Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
Sipariş Ettiğim Sehpa Hem Kusurlu Hem İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
+2
22 Ağustos 11:16
293

Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri birbirinden farklı ve üzerinde atmalar mevcut. Bu sorunları ilk günden itibaren yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ertelendim. İade talebinde bulundum ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Ürünü kredi kartı ile 8.700 TL ödeyerek aldım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, iade işleminin tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

12 Eylül 10:42 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Hizmet/çözüm önerimizi uygun bulmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Önerimizi tekrar değerlendirmeniz durumunda bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şeyda
12 Eylül 12:04

Bahar hanımla görüştüm. Açıklayıcı ve ilgili bir görüşme sağladı benimle. Ama tabi sehpalarla ilgili herhangi bir çözüm olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

51 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti

Merve
17 Ağustos 15:45
237
51 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti
51 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Ödeme Mağduriyeti
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Bir Müşteri Deneyimi

Neşe
22 Ağustos 14:07
344
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Bir Müşteri Deneyimi
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Bir Müşteri Deneyimi
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Kırık Teslim Edilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Burcu
29 Ekim 13:01
191
Doğtaş Mobilya Kırık Teslim Edilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Doğtaş Mobilya Kırık Teslim Edilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Sürekli Ertelenen Teslimat: Sehpa Siparişim Hala Gelmedi!

Öznur
20 Ağustos 13:48
187
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri