to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
"Çok çok çok geç de olsa sorun çözüldüğü Doğtaş mobilyaya teşekkür ederiz."
Osmaniye Doğtaş Exclusive mağazasından Şubat 2026 başında yaklaşık 52.000 T...L Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında en fa
19 Nisan 2026 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından düğün paketimiz kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı içeren bir mobilya siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza 45 günlük teslimat süresi verildi ve bu sürenin 8 Haziran tarihinde dolacağı belirtildi. Ancak bu ta
Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 2 Haziran’da evime teslim edildi ancak kurulum için herhangi bir servis gönderi...lmediği için ürünü hiç kullanamadım. Ürünler hâlâ üç paket halinde duruyor, hiç açmadım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ne kurulum için ne de sürecin nasıl ilerl
20 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Küçükyalı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştir...dim. Bana verilen sipariş sözleşmesinde teslim tarihi 8 Haziran olarak yer almasına rağmen, bu tarihe yaklaştığımızda Doğtaş yetkililerini aradığımda siparişimdeki ürünlerden birin
Doğtaş’tan online olarak 52.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımı 30 Mart tarihinde teslim edildi ancak aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen koltuk takımının kurulumu hâlâ yapılmadı. Ürün evimde kutulu şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş’ı aradım, her seferind
15 Şubat tarihinde Ordu Ünye’de, Fatsa Doğtaş şubesinden Kalia koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerimiz bize 14 Nisan ...ile 20 Mayıs tarihleri arasında parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Ne yazık ki gelen koltuk takımının neredeyse her parçasında ayrı bir sorunla karşılaştık. B
2024 Eylül ayında Doğtaş Tekirdağ mağazasından Luna koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk...ların kumaşında ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Doğtaş ile görüşmem sonucunda koltukların ve minderlerin kumaşları garanti kapsamında değiştirildi.
14 Ağustos 2025'te Doğtaş'tan Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden bir koltuk takımı aldık Ekim ayı sonunda bize... teslim edildi ancak aralık ayında koltuk takımındaki berjer çöktü. 09.01.2026 servis geldi, koltuğun çökmesinin bizim değil üretim hatası olduğunu söylediler, parça geldiğinde hab
03.07.2026 tarihinde Denizli Doğtaş Bahçelievler şubesinden koltuk takımı, yatak, baza, başlık, yorgan, yastık ve nevres...im takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mayıs ayının 14–15’i gibi yatak, baza, başlık ve koltuk takımının sadece bir üçlüsü ile berjerlerim büyük güçlükle teslim edi
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, koltuğa 80 kilo civar...ında birinin oturması sonucu koltuğun ayağı kırıldı. Bu durumun normal kullanım sırasında meydana gelmesi, ürünün yeterince sağlam olmadığını açıkça gösteriyor. Yaklaşık 15 gün ön
14 Aralık’ta Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir adet 4’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün te...slim edildiğinde koltuğun her iki tarafının da sol parça olarak geldiğini, bu yüzden parçaların birbirine birleşmediğini fark ettik. Yani ürün, kullanım açısından hatalı ve kusurlu
Akalın Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı şubesinden koltuk takımı aldım. Takım içindeki iki farklı berjer seçeneğinden ...birini özellikle seçmemize rağmen, 18 Mayıs’ta teslimat sırasında diğer berjer seçeneği getirildi ve yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sırasında sipariş kontrolünü, mağaza çalış
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Savana koltuk takımı ve yanında hediye olarak gönderilen Arçelik A...irfryer ile ilgili yaklaşık iki yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Daha ilk günden itibaren iletişim konusunda sürekli oyalanıyor, aynı konuşmaları defalarca yapmamıza rağmen so
1 Mart 2026 tarihinde Karabük Bayır Mah. Yükselen Sokak, Eski Hastane Caddesi No:1 adresindeki Doğtaş Karabük şubesinden... 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli olmak üzere Trento koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak çeşitli gerekçel
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere Calmera model koltuk ta...kımı için toplam 41.499,82 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin tüm ödemesi ve sözleşme, ablam M****** K****** adına yapılmış ve düzenlenmiştir. Yapılan sözleşmede ürünlerin en g
12.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan standart giriş seviyesi bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün üretilmesi için yaklaş...ık 40 gün bekledim, sonrasında kargoya verildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketlerin yırtılmış, sürüklenmiş ve kirli olduğunu gördüğüm için ürünü kesinlikle teslim almadım. Hep
25.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nita üçlü yatak, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ü...nitesi, baza ve kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle beyan edildi. Sipariş numaram 721409873’tür. Aradan uz
Yaklaşık üç ay önce, aralık ayının başında Doğtaş Keşan bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler bu tarihte t...eslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerin ayağı yerinden çıktı. Servis gelip sadece vidayla tekrar takıp gitti. Ancak aradan bir hafta bile geçmeden aynı ayak tekrar çıktı
"Doğtaş müşteri hizmetlerinden Aslı Hanıma ilgi alaka ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
Doğtaş’tan Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız koltuk takımının kol dayam...a yerlerindeki süngerler yaklaşık 6–7 aydır belirgin şekilde yıpranmış duru
Büyükçekmece Mimaroba Doğtaş şubesinden 26 Mart tarihinde Legna koltuk takımı için kredi kartına taksitli olarak toplam ...68.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Üçüncü taksitin ödeneceği zamana gelmemize rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır mağaza ile sık sık görüşülmesine rağmen sür
Doğtaş’tan İzmir Kısıkköy şubesinden 3+2+1 koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.... Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında koltuklar poşetliyken kirleri fark ettim, imza atmak istemedim. Teslimat personeline bunu söylediğimde, “Teslim aldığınıza dair
"Marka şikayetime çok hızlı geri dönüş yaptı ve sorunum çözüldü ürünümdeki eksikliklerin giderilmesi için yeni ürün siparişi oluşturuldu. Ve firmadan yetkili Aslı hanım kibar, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla çok yardımcı oldu. Doğtaş mobilyaya sorunumu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum. En kısa zamanda yeni ürünlerin teslim edileceğinden eminim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
