Doğtaş Mobilya Garanti

İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Toskana model iki adet üçlü koltuk, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım aldım. Bu... takımı alalı daha 1,5 yıl oldu. Satış sırasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu, özellikle de kedi ve köpek kaynaklı deformasyonlara dayanıklı olduğu, bu nedenle diğer modellere...

Yaklaşık 7 yıl önce Doğtaş mağazasından bir konsol satın aldım. Ürünün ahşap ayağı kısa süre önce kırıldı ve bu durumun ...kullanım hatasından değil, üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün 2 yıllık garanti süresini geçtiği için benden ücret talep edildi ancak asıl sorun, parçanın tedarik e...

Doğtaş’tan Kumsmall Kayseri şubesinden almış olduğum Carhm genç odası kitaplığını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kitap...lığın bir rafında, vidalama noktasında çatlama olduğunu yeni fark ettim. Ürünü fark ettiğim günün ertesi günü servise bildirdim. Kurulum ürün ilk geldiğinde Doğtaş’ın kurulum ekib...

2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatların...ın biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de...

Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Doğtaş mağazasından koltuk ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Aldığım ürünler daha başta ba...na MDF diye anlatıldı, ancak sonradan suntaya yakın, kalitesiz bir malzeme olduğunu öğrendim. Ürünlerin üzerinden sadece bir yıl geçmesine rağmen koltuklar ve mobilyalar dağıldı, d...

Aralık 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Doğanlar Mobilya mağazasından Nita koltuk takımı satın aldım, ürünüm mart 20...25’te teslim edildi. Teslim edilen takımda sorunlar olduğu için mayıs 2025’te aynı ürünle değişim yapıldı, ancak yeni gelen takım da yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildiğinden t...

Doğtaş’tan internet üzerinden büyük bir beğeniyle Mayer model dolap aldım. Ancak dolapların kulplarında kullanılan suni ...deri malzeme nedeniyle en başından beri tedirgin bir şekilde kullanıyordum. Kısa süre içinde kulplarda deformasyonlar başladı ve şu anda birkaç kulp tamamen kopmuş durumda, kullanı...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında yaklaşık bir senedir kumaşta ciddi deformasyon ve lekelerin çıkmaması sorunu yaşıyor...dum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için kumaş değişimi kararı alındı ve Kasım 2024’te yeni kumaş seçimi yaptım. Buna rağmen ürünler ancak Mart 2025’te teslim edildi. Bugün kolt...

Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş Diamond salon takımı satın aldık. Aldığımız dönemde de... 3’lü koltuklardan birinde sorun yaşamış, servis gelmiş ancak herhangi bir çözüm üretmeden geri gitmişti. Takımı uzun süre aktif olarak kullanmadığımız için konuyu çok üzerine düşm...

Doğtaş’ın Şanlıurfa Siverek şubesinden almış olduğum Bent serisi koltuk takımının tekli koltuğunda, daha en başında falç...ata izi şeklinde bir yırtık tespit ettim. Koltuğun değiştirilmesini talep etmeme rağmen, firmanın tekli koltuk değişimi yapmadığı, sadece kumaş değişimi yapabilecekleri söylendi. ...

Doğtaş Exclusive Eskişehir Merkez mağazasından 2024 Aralık ayında yaklaşık 60–70 bin tl ödeyerek bir köşe takımı aldık. ...Ürün daha 1 yıl olmadan çöktü ve kumaşı tiftiklenmeye başladı. Firmayı aradığımızda ilk başta ilgili göründüler ancak kumaş olmadığı gerekçesiyle bizi yaklaşık 2 ay kadar beklettil...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken yaklaş...ık 4 ay garantim varken yetkili servisten talepte bulundum, şu an garantimin bitmesine 1 ay kaldı ve sorunlar hala devam ediyor. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen yetkili ser...

Alanya Doğtaş bayisinden aldığım sürgülü dolabın kapağı 2025 Haziran ayında bozuldu. Garanti süresi bittiği için benden ...2.400 TL servis ücreti talep edildi, bu bedeli ödedim. Servis gelip sorunun çözüldüğünü söyledi; ancak yaklaşık 7 ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu kez de 750 TL servis...

15.08.2024 tarihinde Balıkesir Arcan Mobilya Doğtaş mağazasından tüm düğün alışverişimizi yaptık ve toplam 230.000 TL öd...eme gerçekleştirdik. Premium olarak satılan Toscana üçlü koltuk takımımızda ise henüz 1 yıl dolmadan ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünler ilk geldiğinde dahi iki üçlü kolt...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım Gold marka yatağın 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yatağın alt orta kısmındaki plastik ay...aklardan biri 02.04.2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı ayaktan üç tane mevcut ve bunlardan biri geçen sene yine kırılmıştı; o zaman durumu ilettiğimde ücretsiz ve metal ayak gönde...

Doğtaş’tan aldığım Nicole yemek takımı konsolunun alt tablası önce parçalandı. Garantiden, defalarca (20–30 kez) arayara...k zor bela işlem açtırabildim ve sorunun montaj kaynaklı olduğu söylenerek alt tabla değiştirildi. Ancak değişimden çok uzun zaman geçmeden yine aynı yerinden, yine bağlantı kısmın...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım Bend koltuk takımının kumaşında, dikiş yerlerinden açılmalar oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra bu sorunu fark ettim ve o günden beri defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Koltuk takımını Kahramanmaraş merkez Binevler Doğtaş mağazasından satın ...

Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığım salon koltuk takımında yıllardır çökme sorunu yaşıyorum. İlk yıllarda garanti ...devam ederken başvurduğumda tamir edildi, üçlü koltuklardan biri komple değiştirildi. Ancak kısa süre sonra tekrar çökme başladı. Şu anda koltukların üzerinde oturmak bile adeta k...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubenizden aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Toscana koltuk tak...ımımın 4’lü ve 3’lü koltukları ortalarından çöktü ve V şeklinde eğildi. Aynı zamanda aldığım 6 sandalyenin 4 tanesinin bacakları yerinden çıktı ve şu anda oturulamayacak durumda. ...

Doğtaş Balçova şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra koltukların dikişleri açılmaya ve sü...ngerleri dışarı çıkmaya başladı. Ayrıca süngerlerde ciddi çökme oluştu ve koltuklar hem görüntü hem de Konfor açısından kullanılamayacak duruma geldi. Ürünü alırken kaliteli ve u...