to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan aldığım Noralis takımından 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet tekli koltuk ile birlikte Vermont masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi tarafıma tam takım olarak teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sadece bir gün sonra üçlü koltukların üzerindeki şönil Dokuma belirgin şekilde bollanıp potluk yapmaya başladı. Koltukların ya süngerinin aşırı yumuşak olması ya da kumaş dokumasının kalitesizliği nedeniyle daha ilk günden bu görüntü ortaya çıktı ve yeni alınmış bir üründe böyle bir deformasyon yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım soruna ilişkin koltukların fotoğraf ve videolarını, ürünü aldığım mağazaya ilettim. İlgili incelemenin yapılarak sorunun tespiti ve koltuklarda oluşan bu potluk ve bolluğun giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse koltukların kumaş ve sünger yapısının yeniden değerlendirilmesini, ayıplı parça ya da üretim hatası varsa gerekli onarım ya da değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Siparişe ait irsaliye numaralarım irs 20260000001196 ve 20260000001197’dir. Ürünler daha ilk günden bu hale geldiği için, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Çiğli Doğtaş mağazasından aldığım Vermont masa sandalye takımının teslimatında, sandalyelerden birinin ayağı eksik, masanın da kenarı defolu olarak geldi. Ürün ilk günden bu şekilde teslim edildi ve mağaza tarafından bu parçaların en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi....
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile neredeyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,...
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü bahçe oturma grubu satın aldım. Teslimat sonrasında takımın sehpasının eksik olduğunu, ayrıca 2’li koltuğun defolu, kirli ve adeta kullanılmış görüntüsünde olduğunu gördüm. Sipariş tarihinden yaklaşık bir ay sonra teslimat tarihi...
13.10.2025 tarihinde Çorum Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerim 09.01.2026 tarihinde teslim edildi, ancak hem teslimat sürecinde hem de sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat zaten geç yapıldı, bunun üzerine mağaza ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tavrı süreci daha da zo...
12.06.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımının ikili ve üçlü koltukları ile aynı kumaşa sahip 4 adet sandalyesinde, teslimden yaklaşık 90 gün sonra kumaşta yoğun tüylenme ve süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başladım. Durumu Doğtaş müşteri h...
Yorumlar