to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Nor Orta Sehpa modelini, 1401267783 ve 150039701 numaralı siparişlerle kredi kartı ile toplam 18.627 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün teslimatı 51 gün boyunca gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat iade işlemi de yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat belirtilen sürede kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise sürecin uzayabileceği iletildi. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca 07/08/2025 tarihinde iade talebimi yazılı olarak e-posta yoluyla da ilettim, ancak yine bir sonuç alamadım.
Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 51 gündür mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 3,5 ay önce 308406984 numaralı siparişimle bir yan sehpa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her görüşmemde talebimin alındığını, bana dönüş sağlanacağı...
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
2025 Mayıs ayında Doğtaş online mağazadan Holly zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 5207***65). Ürünün teslimatı hiç yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Üç ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında para iades...
20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
Yorumlar