to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2025 tarihinde İzmir Optimum Mi Store mağazasına giderek Redmi Note 15 Pro+ 5G model telefonu inceledim ve mağaza görevlisine bu cihazın mağazada ya da online satışta herhangi bir hediyesi olup olmadığını özellikle sordum. Görevli çalışan, cihazın hiçbir hediyesi olmadığını söyleyince 33.000 TL ödeyerek telefonu mağazadan satın aldım.
Eve geldiğimde markanın online sitesine baktığımda aynı cihaz için hediye kampanyası olduğunu gördüm. Bunun üzerine önce yazılı olarak şikayet formu doldurdum, ardından da müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Mağazada ürün satmak için müşteriye yanlış bilgi verilmesini ve bu şekilde yönlendirilmemi kabul edemiyorum. Bir markanın kurumsal ciddiyetine, güvenilirliğine kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu haksızlığın herkes tarafından görülmesini, müşteri olarak yanlış bilgilendirilmem nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
06.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Park Vatan Bilgisayar şubesinden Redmi Note 14 Pro Plus 5G model bir cep telefonunu 28.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı hediye etmek amacıyla, sıfır ve jelatini açılmamış şekilde teslim almak istiyordum. Ancak yaşadığım süreç, hem maddi hem de manevi olar...
13’ünde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından Redmi Note 15 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefona toplam 20.099 TL ödedim. Daha sonra, 25’inde aynı mağazada tüm şubelere geçerli olacak şekilde bu telefonun yanında saat ve kulaklık hediyesi verildiğini gördüm. Sadece birkaç ...
25.09.2023 günü İzmir Optimum AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro ön siparişinde bulundum. 28.09.2023 Perşembe günü beni aradılar ve telefonumun geldiğini, 29.09.2023 gününden itibaren telefonumu alabileceğimi söylediler. Akabinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu onayladım. 30.09.2023 gü...
30.07.2023 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Redmi Note 12 Pro 256 GB telefon aldım. 03.09.2024 tarihinde ısınma ve güç açma tuşu arızası sebebiyle İzmir Park AVM'deki Media Markt'a garantiye verdim. Cihazı önce Genpa'ya gönderdiler. Genpa, garantili değil diye geri Media Markt'a gönd...
İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan mi store'dan Xiaomi 13t Pro satın aldım. Bir arkadaşım ve tanıdığım birkaç kişiye Xiaomi resmi sitesinden almış oldukları Xiaomi 13t Pro cihazları çeşitli hediyeler ile birlikte ellerine ulaştı. Aldığımız cihazlar aynı cihazlar, tercih ettiğimiz marka aynı marka...
Yorumlar