to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hemen Çözüm Talebi
18.07.2026 tarihinde Mersin’deki Doğtaş Mobilya mağazasından bir adet koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası gardırop ve yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
Bu süreye göre teslimatın en geç 29.08.2026 tarihinde yapılmış olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmelere rağmen teslimatın neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve kesin bir teslim tarihi de verilmedi. Süre sürekli uzatılıyor, bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeni eve yerleşme ve düzenimi kurma planlarım tamamen aksadı, uzun süredir evde temel eşyalarım olmadan yaşamak zorunda kalıyorum. Satın aldığım ürünlerin teslimatının daha fazla gecikmeden, net ve bağlayıcı bir tarih verilerek en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişin iptali ve ödediğim bedelin iadesi de dahil olmak üzere, tüketici olarak haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
