Doğtaş Mobilya İade

Ankara Siteler Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ürünün alt tabakası ş...imdiye kadar tam üç kez kırıldı. İlk kırılmada gelen servis montajı hatalı yaptı, işi eksik bırakıp gitti. Daha sonra alt tabaka yeniden kırıldı, son olarak üçüncü kez tekrar kırıl...

Denizli Merkezefendi’deki Doğtaş mağazasından Nisan ayında hem kendim hem de kayınvalidem için Costa model koltuk takımı... aldık. Bu koltuklar “pati dostu” kumaş diye özellikle anlatılarak satıldı; ancak yaşadıklarımız bunun tam tersini gösterdi. Aralık ayında koltukların bitlendiğini fark ettik; ayrı...

Doğtaş’tan 13 Mart tarihinde satın aldığım Linthe koltuk, teslim edildiğinde ağır defolu çıktı. Koltuğun döşemesi yamuk,... ayak bağlantı vidaları ise olması gerektiği gibi gizli değil, ortada ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Bu durum hem kalite hem de işçilik açısından kabul edilebilir değil. Yaş...

Doğtaş’tan 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Calmera yatak odası takımı ve oturma grubunun tüm teslimatı, parça pa...rça yapılarak 11.11.2025 tarihinde tamamlandı. Ürünler “pati dostu” ibaresiyle satılmasına rağmen, normal kullanımda dahi sadece oturma grubunda değil, yatak odası takımındaki baza...

7 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden 115549128 numaralı siparişle toplam 29.189,99 TL tutarında, 9 taksi...tli ödeme ile mobilya satın aldım. 2 Aralık’ta ürünlerim dağıtım için hazır olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin hâlâ gönder...

Doğtaş Ataşehir şubesinden 23 Kasım tarihinde, toplam 260.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sözleşmede ürünlerin teslim... tarihi 31.12.2025 olarak, yani 45 günlük süre içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen ürünlerim yaklaşık 80–90 gün gibi çok gecikmeli bir sürede teslim edildi. Tesl...

Eskişehir Batıkent Tekgöz’deki Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğumuz köşe koltuğun süngerleri kısa sür...ede içine göçtü. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorun için yaklaşık üç ay önce mağazaya başvurduğumuz halde bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve taraf...

Doğtaş’ın online mağazasından 1 Ocak tarihinde bir masa takımı satın aldım. Öncelikle masa takımının sadece bankı gönder...ildi, masa ve iki sandalye ise yaklaşık 2,5 ay sonra kargoya verildi. Ancak bu ürünler kargoda hasar gördüğü için elime hiç ulaşmadan direkt olarak firmaya geri gönderildi. O günd...

Doğtaş Akyaka AVM Ümraniye bayisinden 22.12.2025 tarihinde Ümraniye üçlü ikili koltuk takımı, zigon sehpa ve yemek masas...ı takımı (4 sandalye bir bank ve kırlent ile birlikte) aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 28.01.2026 tarihinde, ikinci teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler teslim edildi...

22.12.2025 tarihinde dogtas.com üzerinden Punto Plus tekli koltuk satın aldım. Sipariş numaram 436076754. Ancak aradan a...ylar geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen tarafıma net, tutarlı ve güven verici bir bilgi verilmemişt...

17 Aralık’ta Uşak Doğtaş Exclusive mağazasından Milena TV ünitesini alt ve üst modül olarak toplam 14.000 TL bedelle, kr...edi kartıma 5 ay taksitli olacak şekilde satın aldım. Ancak aradan 93 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B...

30 Kasım tarihinde Doğtaş İstanbul Maltepe şubesinden 17807141 numaralı siparişle iki adet Nevada 3’lü koltuk ve bir ber...jer satın aldım. Satış yapılırken ürünlerin en geç şubat ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtilerek bu taahhütle alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak verilen tes...

09/04/2023 tarihinde İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Madrid üçlü koltuk, Madrid ikili koltuk ve Madrid berjerden oluşa...n bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 41.500 TL ödeme yaptım. O dönemde başka bir şehirde yaşadığım için koltuk takımını uzun süre kullanamadım; fiilen Ocak 2026 itibarıyla, üste...

Doğtaş firmasına bağlı GÜL-PA mob. Day. Tük. Mal. Paz. Ltd. Şti.’den 07.12.2025 tarihinde Nita 3’lü ve 2’li koltuk takım...ını satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 07.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürün bu tarihe kadar bana teslim edilmedi ve satıcı temerrüde düştü. 01.03.2026 tarihinde hem Doğ...

Doğtaş Esenyalı Pendik mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak l koltuk satın aldık. Koltuğu misafir odasında kulla...ndığımız için neredeyse hiç yoğun kullanılmamasına rağmen, keten kumaşlı koltuğun dikiş yerlerinde yaklaşık 6 ay sonra açılmalar oluştu. Bu durumu fark eder etmez çağrı merkezini ...

Doğtaş Mobilya’nın Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden 22 Kasım 2025 tarihinde zigon sehpa satın aldım. Ürün, 7 Ocak 20...26 tarihinde tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Teslimat sırasında kusurlu ürünün en geç 15 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herh...

Doğtaş’tan Ankara Park Vera AVM Gül-Pa Mobilya şubesinden Legna açılır yemek masası satın aldım. 25.12.2025 tarihinde si...pariş verdiğim ürün, Şubat sonunda teslim edildi. Kurulum için gelen ekip masanın açılır kapanır mekanizmasını bir türlü düzgün şekilde ayarlayamadı. Masanın ilave parçasındaki diş...

Adana Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında yaklaşık 4 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşınd...a belirgin deformasyonlar oluştu ve mobilyadan sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş servisine başvuru yaptım ve servis kaydı açıldı. Kumaş deği...

Sayın Doğtaş Yetkilisi, D-SWASSI mağazacılık hizmetleri ithalat - (pn3877...03505480) numaralı siparişimle ilgili tarafıma "Mart sonu" teslimat bilgisi...

5 Ekim tarihinde Doğtaş Antalya Meydan bayisinden Holly zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 g...ün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 89 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Bunun üzerine 29 Aralık tarihinde siparişin iptal edilm...