Doğtaş Yenibosna’da Teslim Edilmemiş Mobilya Ve İade Sorunu

11 Temmuz’da Doğtaş Yenibosna mağazasından yatak, baza, başlık, koltuk ve divan satın aldım. Toplam 126.000 TL ödeme yaptım; 46.000 TL’yi nakit, 80.000 TL’yi havale ile ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 7 Eylül tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Ancak aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde teslimat süresi ileri bir tarihe ertelendi ve net bir tarih verilmedi. 7 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünler, üzerinden 3 hafta daha geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim.

Siparişi iptal etmeme rağmen 10 gündür paramı da iade etmiyorlar ve her aradığımda yalnızca oyalanıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de iadem gerçekleştiriliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, toplam 126.000 TL tutarındaki ödememin tamamının gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.