to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngerleri yalnızca 4 ay gibi çok kısa bir sürede çöktü ve yüzeyinde atma sorunları oluştu. Bu tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olmasına rağmen, çözüm için koltuklarımı yaklaşık 1 hafta önce değişim talebiyle Doğtaş’ın yönlendirdiği servise teslim ettim.
O günden beri ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgi veren. Evimde oturacak doğru düzgün bir yer kalmadığını, mağdur olduğumu defalarca söylememe rağmen kimsenin umurunda değil. Israrla arayıp durduğum halde doğru düzgün bir kayıt açılmadı, tarafıma herhangi bir mesaj veya resmi bilgilendirme yapılmadı, sadece sözlü bir numara verildi ve onu da şu an hatırlamıyorum.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu problem yüzünden haftalardır mağdurum ve koltuklarımı acil olarak geri almak istiyorum. Koltuklarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş marka koltuk takımı aldık. Koltukta çökme meydana geldi. İlk olarak 19 Ocak'ta servis randevusu verildi. Ancak aranmadım ve kimse gelmedi. İkinci olarak, 16 Şubat'ta randevu verildi; yine aranmadık ve ben çalışıyorum. İşten izin alıyorum, 'Kesin gelinecek mi?' diye müşteri hizmetlerini aradığ...
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngeri, daha 4 ay dolmadan yumuşayıp çökmeye başladı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum ve bu kadar kısa sürede süngerin çökmesinin normal olmadığını, ürünü atölyeye alıp süngerlerinin değişeceğini söylediler. Koltuk evimden alınırken herhangi bir koruma yapılmada...
Yorumlar