Doğtaş Mobilya Garanti

Doğtaş firmasından 2025 Mart ayında koltuk ve yemek odası takımı aldık. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Montajdan he...men sonra hatalı, sıkıntılı ürünlerin resimlerini çekerek aldığım bayideki satış müdürü M****** Bey'e ilettim. Servise iletildi, servis size dönüş sağlayacak denildi. Yaklaşık 1 se...

Şubat ayında Doğtaş Kocaeli Gölcük şubesinden Legna serisine ait ürünler satın aldım. Evimde kedim olduğu için özellikle... “pati dostu” özelliği sebebiyle Legna koltuk takımını tercih ettim. Bu tür kumaşların evcil hayvana karşı yüzde yüz koruma sağlamadığını biliyorum ancak bende olan kumaşın pati do...

2018 yılında Uşak Merkez Doğtaş şubesinden Forte ve Sante koltuk takımlarını satın aldım. Koltukların üçüncü yılından it...ibaren ciddi şekilde çökmeler oluşmaya başladı ve oturumu rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu sorun için hem Doğtaş’a hem de koltukları aldığım bayiye başvurdum. Garanti süresi 2 y...

Doğtaş MASKO mağazasından aldığım oturma takımında, yalnızca 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi çökme problemi yaşadım. Uz...un süredir devam eden bu sorun nedeniyle 11.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık, ekipler evimize gelip koltukları alarak servise götürdü. Tarafıma gönderilen mesajda ürünlerin...

Doğtaş’tan aldığım köşe koltuk takımının Giza Comfort tekli modülünün sırt yaslama kısmı bugün kırıldı. Ürünü şubat ayın...da teslim aldık, henüz yaklaşık 6 ay olmuşken böyle bir kırılma yaşanması ürüne ve kullanılan malzemeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşanan bu sorun sonrasında müşteri hiz...

Kocaeli Mobesko’daki girişte solda bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 sene önce bir köşe takımı aldım. Aldıktan sade...ce 2 ay sonra koltuğun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Servisi çağırdığımda, “oturdukça düzelir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Koltuğu kullandıkça çökme daha da art...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının yan kol kısmında kısa süre içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Bu sorun için 24.08....2026 tarihinde teknik servis talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Teknik servisi iki kez telefonla aradım. İlkinde geri d...

2021 yılında Beylikdüzü Doğtaş mağazasından Diamond serisi 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet berjerden oluşan koltuk t...akımı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökmeler oluştu. Ayrıca berjerlerin kol, dirsek koyulan bölgeleri tamamen içe göçmüş...

Doğtaş Pendik Homecity bayisinden Optima modüler gardırop seti siparişi verdim. Satış esnasında 25 Haziran tarihinde, en... geç ağustos başı teslim alabileceğimi, fakat garanti olması adına sözleşmeye 27.08.2026 teslim tarihi yazdılar. Buna güvenerek 1401432855 numaralı sözleşme ile 63.264,84 TL ödemem...

2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımındaki gardırobun kapakları rayından çıkıp düştü; şu anda tekrar monte edilmesi gere...kiyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis kaydı açtırmak için Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, sözleşmenin boşandığım eşimin üzeri...

Haziran 2026’da Gebze Hacıhalil Mahallesi Doğtaş mağazasından yeni evimiz için 6 adet Legna sandalye ve Nöralis yemek ma...sası satın aldık. Ürünler 17 Haziran’da teslim edilip kuruldu, biz ise 28 Haziran’da yeni evimize taşındık. Öğretmen olduğumuz için yaz tatilinde memleketimize gittiğimizden, 1 Ağu...

Yaklaşık bir yıl önce, eşim adına faturalandırılarak Doğtaş’tan Nita modeli koltuklar satın aldık. Koltuklar, sırt kısmı... geriye doğru hareket ettirilerek oturma alanı genişletilebilen bir yapıya sahip. Ben öğretmenim, sabah işe gidip akşam dönüyorum; bu nedenle koltuklar yoğun kullanılmıyor ve açılı...

İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından yaklaşık 8 Haziran tarihinde aldığımız l koltuk takımında ciddi bir sorunla karşılaşt...ık. Ürün daha 2 aylık olmasına rağmen geçen hafta yerde böcek görünce koltuğu kontrol ettiğimizde, koltuğun altının komple yırtık olduğunu ve bu yırtık bölgenin kolibandı ile bantl...

0/12/2025 tarihinde Doğtaş’tan Lea koltuk takımı satın aldım. O dönem her takımda bulunmadığı için özellikle pati dostu ...kumaş seçeneğini tercih ettim ve bu özellik için ekstra ücret ödedim. Koltuk teslim edildiğinde ufak tefek kusurlar ve dikiş hataları vardı ancak geç teslim edildiği için o aşamada...

2023 yılının 11 Haziran tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden Costa ikili, Costa berjer ve Costa üçlü koltuk takımını satın... aldım. Ayrıca kolçaklar kirlenmesin, kumaş uzun ömürlü olsun diye özellikle aynı kumaştan ekstra satın alıp kolçaklara kılıf diktirerek son derece özenli bir şekilde kullandım. İ...

Doğtaş’tan yazlığım için aldığım Toscana model bazalı yatak ve başlıkta ciddi bir üretim/kurulum hatası yaşamaktayım. Ba...zanın altından tutup kaldırmaya yarayan metal parçalar yerinden çıkmış durumda, çünkü içine çok kısa vida kullanılmış ve parçalar yatak ağırlığını taşımıyor. Yatak oldukça ağır old...

Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep İbrahimli şubenizden hem oturma hem de yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden bu... yana özellikle yatak odası takımında hem kurulum ekibinin özensizliği hem de ürünlerin kalitesizliği ile uğraşıyorum. Yatağın bazasının emniyet kilidi kırıldı, suntalarında çatla...

28 Haziran’da Bursa Anatolium AVM’deki Doğtaş mağazasından balkon mobilyası, oturma grubu ve köşe takımı satın aldım ve ...ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim...

Doğtaş Küçükyalı e5 karayolu üzerindeki bayiden aldığım giyim dolabının içindeki aydınlatma ledi ve sensörü yaklaşık bir... aydır arızalı. Dolabın iç aydınlatması ve sensör fonksiyonu çalışmıyor. Durumu Doğtaş’a ilettim, servisten usta gelerek dolabı inceledi, ölçü aldı ve LED ile sensörü sipariş etti...

11.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Doğtaş Exclusive mağazasından Ruth orta sehpa, Noralis makyaj... masası dolabı ve iki adet Noralis tek çekmeceli komodin satın aldık. Ürünler 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ruth orta sehpa çizik içinde ve kusurlu çıktı, Noralis makyaj masa...

Yaklaşık 6 yıl önce yazlığımız için Doğtaş’tan Gold yemek masası aldık ve ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belir...tilmişti. Yılda sadece ortalama 3 ay kullandığımız bu masanın orta kısmı zamanla yaylandı ve yamuldu. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 2 kez masa tablası değişimi yapıldı, ancak ay...

29.12.2023 tarihinde Seratonin Mobilya Doğtaş yetkili bayisinden aldığım koltuk takımları nedeniyle tam anlamıyla bir re...zillik ve mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram a40bfba2-2cac-4201-a1c6-afaa0e06b778’dir. Bu markayı tercih edecek olanların kesinlikle bir kez daha düşünmesini, aksi halde parasıyl...