to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta İzmir Asmaçatı Doğtaş Exclusive (Deniz Mimarlık) mağazasından Mordoğan’daki yazlığımız için masa, sandalye, koltuk takımı ve ayrıca üçlü bir koltuk olmak üzere toplamda 120 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptık. Satış esnasında en geç 40 gün içinde teslimat yapılacağı defalarca söylendi, bu...
Maltepe İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Doğtaş Exclusive Mobilya mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Calmera model 4 adet sandalye siparişi verdim. Evrak numaram 1502547931, müşteri numaram ise 17823190’dur. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 18.499,88 TL şeklinde yaptım. Teslimat tarihi olarak...
"Durum bildirimim sonrası benimle ivedilikle iletişime geçerek, iptal edilen siparişim konusunda şeffaf bilgiler aktaran ve yeni oluşturduğum siparişin tedarik süreci ile yakından ilgilenen Aslı Hanım'a çok teşekkür ederim. Umarım yaşanılan bu olumsuz durum Aslı Hanım'ın da yapıcı ve yardımcı yaklaşımı ile çözüme kavuşacak."
Doğtaş Mobilya ve Kelebek’ten İstanbul Akyaka şubesinden 27 Şubat 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, tarafıma ürünlerin 15–45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine karşın ürünler belirtilen tarihte gönderilmemiş, hâlâ teslimat yapılmamış ve ne za...
12 Mayıs’ta Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden orta sehpa ve halı siparişi verdim. Daha ürünler kargoya verilmeden önce siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim dikkate alınmadan ürünler kargoya verildi. Ben de ürünleri teslim almadan kargodan geri gönderdim. Çarşamba günü Hepsijet üzerind...
12.05.2026 tarihinde Doğtaş online mağazadan biri 2 kapılı, diğeri 3 kapılı olmak üzere 2 adet gardırop siparişi verdim. Toplam 14.753,36 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her defasın...
27.03.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lina obje adlı ürünü 5011***37 sipariş numarası ile satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Çanakkale Merkez’deki teslimat adresime ulaştırılmadı. Bu süre içinde Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde birbiri...
Doğtaş Mobilya’dan 27 Mart tarihinde yatak odası takımı için toplam 106.000 TL’lik sipariş verdim. Yasal cayma süresi dolmadan, 10 Nisan günü siparişi iptal etmek istedim ancak bu süreçte hem genel müdürlük çağrı merkezinden hem de mağazadan neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı dönüş alamadım. Önce ge...
29.11.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lutie 6 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım, sipariş numaram 104560050. Ürünüm 09.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime eksik olarak teslim edildi. Kurulum ekibiniz kargo paketini kendileri açarak 9 numaralı parçanın eksik olduğunu tespi...
25 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasını bizzat ziyaret ederek Bend Koltuk Takımı ve Holly Zigon Sehpa için toplam 87.190,22 TL tutarında, satış sözleşmesi evrak numarası 1502645012 olan sipariş sözleşmesini imzaladım. Aynı gün, hafta sonu kampanyasından yararlanabilmek için 2....
4 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 46.267 TL tutarında mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 195198859’dur. Siparişi birkaç gün sonra iptal ettim, iptal edildiğine dair tarafıma bilgi verildi ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen...
Doğtaş Bursa Özlüce mağazasından 15.02.2026 tarihinde 1502574663 sipariş numarası ile toplam 96.200 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 30.03.2026 olarak yazmasına rağmen önce 15.04.2026’ya, ardından 14.05.2026’ya ertelendi. Bugünkü görüş...
"Sorun çözüldü. Bu şekilde çözülmesini istemezdim. Beni de kendilerini de uğraştırmaya gerek yoktu."
Doğtaş Batman mağazasından 23.02.2026 tarihinde masa-sandalye takımı satın aldım, bugün 14.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın ...
83Balıkesir Edremit’teki Doğtaş mağazasından 28.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 28 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 30. Günde mağazayı aradığımda teslimatın 1 haf...
18 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Doğtaş mağazasından gardırop, TV ünitesi ve vestiyer siparişi verdim. Sipariş numaram 448 988 811’dir. Sipariş detaylarında ürünlerin 22 Nisan’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şek...
08.02.2026 tarihinde Çanakkale Doğtaş mağazasından Noralis model masa ve Linthe sandalyeler için yaklaşık 60.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Satış sözleşmesi evrak numaramız 1401378509 olup, sözleşmede teslim tarihi 16.04.2026 olarak açıkça belirti...
05.02.2026 tarihinde Doğtaş 4. Levent Metro şubesinden “Noralis Açılır Yemek Masası 90 × 160” ürününü satın aldım ve sözleşmede teslim tarihi açıkça 12.03.2026 olarak belirtildi. Buna rağmen ürün yaklaşık üç ay boyunca tarafıma teslim edilmedi; her aradığımda yurt dışından parça gelmediği, üretim ya...
25.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Modoko Doğtaş şubesinden 25.520,00 TL tutarında kredi kartı ile mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 22813 olup, ürünlerin en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat...
"Şikayetim var a yazdıktan sonra süreç hızlandı ve mobilyam gönderildi. Teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde İstanbul Modoko’da faaliyet gösteren Seratonin Mobilya isimli Doğtaş bayisinden Doğtaş marka Hilda uçlu koltuk ve Fausto köşe kol...
15 Şubat tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede, koltuk takımının ancak hazi...
15.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online sitesi üzerinden İstanbul için 171724918 numaralı siparişim ile mobilya satın aldım. Firma, ürünleri taahhüt ettiği sürede üretemediği için 16.04.2026 tarihinde siparişlerimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair e-posta onayını ...
06 Nisan 2026 tarihinde www.dogtas.com web sitesi üzerinden online olarak “3 adet Lutie 2 Kapaklı Dolap X3” ürününü içeren 151344177 numaralı siparişi, KDV dahil 16.318,08 TL bedelle kredi kartı kullanarak verdim. 09 Nisan 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili a...
19.03.2026 tarihinde Doğtaş online mağazasından 617938348 numaralı sipariş ile toplam 5.181 TL tutarında halı satın aldım. Ürünün tedarik süresi uzun sürdüğü için siparişimin yaklaşık bir ay sonra iptal edildiği bilgisi verildi, ancak ödemem kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri...
04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
