Doğtaş Mobilya İade

08/12/2025'de Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. Ve tic. A. Ş. Maslak şubenizden Gloria Berjer satın aldım. Mağazadan so...runsuz ve kusursuz şekilde teslim aldığım ürün, daha 1 hafta dolmadan yırtılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırı...

2025 yılı Haziran ayında Doğtaş İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı sat...ın aldık. Teslimatta bazanın rengi hatalı gönderildi. Ürünün iadesini talep etmemize rağmen firma bu talebimizi kabul etmedi ve sadece “hukuki hakkınızı kullanın” şeklinde bir ceva...

Doğtaş’ın online mağazasından 28 Aralık tarihinde Lutie ürününe ait 713650293 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu si...parişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bugün iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, durumu net bir şekilde anlatmama rağmen siparişimin iptali...

Ankara İncek Doğtaş Kelebek’ten yaz aylarında Piero komodin, Gift şifonyer ve Lionte yatak başlığı ile karyola aldım. Ür...ünler geldiğinde hem hatalı parçalar vardı hem de yanlış montaj yapıldı. Defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra ağustos ayında gelen ekip evdeki eksik ve hatalı parçaları tesp...

Antalya Aspendos Doğtaş şubesinden ağustos ayında teşhir ürünü olarak bir gardırop satın aldım. Ürün eksik parçayla, ort...a ayak olmadan geldi. Geçici çözüm diye gardırobun orta ayağı yerine yatak ayağı takıldı ve gerçek parçanın daha sonra temin edilip takılacağı söylendi; ancak ne parça gönderildi n...

Kartepe Mobesko Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımı aldık. Koltuklar teslim edildikten sadece iki gün sonra, evde ki...mse yaşamamasına ve sadece bir kere oturulmasına rağmen koltuk çöktü. Daha düğünümüze bir ay var ve yeni aldığımız koltuğun bu kadar kısa sürede çökmesi bizi hem mağdur etti hem de...

Doğtaş’tan MASKO Özsamet Mobilya şubesinden aldığım Toscana sabit yuvarlak yemek masası ve Anna sandalye (beyaz) sipariş...imde büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslim tarihi 13.08.2025 olarak belirtilen toplam yedi parça ürünün altısı ancak Kasım ayında elime ulaştı, kalan tek sandalye ise bugün, ...

Doğtaş’tan Aydın Kuşadası şubesinden Brita serisi koltuk takımı satın aldım. Koltuklar, satın alma işleminden yaklaşık 3... ay sonra tarafımıza teslim edildi. Yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra koltuklarda yoğun bir tüylenme sorunu oluştu ve bunun üzerine servis talep ettik. Gelen servis, tüylenme...

Doğtaş’ın resmi online satış kanalı üzerinden Ekim 2025 tarihinde Toscana TV ünitesi üst modülünü satın aldım. Yaklaşık ...9.000 TL ödeme yaptığım ürün elime ulaştığında, üst rafın köşesinin ezilmiş olduğunu ve montaj aparatlarının hasarlı geldiğini gördüm. Montaj için gelen ekip, ölçümü yanlış yaptığ...

Kocaeli Çayırova Doğtaş şubesinden yüksek bir meblağ ödeyerek aldığımız koltuk takımı, teslim edildikten sadece 2 ay son...ra kumaşında sökülmeler yapmaya başladı ve sırt minderlerinde de ciddi çökmeler oluştu. Doğtaş kalitesine güvenerek aldığımız koltuk takımını 2 ay bile sorunsuz kullanamadık. Serv...

Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 31.10.2025 tarihinde Milena 3’lü koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 6...3.329,16 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 840737204 numarasıyla Hayati Sağıroğlu adına oluşturuldu. 24.11.2025 tarihinde bu alışverişten caymak istediğimi belirterek firmayı...

Doğtaş’tan üç taksit halinde satın aldığım koltuk takımı, 5 Aralık’ta evime teslim edildi; ancak gelen koltuk takımı, ma...ğazada seçtiğimiz ve istediğimiz modelle kesinlikle aynı değildi. Durumu hemen Doğtaş’a ilettiğimde, en geç 15 gün içinde doğru koltuk takımının getirileceği söylenmesine rağmen, a...

Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde saat 21.40'ta Nova TV ünitesi üst modül siparişi verdim. Ürünün... montajının müşteri tarafından yapılacağını fark edince, ertesi gün yani 09.12.2025 sabah mesai saatlerinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. 3...

Doğtaş’ın online mağazasından 4 Eylül 2025 tarihinde Rayne model bir halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyo...rum ve ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra halıda sökülmeler başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura numaram dae2025000015304, sip...

Doğtaş Manisa 8 Eylül Caddesi mağazasından C**** G**** adına iki adet Calista 3’lü koltuk aldık. Gelen koltukların arası...nda açıklık vardı, kumaşları ezik ve deforme durumdaydı. Bir koltuğun arasında ise üç tane çivi unutulduğunu ve yayının bozuk olduğunu fark ettik. Gelen servis bu koltuğu tamir etm...

Doğtaş Mobilya’nın çevrim içi sitesi üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir dolap siparişi verdim. Aradan 42 gün, iş günü... olarak ise 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, 45 gün üretim süreci ve 15 gün sevkiyat süresi olduğunu söyleyerek kendini savunuyor; ancak kendi s...

29.10.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Doğtaş İstanbul Avcılar e5 mağazasından, standart, özel üretim veya kumaş seçimi o...lmayan bir oturma grubu almak için 10.000 TL kapora ödeyerek alışverişe başladım. Aynı gün sözleşme yapıldı ve kalan tutarın 02.11.2025 tarihine kadar ödenmesi yönünde, 02.11.2025 ...

Doğtaş’tan satın aldığımız nitaa oturma grubunun iki adet tekli koltuğu 03.12.2025 tarihinde eve getirilip kurulduktan s...onra kolçaklarının ezik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Doğtaş’ın kendi servisini talep ettik, gelen ekip ürünü inceledi ve sorunun fabrikadan kaynaklı olduğunu, değişim talebim...

25.09 tarihinde Doğ Paş Öz Samet Tekstil MASKO No:16 şubesinden 6 kişilik yemek masası ve sandalyelerinden oluşan bir ta...kım satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile toplam 53.000 TL şeklinde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 25.11 tarihinde teslim edileceği söylendi. Aradan geçen ...

Doğanlar Mobilya Grubu’nun online satış kanalından 4 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası satın aldım. Ürün uzun süre tesl...im edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal sonrasında ödemenin iadesi yapılmadı. 30 Ekim 2025 tarihinde 8001170931 numaralı iptal talebini oluşturdum, ard...

18.09.2025 tarihinde Mirano Mobilya İnş. San. Tic. Ltd. Şti. üzerinden Doğt...aş markalı Calmera iki kapılı dolap satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi...

Doğtaş’tan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli Mobesko şubesinden aldığım köşe koltuk takımında, bir hafta önce kumaş akması ve ...ayak kırılması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayeti...