Peşin Ödenen 120 Bin TL'lik Koltuk Teslimi Gecikti, Mağaza Kapandı

17.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Doğtaş mağazasından Vermont model koltuk takımı satın aldım ve toplam bedeli 120.000 TL olarak peşin şekilde ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde mağaza tarafı fabrika kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek oyaladı, ancak somut bir çözüm sunmadı. Üstelik şu anda ürünü aldığım mağaza tamamen kapanmış durumda ve muhatap bulamıyorum.

Peşin ödediğim yüksek bir tutara rağmen dört aydır koltuklarımı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Koltuklarımın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, mağaza kapanmış olsa bile Doğtaş’ın bu satışın arkasında durarak süreci acilen sonuçlandırmasını talep ediyorum.