Doğtaş Mobilya Garanti

30.11.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Konuksever Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Doğtaş mağazasından evimizin tü...m mobilyalarını, 2 adet Doğtaş Nova üçlü koltuk (model: nova UCLUG2125K4521-1908K501908B1924SY) aldık. Ürünlerin kurulumu 02.07.2024 tarihinde yapıldı ve bize 02.07.2026 tarihinde ...

Doğtaş Nusaybin mağazasından garanti kapsamındaki köşe koltuk takımımızda çökme, dikiş hatası ve kumaşta belirgin toplan...malar oluştuğu için bugün servis talebi oluşturdum. Ancak servis randevusu olarak 14 Eylül tarihi verildi ve bu kadar ileri bir tarihin neden verildiğine dair herhangi bir açıklama...

Aralık 2025’te Balıkesir’deki Doğtaş mağazasından aldığım salon takımı ve tek kişilik bazada, teslimattan yaklaşık 1 ay ...sonra çeşitli kalite sorunları yaşamaya başladım. Bazanın ayağı kırıldı, sandalyenin ayağı çatladı, mobilyalarda boya atmaları oluştu, konsolda ise hem renk değişimi hem de eğrilik...

28.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan aln2025000000214 fatura numaralı Nita Koltuk Takımı satın aldık. İlk ayda koltuğun yayla...rı çıktı ve servis gelerek müdahale etti. Üzerinden daha bir yıl bile geçmeden bu kez koltuğun süngeri tamamen yumuşayıp sertliğini kaybetti ve oturma bölgelerindeki kumaşta, üzeri...

Doğtaş’tan aldığım Brita koltuk takımında, 23.12.2023 tarihinden bu yana ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünün 3’lü ko...ltuğunun sağ kolunda belirgin bir çökme oluştu, ayrıca koltuk takımının tamamında yoğun bir tüylenme mevcut. Bir kez servis yönlendirilerek yalnızca tüylenme temizliği yapıldı anca...

Yaklaşık 1 yıl önce Zonguldak Ereğli’deki Doğtaş mağazasından dubleks evim için 3 adet yatak odası takımı satın aldım. T...oplamda yaklaşık 250 bin tl civarında ödeme yaptım. Kısa süre içinde yataklarda ciddi derecede ses problemi yaşamaya başladım. Şikayetim üzerine servis geldi ve yatağa 8 tane lama...

Kurumumuz olan bir engelli bakım merkezi için Balıkesir Doğtaş şubesinden 100 adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sürecinde mağazada görev yapan Y**** Bey, ürünlerin 10 yıl garantili olduğunu, herhangi bir sorun yaşamamız halinde bizzat ilgileneceğini ve tüm problemlerin çözüleceğini ...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kumaşında 01.06.2026 tarihi itibarıyla belirgin açılmalar meydana geldi. Ürünü norma...l kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...

Doğtaş Mobilya Adana Yüreğir şubesinden 1 Mayıs tarihinde koltuk takımı, üçlü kanepe ve iki adet masa sandalye takımı si...parişi verdim. Ödemede bana 6 taksit yapılacağı söylendiği halde, işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. İade alınmadan VakıfBank kartımdan bu kez 5 taksit olacak şekilde tekrar ...

Adana’dan Doğtaş’tan bir yatak odası takımı satın aldık. Fatura Adana’dan kesildiği için ürünleri İskenderun’a getirmeye...ceklerini söylediler, bunu da kabul edip kendi imkanlarımızla nakliye ayarladık. Sırf ürünü evimize getirebilmek için nakliyeciye 15.000 TL ödedik. Ürünler geldikten sonra 12. Kata...

Doğtaş’tan aldığımız Bend yemek masası ve yatak odasındaki şifonyerden daha garanti süremiz dolmadan ciddi kalite proble...mleri yaşamaya başladık. Ürünleri aldıktan yaklaşık 8–10 ay içinde yemek masası ortaya doğru çöktü, şifonyerin çekmeceleri bozuldu ve genel olarak ürünlerin kalitesinin aşırı düşük...

Adıyaman Doğtaş mağazasından 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım şifonyerin çekmece raylarında arıza oluştuğu için, ürün... garanti kapsamındayken 26.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Buna rağmen bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 02.07.2026 tarihinde tekrar Doğt...

2025 yılının Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden toplam 179.000 küsur TL tutarında salon takımı ve yemek t...akımı siparişi verdim. Aradan neredeyse 7 ay geçmesine rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk olarak yaklaşık 2 ay sonra yalnızca masa teslim edildi, birkaç ay so...

Nisan ayında Antalya Serik Doğtaş bayisinden yaklaşık 16 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış esnasında bu yatağ...ın bel ağrılarıma çözüm olacağı, sporcuların da kullandığı, son derece konforlu bir yatak olduğu özellikle ifade edildi. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrılarım art...

A**** D***** mağazasından yaklaşık 8 ay önce Calista koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı zaten baştan sorunlu il...erledi ve koltuk takımını yaklaşık 5 ay gibi çok uzun bir sürede zorla teslim alabildim. Teslimat sırasında kurulum yapılırken de ürüne zarar verildi. 2 yıl garanti kapsamında ola...

Doğtaş Mobilya Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden 29.12.2025 tarihinde toplam 14.610 TL bedelle satın aldığım ...ve 07.03.2026 tarihinde teslim edilen Robin baza, teslimattan kısa süre sonra başlık tarafında bulunan iki ayağının yamulup kırılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Durumu hem...

Doğtaş Mobilya’nın Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım Solid oturma grubunda, çok kısa sürede ciddi kalite problemleri y...aşamaya başladım. Kullanmaya başladıktan yalnızca birkaç ay sonra kumaşta yıpranmalar, oturma alanlarında çökme, elyaf atması, kumaşta parlama ve renk solmaları ortaya çıktı ve bu ...

Doğtaş markasından Love isimli yatak modelini 10.10.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından teslim a...ldım. Yatağı aldığımız günden beri ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Her sabah yataktan kalktığımda dinlenmiş olmam gerekirken, sanki dayak yemiş gibi ağrılar içinde ve daha yor...

Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden garanti kapsamı devam eden bir yatak odası dolabı aldım. Dolabın kapağının vidası sürekl...i yerinden çıkıyor ve bu nedenle dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca rafına hafifçe elimizle bastırdığımızda raf kırıldı, bu durum ürünün dayanıklılığı ve montaj kalites...

Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce online olarak aldığım çalışta koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. İlk olarak berjerlerde sünger kayması oldu, garanti kapsamında gelen servis süngerleri sökerek tekrar yapıştırdı. Kısa süre sonra bu kez üçlü koltukların birinde ses, diğer...

İstanbul Maltepe e-5 yan yol Doğtaş mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Calista üçlü koltuk satın aldık. Koltuk ilk... teslim edildiğinde kol kısmında fabrikasyon bir hata vardı ve bu hata geç de olsa tamir edilerek giderildi. Ancak bu yaşanan sorunun ardından bu kez de koltuğun metal destek ayağı...

Doğtaş’tan Şubat ayında Silifke şubesinden aldığım Milena serisi gardırobun bir parçası hiçbir darbe ya da yanlış kullan...ım olmamasına rağmen durup dururken kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için başvurduğumda, parça için 2.000 TL ücret talep edildi. Mağaza ve müşteri hizmetleri, k...