Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Kaçırıldı 125 Bin Liraya Gecikme Şikayetim

Mimaroba Doğtaş şubesinden Hamzaoğlu koltuk takımı satın aldım. 30.04.2026 tarihinde sözleşmemizi yapıp 125.000 TL ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. Sözleşmemizde ürünün en geç 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak o günden bu yana her aradığımda teslim tarihini üç gün, beş gün ileri atarak beni oyaladılar.

24 Haziran’da aradığımda ürünün fabrikadan çıkacağını, süreci hızlandırmaya çalıştıklarını söylediler. Daha sonra ise koltuk takımının bazı parçalarının üretildiğini, bazı parçaların ise ancak 14 Temmuz’da üretimden çıkacağını ilettiler. Mimaroba şubesini aradığımda da sorunun kendilerinden değil fabrikadan kaynaklandığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler. Oysa bize yasal olarak 21 ile 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ve bu süre yaklaşırken her gün aramama rağmen somut bir gelişme olmuyor.

Satış öncesinde Doğtaş hakkında gecikme yaşanabileceği yönünde uyarılmama rağmen satış temsilcisinin sözüne güvenip bu alışverişi yaptım ve şu anda ciddi anlamda mağdur olduğumu hissediyorum. Ürünümün söz verilen süreye uygun şekilde acilen teslim edilmesini, aksi halde koltuk takımının iptal edilerek ödediğim 125.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.