Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...

+2

26 Mayısta İstanbul Esenyurt Doğtaş şubesinden satın aldığım Toscana Koltuk Takımı’nın teslimatı, planlanan ve tarafıma iletilen 19 Temmuz tarihinde yapılmadı ve teslimat şu an itibarıyla 32 gündür gecikmiş durumda. Sipariş numaram: 1502276443. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

07.04.2025 tarihinde Doğtaş Forum Bornova İzmir şubesinden kredi kartımla toplam 54.999,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden yemek masasından birkaç gün içinde, üretime girmeden vazgeçtim ve iptal için başvuruda bulundum. Ancak satış müdürü K**** Bey, ürünü iptal edeceğini faka...

12.02.2024 tarihinde Doğtaş Florya şubesinden Savana model koltuk takımı satın aldım ve 09.04.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimattan sadece 2 ay sonra, tüm koltuklarda süngerlerde çökme meydana geldi. Ayrıca, koltuklara her oturduğumda sürekli olarak gıcırdayan sesler gelmeye başladı. Yaşa...

Doğtaş Maltepe şubesinden aldığım düğün takımının teslimatı, sözleşmede belirtilen tarihte yapılmadı. 36 gündür ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Maltepe şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı ve belirsiz yanıtlar aldım. 1...

3 Haziran’da Doğtaş online mağazasından 181585394 numaralı siparişimle yemek masası ve sandalye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15-45 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 76 gündür teslimat yapılmadı. Bu süreçte ödememi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim....

27.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden Doğtaş Eliss model baza siparişi verdim. Teslimat için en geç 6 hafta denilmesine rağmen neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1401266230. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime g...

17 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Sultangazi şubesinden nita model 2 adet 3’lü ve 2 adet berjer koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün olarak belirtilen teslim süresi aşıldı ve ürünlerimi ancak 30 Ocak 2025 tarihinde, büyük uğraşlar sonucu teslim alabildim. Teslimat sonrası, ür...

22 Temmuz'da Doğtaş'ın internet sitesinden 226307104 numaralı siparişimle bir biblo satın aldım. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Erzurum Aziziye adresime ürün hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s...

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ürün 2 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Bize ürünün en geç 16 Temmuz’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak düğünümüzden sadece bir gün önce teslimat yapıldı ve şifonyer hâlâ teslim edilmedi. Düğün telaşında mağd...

12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...

Kahramanmaraş Şekerdere Doğtaş şubesinden yaklaşık 3 ay önce toplam 40 bin tl ödeyerek mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde masa kırık, sandalyelerin tamamı ise çizik olarak geldi. Ayrıca bench ise hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sırasında bu sorunları fark ettim ve m...

+2

5 Temmuz tarihinde Doğtaş internet mağazasından Bent TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 646784451). Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 10.670,95 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi en...

04.04.2025 tarihinde Yüksekova Doğtaş mağazasından 5265487 evrak numarasıyla yatak odası takımı siparişi verdim. Toplamda 49 bin tl ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen, bugün 18.08.2025 olmasına karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat için mağaza tarafından 4 defa fark...

10/06/2025 tarihinde Doğtaş’tan Giza model koltuk takımını bilgisayar üzerinden görerek satın aldım. Satın alma aşamasında evimin küçük olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ürünün kampanyada olduğunu, evime tam olacağını ve kullanışlı olacağını ifade ederek yönlendirme yaptılar. ...

04 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık (Yozgat Bulvarı) Doğtaş şubesinden Milena salon takımı satın aldım. Ürün için 2272 ve 2274 kodlu kumaşlardan kırlent siparişi vermeme rağmen, teslimatta seçmediğim ve takımla uyumsuz kırlentler gönderildi. Üstelik ürün teslimatı 2 ay sonra yapıldı ve il...

27.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Nor Orta Sehpa modelini, 1401267783 ve 150039701 numaralı siparişlerle kredi kartı ile toplam 18.627 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün teslimatı 51 gün boyunca gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat iade işlemi...

01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...

01.05.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Doğtaş İncek mağazasından koltuk, berjer ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 110 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikme zaten mağduriyet yaratm...

+1