to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan 09.05.2024 tarihinde Kayışdağı Caddesi Küçükbakkalköy şubesinden (Adorn Mobilya İnşaat, müşteri no: 17578903,... sipariş tarihi 27.03.2024) aldığım Costa koltuk takımını kullanmaya başlamamdan yaklaşık 4 ay sonra oturma kısmında ciddi çökmeler oluştu. Eve gelen Doğtaş servisi tespit yapıp ür
Doğtaş Doğanlar Mobilya Grubu’ndan aldığımız Gamer model çocuk odası takımında, yatağın başlık kısmında daha önce sorun ...yaşamıştık. Servis gelip başlığın arka kısmına ilave demir parça ekledi ve ürün ikinci el gibi bir görünüme büründü. Buna rağmen sırf tekrar tekrar gelip gitmesinler, insanlar yoru
Doğtaş’tan Dört Levent mağazasından aldığım, iki kişilik koltuktan açılarak iki kişilik yatağa dönüşen modelin tutma kol...u, ürünü aldıktan sadece bir gün sonra ilk kez yatak haline getirmeye çalıştığım sırada yerinden kopmuştur. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arıza vermesi hem
Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Exclusive Konya Yolu şubesinden Punto Plus köşe koltuk takımı satın aldık. Dün, 20 Ekim 2026 ...tarihinde koltuğun sağ köşe kısmındaki sırt yaslama bölümü, herhangi bir darbeye maruz kalmadan durup dururken koltuktan ayrıldı. Yaşadığımız bu sorun üzerine önce koltuğu aldığım
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Giza 3’lü koltuk aldım. Ürün eve ilk geldiği andan itibaren yüksek ses yaptığı için otu...ramaz hale geldik, daha sonra yaylarının kırık olduğu söylendi ve talebim üzerine koltuk değişimi yapıldı. Ancak aradan bir yıl bile geçmeden aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım v
Yaklaşık bir yıl önce, 2025 Ekim ayında Doğtaş Beykent Beylikdüzü bayisinden Massimo köşe takımı satın aldık. Satın alma... esnasında, istersek sonradan kol taktırabileceğimiz ve üniteyi bu şekilde bölerek kullanabileceğimiz özellikle ifade edildi. Biz de ürünü bu bilgiye güvenerek aldık. Geçtiğimiz g
Doğtaş’tan Rize Doğtaş Mobilya bayisinden Temmuz 2024’te aldığım Brita koltuk takımında yalnızca 2 yıl gibi kısa bir sür...ede ciddi çökme sorunu oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltukların oturum kısmındaki bu çökme hem konforu düşürüyor hem de bariz bir görüntü kirliliğine neden oluyor. Yaşadığım problem ü
2023 yılında Doğtaş Erzurum Yıldızkent şubesinden Costa oturma grubu aldık. Ürünü 52.000 TL gibi ciddi bir bedelle satın... almamıza rağmen daha bir yıl dolmadan koltukların kumaşı pütür pütür tüylendi. Bunun üzerine durumu merkeze bildirdik, eve gelen ekip inceleme yaptı ve kumaşın hatalı olduğunu, üc
06.01.2025 tarihinde Doğtaş Edirne Keşan mağazasından aldığım Giza köşe koltuk takımında kısa sürede ciddi çökme sorunu ...yaşadım. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum, çöken koltuklar evimden alındı ve 15 iş günü süre verildi. Ürünün modüler olduğu, zamanla diğer parçalarda da çökme olabileceği ifa
Yaklaşık 3 ay önce Biga Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı aldım. Bu koltuk takımını misafir odasında kullandığım ...için üzerlerine neredeyse hiç oturulmadı, leke olmasın, kirlenmesin diye özellikle özen gösterdim. Buna rağmen ürünlerin kumaşında gözle görülür ve oldukça fazla sararmalar oluştu.
Yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş Exclusive mağazasından üçlü bir koltuk aldık, koltuk için 4 ay teslimat b...ekledik. Daha 1 sene bile dolmadan koltuk önce gıcırdamaya başladı, yaklaşık 3 aydır gıcırdıyor, son bir haftadır ise bariz şekilde çöktü. Bu kadar kısa sürede hem çökme hem de sü
İstanbul Silivri’den aldığım Doğtaş koltuk takımları ve yatak odası bazasının ayakları kesinlikle sağlam değil. Ayak diy...e incecik profiller kullanılmış, tek bir puntayla tutturulmuş. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu ürünlerde yaklaşık 2,5 yıldır ayaklarda yamulmalar vardı, başta kullanıma çok engel de
2025 Temmuz ayında internet üzerinden Doğtaş’tan 4 adet Trent model salon s...andalyesi satın aldım. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık 1 aydır i
Doğtaş Mobilya’dan Antalya Kepez şubesinden aldığım üç adet yatak, baza ve başlık setinden birinin bazasının suntası yak...laşık iki yıl önce çatladı. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin iki yıl olduğu söylenerek işlem yapılmadı, oysa ürünün yedi yıl garantisi bulunuyor. İki yıl
2025 yılında Antalya ili Serik ilçesindeki Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Daha iki yıl bile olm...adan, 2026 Eylül ayında yatağın ön tarafındaki baza kısmı kırıldı ve ahşap panellerde ciddi hasar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamak için özellikle Doğtaş’ı ter
Yaklaşık 9 ay önce Doğtaş Batman Merkez Çevreyolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ...sürekli sorun yaşıyoruz ve şimdiye kadar 3 kez servis gelmek zorunda kaldı. Her seferinde koltuk takımının farklı bir yerinde problem çıktı. İlk günden beri kumaşında ciddi kırışık
Doğtaş’tan kaliteli olur düşüncesiyle Çanakkale Merkez Barbaros şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ancak daha iki buçuk... yıl dolmadan üçlü koltukların ikisinin de ayakları kırıldı. İlk üçlünün ayağı yaklaşık iki üç ay önce gitti, diğer üçlünün ayağı ise bu salı günü kırıldı. Mobilyacıyı çağırdığımı
2023 Ocak ayında Doğtaş Mobilya’dan Toscana marka yatak odası takımı satın aldım. Geçen hafta tesadüfen bazanın altının ...küflenmiş olduğunu fark ettim, sonrasında küfün yatağa da geçtiğini gördüm. Ürün markanın en üst modeli ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen, baza Sandıklı bile değilken böyle bir so
18.11.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve yaklaşık iki ay sonra teslim aldığım Doğtaş Costa model üçlü ve ikili koltuk... takımı ile Lea berjerlerimde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Costa model üçlü koltuğun süngerleri ilk günkü haline göre belirgin şekilde yumuşamış durumda ve kullanım sırasında kol
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Etimesgut Gül-Pa şubesinden 02.04.2023 tarihinde yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldık.... Satın alma sırasında özellikle tüm takım için 7 yıl garanti verildiği ifade edildiği için, markanın ismine ve kurumsallığına güvenerek tercihimizi Doğtaş’tan yana kullandık. Ürün
"Gelen yetkili servis sağ olsun çok ilgiliydi"
Doğtaş’tan 14 Ağustos 2025 tarihinde aldığım Milena takımına ait konsol ve komodinin alt tablalarında yaklaşık 1 ay önce... ciddi kırıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen alt tablolarda ortaya çıkan bu kırıkların tamamen malzeme kalitesinden ve montaj hatalarından kaynak
Doğtaş’tan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Vermont yatak odası takımının bazasında yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet içindeyim. Ürünü Antalya Aspendos bayisinden aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bazayı hiçbir zaman aşırı şekilde doldurmadım, olağan kullanım amacı dışında da
1 Eylül 2024 tarihinde Doğtaş’tan Mileno koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce koltuğun kumaşında Dokuma hatas...ına bağlı bir delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanmamıza rağmen kumaşın bu şekilde deforme olması, üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Durumu ilettiğimde ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
