to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Değişimi Talebim Reddedildi Ve Kullanıcı Suçu Yüklendi
Doğtaş'tan evimle ilgili ne varsa her şeyi aldım sadece görselde gördüğünüz koltuk takımının kumaşı ile ilgili daha ilk ay sorun yaşadım. Servis gelip kontrol etti ve kendileri bile kumaşın değişmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında bana mesajla kumaşın renklenmesini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kumaşın üzerine herhangi bir sıvı dökülmemiş olmasına rağmen kumaş bu hale girdi bu şekil bir renklenmeye neden oldu. Neyden kaynaklı olduğunu da bilmememize rağmen suçu bize yükleyip kumaş değişim talebimizi reddettiler. Dediğim gibi her şeyi Doğtaş'tan almıştım sadece bu oturma grubunda sıkıntı yaşadığım için talepte bulundum ve hiçbir şekilde talebimi yerine getirmediler.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bir aylık kullandığım mobilyanın garantisi mi olmuyor anlamadım ne demek istiyorsunuz siz
