Doğtaş Mobilya Değişim

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mobilya Çarşısı’ndaki Doğtaş bayisinden Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana yaklaşık 40 gün sonra, 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu geci...

Doğtaş Mobilya’dan aldığımız üçlü koltukta yırtık, berjerlerde ise gönye sorunu olduğu tespit edildi. Bu sorunların ardından koltukların değiştirilmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 5 aydır değişim yapılmasını bekliyoruz. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünler değiştirildi ne de somut b...

Erzurum Doğtaş mağazasından yaklaşık 250 bin TL ödeyerek aldığım salon takımının yemek masasının bankı, ikinci kullanımda üzerine normal şekilde oturduğum anda birdenbire kırıldı. Neyse ki o anda herhangi bir yaralanma yaşamadım; ancak çok rahatlıkla ciddi bir kaza da olabilirdi. Ertesi gün Doğtaş ...

Ağustos 2025’te Doğtaş Mobilya İmes Ümraniye mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada gördüğüm kaliteye güvenerek 53.000 TL ödedim. Ancak koltuk eve teslim edildiği andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sergilenen ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı; kolt...

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı No:114 adresinde bulunan 500 Evler şubesinden Doğtaş marka Legna 3’lü koltuk modelinden 2 adet satın aldım. Sipariş tarihimiz 05.10.2025, ürünler ise yaklaşık 45 iş günü sonra, 19.11.2025 tarihinde teslim edildi. Asist müşteri numaram 00006070, ...

Kumsmal Doğtaş Mobilya’dan Mayıs 2025 tarihinde çocuk odası takımı aldık; dolap, şifonyer ve kitaplık kurulum için servis tarafından evimizde monte edildi. Kurulum sırasında çok dikkat etmediğimiz için birkaç gün sonra dolabın kenarında küçük bir kırık/çatlak olduğunu ve kulpların da farklı şekilde ...

Mayıs 2025’te Doğtaş Ankara Keçiören Kızlarpınarı mağazasından aldığımız Bloom karyola, sadece 5 aylık kullanımın ardından ayak ve çerçeve kısmından kırılmaya başladı. Ürünü zaten çok beğenmemiştik, bu sorunlar çıkınca tamamen değişim talep ettik ancak bu talebimiz kabul edilmedi. Ekim ayında durum...

Etimesgut Doğtaş mağazasından aldığımız Lova yatak için satış sırasında bize 120 gün değişim süresi garantisi olduğu özellikle belirtildi. Yatak ilk günden beri Konfor açısından bizi memnun etmedi ve bu nedenle defalarca değişim talebinde bulunduk. Buna rağmen, tüm başvurularımıza karşın herhangi bi...

09.07.2023 tarihli ve EAF2023000000653 numaralı fatura ile Doğtaş Exclusive Kuşadası şubesinden aldığımız Lento köşe koltuk, garanti süresi içinde üç kez aynı arızayı yaşadı ve süngerlerinde çökme meydana geldi. İlk iki tamire rağmen sorun tekrar ortaya çıktı ve son olarak gelen servis ekibi, ürünün...

Doğtaş’tan aldığımız Bend koltuk ve salon takımında, ürünler ilk teslim edildiği günden itibaren kumaş hataları ve sandalyelerde sorunlar bulunuyor. Ürünler sıfır olmasına rağmen bu kusurlarla gelmesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı; yeni ürün alırken sanki outlet ürün almışız gibi hiss...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Mobilya İzmir Balçova şubesinden iki adet Toskana koltuk satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklarda tiftiklenme başladı, ayrıca orta ayakları kırık çıktı. Ayakların tamir edilmesi ve değişim süreciyle ilgilenirken biz de ciddi şekilde yorulduk. Şu an...

Yaklaşık iki ay önce 20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın İstanbul Ümraniye şubesinden koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Ancak ürünler teslim alındıktan kısa süre sonra çok ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltuklar sadece iki ay içinde çöktü ve belirgin deformasyonlar oluştu. Aldığım sanda...

