to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025'te Doğtaş’ın internet sitesinden salda sehpa siparişi verdim (sipariş no: 527804019). Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20.08.2025 olmasına rağmen, yani neredeyse 2 ay geçmiş olmasına karşın, ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, sürecin hızlanması için benim sürekli aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu bana yükledi. Bu yaklaşımı son derece ciddiyetsiz ve müşteriyle alay eder nitelikte buluyorum.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve mağdur edildim. Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa ücret iadesi isteyeceğimi belirtmek isterim.
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 3,5 ay önce 308406984 numaralı siparişimle bir yan sehpa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her görüşmemde talebimin alındığını, bana dönüş sağlanacağı...
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...
12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...
23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı...
Yorumlar