sandalye, 1 adet 3’lü koltuk ve 1 puf siparişi verdim. Sipariş numaram 161346212, ödemeyi Akbank kredi kartım ile 9 taksit halinde, toplam 63.122,15 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve siparişi...

2 Aralık’ta İstanbul Avcılar şubesinden Doğtaş’tan koltuk takımı ve sandalyeler için toplam 115.000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Bana ürünlerin en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği sözü verildi ancak bugün Şubat ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem m...

Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 771470201. Çağrı merkezi, online destek ve mail üzeri...

Zonguldak Çaycuma Doğtaş mağazasından yaklaşık 3 ay önce mutfak masa takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi dolduktan sonra defalarca kez mağaza ile iletişime geçmemi...

Manisa Doğtaş Exclusive mağazasından 29.01.2026 tarihinde, özel misafirlerim için teşhirde duran bir koltuk takımı sipariş ettim. Koltuk takımının teslimatını misafirlerim gelmeden önce yapılacak şekilde planlamamıza rağmen, misafirlerim geldi fakat koltuk takımı teslim edilmedi. Yaşanan bu durum üz...

Doğtaş’tan online olarak berjer satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulumu için süreç başladıktan sonra bir türlü kurulum ekibi gelmedi, teslimat ve kurulum sürekli gecikti. En son 9 Şubat’ta gelinmediği için yeniden talep oluşturuldu, ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, kimse...

17.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan Muber Mobilya bayisi aracılığıyla Doğtaş markasından full set mobilya satın aldık, ancak ürünler henüz teslim edilmemiştir. Satış sürecinde özellikle bohem konsept tercih ettiğimizi belirtmemize rağmen satış danışmanı tarafından önce bütçemizin oldukça ...

15 Aralık’ta Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 781507252 numaralı sipariş ile bir zigon sehpa satın aldım ve 10.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen, bugün, 16 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ...

5 Ocak 2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş mağazasından Moderna koltuk takımı ve Vermont sandalyeler satın aldım. Toplam yaklaşık 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında bana ürünlerin en geç 25-45 günde teslim edilebileceği söylendi. Ancak ...

25.01.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Mobilya Mamak şubesinden konsol ve masa sandalye takımı almak üzere ödeme yaptım. Satış temsilcisi, depoda hazır bulunan ürünü en geç 3 gün içinde teslim edeceklerini belirterek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza ta...

Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 2 adet yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 646104104. Ürünleri teslim alabilmek için 2 ay bekledikten sonra, Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu kadar büyük ve hassas ürünleri kargo ile göndermesine zaten şaşırdık. Kargodan aran...

Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 29/12/2025 tarihinde 29 Solid TV ünitesi alt modül ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ödemem anında çekilmesine rağmen aradan geçen süreye karşın ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Doğtaş ile 6–7 kez görüştüm...

21 Ocak’ta Doğtaş internet şubesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 23.094 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, sadece bir parça karyola kapağı geldi, o da şişmiş ve hasarlı olarak ulaştı. Süreç boyunca Doğtaş’ın chat hattı...

3 Ocak’ta Doğtaş MASKO şubesinden gardırop ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 29 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine güvenerek 38.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden en az 5 kez gör...

18.10.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Karaman şubesi fbk Grup Yapı San. Tic. Ltd. Şti.’den yatak odası dolabı ve dolap içi modülünü satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimatlar parça parça yapıldı, dolabın bazı parçaları 1. Ayın ort...

6 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli İzmit şubesinden Vermont sabit masa sandalye takımı ile Milena oturma grubu aldım. Milena takımımın içinde 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve zigon sehpa bulunuyor. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güve...

Haziran 2025’te Esenyurt Doğtaş mağazasından çift kişilik yatak, yatak başlığı ve iki adet dolap için toplam yaklaşık 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim için Ağustos ayı teslimat bilgisi verilmesine rağmen üç‑dört ay geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapıl...

18.11.2025 tarihinde Doğtaş Atakum şubesinden Moderna yemek masası siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sipariş aşamasında ürünün yılbaşında teslim edileceği açıkça söylendi ancak verilen hiçbir teslimat tarihine uyulmadı, teslimat sürekli ertelendi. Önce yılbaşında teslim edileceği belirtildi, dah...

22 Ocak 2026'da Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri ile görüşerek bir TV ünitesi almak istediğimi belirttim. Yetkili, "Online'a Özel" olmayan ürünlerde teslimat ve montajın firma tarafından yapılacağını söyledi. Bu bilgilendirme doğrultusunda siparişimi oluşturdum. 3 Şubat 2026'da ürünün kargoya veri...

Trendyol üzerinden Doğtaş mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde bir dolap siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 18 Aralık 2025 olarak görünüyordu ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Teslim tarihi geçtikten 4 gün sonra Trendyol’la görüştüğümüzde Doğtaş ile iletişime geçmemiz...