Doğtaş’tan aldığımız Milena yatak odası takımının geniş şifonyeri, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra öne doğru çöktü, çekmeceler kapanmamaya başladı ve alt tablasındaki sunta düştü. Bayiyi aradığımızda gelen ekip kurulumu hatalı yaptıklarını söyleyip “Bekleyin, biz geleceğiz” diyerek ayrıldılar, ancak...

Doğtaş’tan yaklaşık 4 ay önce aldığım Legna 3’lü koltuk, daha eve geldiği ilk gün sünger problemiyle teslim edildi. Bunu hemen alışveriş yaptığım Küçükbakkalköy mağazasına ilettim ve servisi aradım. Servis 1,5–2 ay sonra geldi ve koltuğu biraz daha kullanmamı, sonrasında tekrar servis kaydı açmamı, ...

Doğtaş mobilyadan 2 baza ve 2 yatak aldım. 1 yatak ile ilgili firmanın tanımış olduğu bir süre içerisinde kullanıcının ergonomisine uymaması halinde değişim hakkı bulunmaktaydı. Bu hak kapsamında yatak başka bir yatak ile değişim yapıldı. Değişim yapılan yatağın bedeli daha önce alınan yatağın bedel...

09.06.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş Asel Mağazacılık şubesinden, yeni evim için salon koltuk ve mobilya takımı satın aldım. Düğün tarihim 05.10.2024 olduğu için ürünlerin depoda bekletilmesi konusunda satış temsilcisiyle özellikle anlaşılmıştı. Mobilyalar 07.11.2024 tarihinde tarafıma...

Temmuz ayının ortalarında Doğtaş Esenyurt şubesinden düğün paketi olarak yatak odası takımı, yemek masası takımı ve oturma grubu satın aldım. Sipariş kaydım S** Ç*** adına bulunuyor. Ürünler teslim alındığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum, sadece yatak odası takımının bir kısmı sağlam, diğer ne...

Yeni evlenen arkadaşıma güvenerek Doğtaş’tan eşya almasını önerdim ve Beylikdüzü Doğtaş şubesinden Milano model koltuk satın alındı. Ağustos 2024’te teslim edilen koltuk, ilk günden itibaren defolu çıktı. Koltuğun mekanizmaları bozuk, kumaşta aşınmalar mevcut ve süngerlerinde de bariz bir çökme var....

Haziran ayında Doğtaş İzmir Balçova şubesinden Doğtaş Legna yatak odası, oturma odası ve yemek takımı aldım, tüm evimi bu marka ile döşedim. Satış aşamasında son derece ilgili davranıp 4 Temmuz’da düğünümüz olduğunu, ürünler yetişirse alacağımızı söylememize rağmen sorun olmayacağını, yetişeceğini b...

23.10.2024 tarihinde Doğtaş Van İpekyol şubesinden Nova koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ayak kısmında büyük bir yırtık vardı ve bu şekilde kumaş ile kapatılarak teslim edildi, daha sonra tamirat yapıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda çökme sorunu yaşadık...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngerleri yalnızca 4 ay gibi çok kısa bir sürede çöktü ve yüzeyinde atma sorunları oluştu. Bu tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olmasına rağmen, çözüm için koltuklarımı yaklaşık 1 hafta önce değişim talebiyle Doğtaş’ın yönlendirdiği servise teslim ett...

Gaziosmanpaşa asel mağazacılık Doğtaş mağazasından Eylülde 2adet üçlü calista koltuk legna TV ünitesi alt ve üst modülünü 76000 TL'ye aldım. 8 kasımda gelen montaj ekibi krem koltuğun kolundaki vidayı içten kırdı ve somunu evimizde bırakıp bilgi vermeden gitti. Koltuktaki gıcırdama sorunundan dolayı...