Doğtaş Mobilya İade

19.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 837784011 ve ...112761711’dir. Bu siparişlerim mobilya değil, stoklu olması gereken aydınlatma ve tablo ürünlerinden oluşmaktadır. Ödemeleri kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 26...

2024 yılı Eylül ayında Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından Brita model 2 adet üçlü ve 2 adet tek...li koltuk satın aldım. Ürünler için kredi kartı ile toplam yaklaşık 98.000 TL ödedim ve ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi. Koltuklar çok kısa süre içinde sorun çıkarmaya başl...

02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından, Deniz ...Mimarlık bayisi aracılığıyla 2 adet berjer koltuk siparişi verdim ve ödemey...

30 Ağustos’ta Adana Çukurova Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş değişikliği istediğim için benden ...45 gün süre talep ettiler, ancak yaklaşık iki ay sonra ürünün geldiği bilgisi verildi. Bu süreçte annemi kaybettiğim için teslimat ve kurulum biraz gecikti, sonrasında koltuk takım...

Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Manavkuyu mağazasından yatak odası takımıyla bir...likte klimalı bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle stokta...

02.03.2026 tarihinde Adana Doğtaş Mobilyacılar Sitesi mağazasından 130.000 TL Nakit ödeyerek bir yemek odası takımı satı...n aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 02.04.2026 açıkça yazmasına rağmen bugün 25.04.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerimin nerede olduğuna dair ne...

Doğtaş Mobilya online sitesinden TV ünitesi satın aldım. 35 günde teslim olacağı yazmasına rağmen, toplamda 5 parça olan... ürünün 4 parçasını ilk hafta gönderdiler, ama 1 parça 2 ay oldu hâlâ gelmediği için kurulum da yapılamıyor ve diğer 4 parça koli depo gibi evimin orta yerinde bekliyor. Eksik parç...

Doğtaş Bazalı Yatak Şikayeti – Bodrum Deniz Mimarlık24.02.2026 tarihinde Bodrum'da bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık mağazas...ından bazalı yatak satın aldım. Servis kuruluma geldi ve kurulum yapıldıktan sonra bazadan ses geldiğini ve demirinde yamukluk olduğunu fark ettik. Şikayetimizi bildirdikten sonra ...

2024 Eylül ayında Manisa Akhisar’daki Doğtaş mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra daha 2–3. Ayda kumaşta ciddi deformeler oluştu, kumaşta bariz bir hata olduğu için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni kumaşta da yine 2–3 ay içinde...

Doğtaş’tan aldığım Nevada koltuk takımında kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Yaklaşık 6-7 aydır ku...llandığım koltuklarda çökme meydana geldi ve kumaşta belirgin deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması hem kullanım konforunu bozdu hem de görüntü olarak...

Doğtaş Mobilya Bornova Manavkuyu mağazasından Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 140.000 TL bedelle Giza koltuk takımı, mas...a takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sürecinde mağaza personelinin yönlendirmeleri ve verdiği bilgiler doğrultusunda ürünlerin evime ve kullanım alanıma uygun olduğu özellikle b...

02.04.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Doğtaş Luite 6 Kapaklı Dolap satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihind...e İstanbul Silivri’de bulunan adresime 3126040242026425 sipariş numarası ile teslim edildi. Kurulumu müşteri sorumluluğunda olduğu için dolabı kendim kurmaya başladım. Ancak ambal...

Şubat ayında Kocaeli Darıca Doğtaş’tan 108.000 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi elden taksitli olarak ...yapıyorduk ve iki taksiti zaten ödemiştim. Ürünün teslimatı belirtilen tarihten yaklaşık 1 ay gecikti, ben defalarca arayıp zorlamasam zaten getirmeyeceklerdi. Geciken teslimat s...

15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden Lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünün teslimatının 1...1.04.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi paylaşıldı ve bugün ürün adresimize getirildi ancak sadece kapakları ve parçaları bırakıp hiçbir kurulum yapılmadan ekip evden ayrıldı. Tesl...

22 Şubat’ta Doğtaş Metrocity mağazasından Calista koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 4–6 hafta içind...e teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 9 haftayı geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda net bir bilgi verilmiyor, en son 5 Mayıs teslim olabilir denil...

27.02.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 170137750 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. Ürünün bedeli olan... 8.865 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün gelmeyince iade talebinde bulundum ve bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini...

Düzce Doğtaş mağazasından Vermont açılır yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün tamamının doğal ahşap olduğu, ...çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak 15 Mart’ta teslim edilen ürünü kullanmaya başladığımda, çok kısa süre içinde hemen çizilmeler ol...

Doğtaş Mobilya’dan 677005107 numaralı siparişim için ürünüm bir türlü adresime ulaşmadı. Başta sistemde telefon numaramd...aki hata nedeniyle bana ulaşılamadığını söylediler, ben de hemen telefon numaramı düzelttim ancak buna rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ücret iadesi talep ettiğimi de ...

9 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Mobilya internet sitesi üzerinden 3 kapili bir dolap aldım. Ürün 12 Şubat tarihinde... bana gönderildi. Kargoyu getiren arkadaşlar kargoyu eve çıkarmadan beni aşağı evin önüne çağırdılar ve urunu kontrol ettiğimizde görselde gördüğünüz üzere dolap kapağının üzerinde...

Yaklaşık 20 gün önce İzmir Balçova’daki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımımın eve taşınması sırasında, gele...n ekibin dikkatsizliği sonucu evimdeki kalorifer vanası kırıldı. Olay anında tutanak tutulmadığı gibi, bu hasarla ilgili sonrasında da herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi. Hemen ...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Serik/Antalya mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında gecikme, gelen ürünlerde kusur ol...ması ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım ve bunun üzerine bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında Doğtaş tarafından telefonla arandım ve ...

23.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 670211706 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Aradan yaklaşık altı... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 23 Aralık’tan bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bahaneler ve gerekçeler öne sürüldü, t...

31.01.2026 tarihinde Ankara Akalın Doğtaş mağazasından yaklaşık 200.000 TL ödeyerek Bend model koltuk takımı ve 3’lü kol...tuk satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bu süre içinde teslim edilmedi ve teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sonunda is...