to read complaints and reviews, or file yours.Koltuklarım Haftalardır Teslim Edilmedi Mağdurum
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngerleri yalnızca 4 ay gibi çok kısa bir sürede çöktü ve yüzeyinde atma sorunları oluştu. Bu tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olmasına rağmen, çözüm için koltuklarımı yaklaşık 1 hafta önce değişim talebiyle Doğtaş’ın yönlendirdiği servise teslim ettim.
O günden beri ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgi veren. Evimde oturacak doğru düzgün bir yer kalmadığını, mağdur olduğumu defalarca söylememe rağmen kimsenin umurunda değil. Israrla arayıp durduğum halde doğru düzgün bir kayıt açılmadı, tarafıma herhangi bir mesaj veya resmi bilgilendirme yapılmadı, sadece sözlü bir numara verildi ve onu da şu an hatırlamıyorum.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu problem yüzünden haftalardır mağdurum ve koltuklarımı acil olarak geri almak istiyorum. Koltuklarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bir buçuk yıldır bende aynı mağduriyeti yaşıyorum. İki defa tamir edilen koltuklar ( sözde) her defasında perişan halde geldi. Fabrikadan değişim onayı bekliyoruz diye oyalandım. Daha sonra kafalarına göre dosyayı kapatmışlar.