to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazası Teslim Öncesi İptal Talebimi Reddetti, 55.000 TL Geri Ödeme İstiyorum
27.09.2026 tarihinde Esenyurt Torium Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 55.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Daha sonra ürünü teslim almadan önce mağazayı arayarak siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ettim.
Mağaza ile yaptığım görüşmede, siparişi iptal edemeyeceklerini, sadece iade sürecinden bahsedebileceklerini söylediler. Ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen, açık ve net bir şekilde iptal talebi iletmeme rağmen iptali gerçekleştirmeyeceklerini ifade ettiler.
Ürün bana teslim edilmeden, 55.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sonuç adına Herhangi bir dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
