to read complaints and reviews, or file yours. 
25/04/2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından satın aldığım Tris kitaplığı, 23/07/2025 tarihinde evime gelen ekibe DAC2025000005080 fatura numarasıyla, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 12.747,66 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ücret iadesinin gecikmesinden hem de müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmamasından dolayı mağdur oldum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...
23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Doğ Paş özsamet mağazasından aldığım masa-sandalye takımının iadesi onaylandı ve servis tarafından 28 Temmuz 2025 tarihinde ürünler teslim alındı. Toplam 23.479,98 TL tutarındaki iade ödemesinin 20 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ...
16 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesinden Orma model kitaplık satın aldım. Ürün, yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum ve 5 ile 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 8. gün olmasına rağmen iade hala gerçekleşmedi. Bu süreçt...
23.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Gift model TV ünitesi siparişi verdim ve 11.795 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 25 gün sonra Doğtaş tarafından arandım ve ürünün fabrikada üretilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne ka...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından kitaplık ve komodin siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası DAF2025000010511’dir. Ürünlerimin İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 36 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğ...
Yorumlar