to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Avrasyam Mobilya Şubesinde Yanlış Ayaklar, Eksik Tekli Koltuk Ve Puf
Doğtaş Avrasyam Mobilya Yenibosna şubesinden 30 Mayıs 2026 tarihinde toplam 91.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Sistemlerinde teslim tarihi 30 Temmuz olarak görünmesine rağmen teslimat bu tarihten sonra ve sorunlu şekilde yapıldı.
Koltuklar yaklaşık 1 ay önce getirildi ancak koltukların ayakları yanlış geldi, ayrıca tekli koltuk ve puf hiç teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde ürünlerin ve doğru ayakların o hafta içinde getirileceği söylendi fakat her hafta sadece oyalanıp geçiştirildim, somut bir adım atılmadı. Şu anda koltuklar hâlâ yanlış ayaklarla duruyor ve tekli koltuk ile puf hâlâ yok.
Sipariş sahibi olarak Gülümser Tan adına düzenlenen 1502677801 numaralı siparişimin eksik ve hatalı kısmının acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Doğru ayakların takılmasını, eksik olan tekli koltuk ve pufun derhal teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefon üzerinden verdiğiniz bilgide "acil durum" olarak kaydettiğinizi söylediniz, sizin acil durum anlayışınız nedir tam olarak? Ben neden 20 gündür oyalanıyorum ürünler neden hala elime ulaşmadı?
