to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ve Hasarlı Brita Koltuk Takımı İçin Değişim Talebi
Doğtaş’tan almış olduğum Brita koltuk takımında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle ürün yanlış gönderildi, ayrıca gelen koltuklarda yırtıklar ve oturum kısımlarında çökme mevcuttu. Daha ürünün ilk günlerinden itibaren bu sorunlarla karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Görselde gösterildiği üzere yanlış çivi ile montajlama sonucu koltuğun sırt yamuk duruyor
Yaşadığım sorunla ilgili hem montaj servisiyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Fakat servis sorumluluğu şubeye, şube ise servise atarak beni sürekli oyaladı; somut bir çözüm sunulmadı ve kimse net bir şekilde sorumluluk almadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, yanlış ve hasarlı gönderilen bu Brita koltuk takımının hiçbir onarım yapılmadan, eksiksiz ve sorunsuz yeni bir takımla tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
