to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce, 18 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 758437288 numaralı siparişimle iki adet L...utie üç kapaklı dolap satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra Doğtaş montaj ekibi kuruluma geldiğinde dolaplardan birinin arkalıklarının kırık olduğunu tespit etti. Montaj ekib
13 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş’tan internet üzerinden hızlı teslimat ibaresiyle 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim. H...ızlı teslimat denmesine rağmen ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. 1 Temmuz’da montaj için gelen ekip, paketi açtığında dolabın sol kapaklarının hiç olmadığını, tüm kapakları
6 Haziran’da Doğtaş Mobilya’nın online kanalı üzerinden dolap siparişi verdim. Ürünler 2 Temmuz’da teslim edildi ancak ü...zerinden iki hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım faka
Doğtaş Asmaçatı şubesinden Toscana gardırop siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Bize 1 ay teslimat süresi ...verildi, bu süreyi bekledik. Ürün 27 Haziran’da Çeşme / İzmir’deki yazlık adresimize kurulum için getirildi. Ancak kurulum sırasında gardırobun parçasının eksik olduğu söylendi, tü
İzmir’deki Doğtaş mağazasından Şubat 2026’da ev mobilyalarımı, içinde gardırop da olacak şekilde satın aldım. Gardırobun... bir parçası hatalı geldiği için kayıt oluşturuldu ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu sö
Doğtaş Mobilya mağduriyetimi gidermedi, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Doğtaş Mobilya’dan aldığım gardırobun kurulum aşa...masında hatalı ürün takıldı ve bu durumu montaj sırasında bizzat tespit ederek Doğtaş yetkililerine ilettim. Sonrasında hatalı parça için yeni bir parça gönderildi; ancak gelen ser
Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi
16.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden Toscana yatak odası ve Integra dolap seti satın aldım. Ür...ünlerin tamamlandığı bilgisi Şubat ayında verildi, yeni ev kurulumum için depolarında tutabileceklerini söylediler. Nisan ayında yeni evime kuruluma geldiklerinde ise dört adet dol
19 Nisan'da sipariş verdiğim ürün (Piero 6 Kapaklı Dolap) 13 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün teslim edi...ldikten sonra tarafıma ''Kurulum için en kısa sürede size ulaşacağız'' mesajı gelmesine ve müşteri hizmetlerine 4 defa ulaşıp işlem başlatmama rağmen 1 aydır hiçbir şey yapmamıştır
Doğtaş Mobilya’dan Doğtaş Biz Cevahir AVM mağazasından taksitle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu b...ugün yapıldı; ancak kurulumun sonunda dolabın alt kısmının çatlak olduğunu ve dolabın aynalı kapağının kırık olduğunu söylediler. Bu kadar büyük bir kırık ve hasar olduğu halde, ür
06.05.2026 tarihinde 116117387 numaralı sipariş ile Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 6 kapaklı dolap satı...n aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı, kurulum için ise ayrıca bir hafta daha beklemek zorunda kaldım. 22.05 tarihinde kurulum için gelen ekip, montaj sırasında ür
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya Homstory Konya şubesinden İntegra Dolap Sistemleri dahil olmak üzere yaklaşık 120.000 TL tutarında ürün s...atın aldık. İlk defa çok bilinen büyük markalar dışında bir firmadan mobilya alımı yaptık. Sipariş için verilen 45 günlük teslim süresi 60 günü buldu ancak asıl sorun teslimat ve k
Doğtaş Kocaeli Mobesko mağazasından Nisan 2025’te yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldığım sürgülü dolabın Haziran 2025’teki ...kurulumundan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Dolabın sürgülü kapısı düştü, dolap içindeki raflar eğrilip bombe yaptı. Servis gelip kapağı tekrar taktı ve içindeki esneyen parçayı
Doğtaş Mobilya - Eksik Parça Nedeniyle Kurulumu Yapılamayan Ürün hakkında Acil Çözüm Talebi 10 Mayıs tarihinde Doğtaş M...obilya’dan bir gardırop satın aldım. Ürün 11 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, ürünün montajında gerekli olan dübel/vida parçalarının
Doğtaş’tan internet üzerinden Solid 6 kapaklı Dolap Easy model gardırop satın aldım. Ürünün faturası 08.12.2025 tarihli ...ve fatura numarası 9001601574. Kurulum 16 Aralık’ta Erbaa şubesi tarafından yapıldı ancak gardırobun kapaklarından biri kırık çıktığı için kapağı takılmadı, tekrar sipariş verilece
"Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir"
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
17 Ocak 2026 tarihinde ablam ve annemle birlikte İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasına gittik. Odamızda alan yetersiz olduğu... için kendi ölçülerimizle Maximum 40cm derinliği olan giysi dolapları var mı diye sorduk. Daha önce baktığımız farklı markalarda olmadığı net bir şekilde söylendi ve marangoza yönl
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lutie 6 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün 16.05.2026 tarihinde Tokat Zil...e Bahçelievler Mah. TOKİ Sitesi b1-3 Daire 30 adresine teslim edildi. Teslimat sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için tarafımla iletişime geçileceği bilgisi verildi. Ancak o
Doğtaş'tan almış olduğum Vermont 6 Kapaklı Gardırop kurulumu servis tarafından yapılırken alt tabla parçası kırık olduğu... görüldü. (dolabı satın almadan önce mağazalarda bakarken aynı parçanın bayide kurulu teşhirinde de kırık vardı, sıkıntı yaşamayız diye düşünmüştüm.) Devamında tutanak tutulup yeni
01.04.2026 tarihinde 656052107 numaralı sipariş ile Doğtaş Mobilya’dan bir gardırop satın aldık. Ürün 11.04.2026 tarihin...de tarafımıza teslim edildi. Ardından Montajx firması üzerinden kurulum randevusu oluşturduk ve 15.04.2026 tarihinde kurulum için gelen personel, gardıroba ait iki parçanın hasarlı
Doğtaş’tan Şirvanoğlu Mobilya Diyarbakır şubesinden Milena 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün toplam bedelini yaklaşık ...64.000 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Satış esnasında dolabın içindeki çekmecelerin fiyata dahil olmadığı veya ayrıca satıldığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
