Doğtaş Mobilya Teslim Edilen Anne Koltuğunda Yırtık Kumaş Sorunu

Sinem · 2026-04-16T18:31:35+03:00

Doğtaş Mobilya'dan 14 Şubat 2026 tarihinde anne koltuğu sipariş ettim. Koltuk 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiğinde anne koltuğunun kumaşı yırtıktı. Bu kadar gün bekledim, gelen ürünün de yırtık olması gerçekten tam bir hayal kırıklığı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Teslim Edilen Anne Koltuğunda Yırtık Kumaş Sorunu

Sinem

Doğtaş Mobilya

16 Nisan 18:31346

Doğtaş Mobilya

17 Nisan 10:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sinem

27 Nisan 11:17

Defalarca arama ve ısrar sonrasında takip edildi tabii ki aldığımız Mobesko şubesi telefonlarını açmadığı için defalarca şubeye gittik

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Mağduriyeti Ve Pişmanlığı

Sena

Doğtaş Mobilya

4 Aralık 2023 15:54875

19.09.2023 'de Doğtaş Mobilya'dan teslim aldığım koltuk ve yatak odası takımımın çoğu parçası kırık geldi, yatak bazam f...arklı renkte geldi, koltuğum yırtık geldi. Kendileri değişim dediler fakat 60 gün sonra sadece koltuğu getirdiler. Diğer parçalarım hala gelmedi ve beklemeniz gerekiyor denildi. ...

Doğtaş Mobilya ile İlgisizlik ve Uzayan Bekleyiş

Ozan

Doğtaş Mobilya

7 Ekim 2024 09:53704

27.08.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'da oluşturduğum servis kaydı üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, verilen kumaş siparişi... hâlâ hazırlanmadı. Her aradığımda 'bilgi oluşturduk' gibi yanıltıcı cevaplar alıyorum. Doğtaş Mobilya'dan ürün almanızı önermiyorum; ürünlerine sahip çıkmıyorlar ve garanti kapsam...

Doğtaş'tan Mobilya Almak Hatadır

Selin

Doğtaş Mobilya

19 Ağustos 2024 18:45639

Doğtaş'tan mobilya almak lanettir! 7 Temmuz'da teslim edilmesi gereken koltuğumuzu 8 Ağustos'ta kırık ve lekeli teslim a...ldık. Hem biz hem kendi elemanları notlarını düştü ve iletişime geçildi. Bugün 19 Ağustos ve hala teslimat için 15 gün isteniyor. 7 Temmuz'da teslimatı gerçekleşen yatak odamızda i...

Doğtaş Mobilya Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Sorunlar

Bülent

Doğtaş Mobilya

18 Nisan 2025 18:30531

Doğtaş'tan aldığım mobilya, verilen sürede teslim edilmedi ve çeşitli bahanelerle süreyi uzatıyorlar. 45 gün sonra aldığ...ım mobilya takımının yarısı hala gelmedi, hatta çoğu gelmedi ve yapım aşamasında olduğu söyleniyor. Bugün 50. Günü geçti ve ne zaman teslim alacağım bilinmiyor, hala yapım aşamasın...

1 Destek

Kırık Ve Yırtık Koltuk İçin Cevapsız Müşteri Hizmetlerinden Değişim Talebi

Züleyha

Doğtaş Mobilya

15 Ocak 15:321.071

Doğtaş Mobilya’dan 13.12.2025 tarihinde Hilda köşe koltuk siparişi verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün... elime ulaştığında koltuğun altında kırık, kumaşında ise yırtık olduğunu gördüm. Kurulum yapılmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kumaşın ve kırık parçaları...