Doğtaş Mobilya Değişim

Antamir Sağlık Hizmetleri adına Elissa 3'lü kanepeyi 15.01.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak aldığım günden itibaren sünger çökmesiyle ilgili şikayetim bulunmaktaydı. Gün geçtikçe de bu çökmeler arttı ve kanepelerim çok çirkin bir görüntü aldı. Servis çağırdım ve hasar tespit edildi. Bana 'ayıplı m...

2024 yılı başında Antalya Doğtaş Exclusive Konyaaltı Mağazası’ndan Doğtaş marka Brita model üçlü koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuklardan birinin ayağı kırıldı, diğer koltuğun ise arka kısmındaki hareketli mekanizması bozuldu. Ağustos 2025 tarihinde 2016979372 n...

Doğtaş Bağcılar İstanbul şubesinden 20 Temmuz tarihinde aldığım çocuk odası takımına ait Charm geniş kitaplık, odama ölçü olarak sığmadığı için halen jelatini bile açılmamış şekilde bekliyor. Ürün hiç kullanılmamış ve paketi dahi açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmiyor. ...

24.12.2023 tarihinde Doğtaş Çayyolu mağazasından Doğtaş Gold yemek odası takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, masa sandalyelerinden birinin masif ayağında çatlak olduğunu fark ettim. 17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Servise gelen yetkili, söz konus...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Savana üçlü, ikili ve 2 berjerden oluşan koltuk takımımız, teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Sünger ve alt lastiklerde çökme, ayrıca yan kısımlarda imalat hatası bulunuyordu ve alt lastikleri her seferinde düzeltmeye çalıştıklarını, anca...

Doğtaş Mobilya’dan 31.07.2025 tarihli, dah2025000005486 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak Gift Sürgülü Dolap 240 model bir gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihli ödemenin ardından dolabın kurulumu yaklaşık bir ay sonra yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 ay sonra sürgülü kapaklardan...

Doğtaş’tan satın aldığımız Toscana model koltuk takımında, daha 6 aylık kullanımdan sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık. Servis talebi ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler sonrasında bugün itibarıyla ürün 10 aylık ve sorunlar devam ediyor. Tüylenmenin yanında süngerle ilgili de ...

İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 23 Ağustos 2025 tarihinde taksitli olarak 2 adet Young Star baza başlık yatak seti satın aldık. Siparişlerimiz yaklaşık 5 günlük gecikmeyle ve çocuklarımızın uyku saatinden sonra, gece saat 22:30 sularında evimize teslim edildi. Kurulumun ardından bazalardan birinde...

Adana Yüreğir’deki Doğtaş mağazasından 21 Eylül tarihinde Nita koltuk takımı (3+3+1+1) ve Savana yemek takımı satın aldım. Ürünler 21 Ağustos’ta teslim edildiğinde Nita 3’lü koltuğun sol tarafının yırtık olduğunu gördük. Ayrıca Savana yemek takımının sandalyeleri soluk ve kusurlu geldi. 22 Eylül’de ...

Temmuz ayında İstanbul Üsküdar Kısıklı Doğtaş şubesinden aldığımız gardırobun kurulumu sırasında ürünün bazı yerlerinde deformasyonlar olduğunu fark ettik. Özellikle ön kapılardan birinde ve yan kapaklardan birinde belirgin deformasyon mevcuttu. Bu durumu hemen kurulum ekibine bildirdik ve onlar da ...

Doğtaş Bakkalköy mağazasından 2021 yılında bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle 7 yıl garanti verildiği, bu nedenle içim rahat bir şekilde ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek koltuk takımını tercih ettim ve garanti belgem de hâlâ elimde bulunmaktadır. Koltukta zama...

Adana Doğtaş’tan Legna yemek masası, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldık. Satış sırasında ürünlerin üst tablalarının aynı olduğu, birebir takım oldukları söylendi ve showroomda da bu şekilde, uyumlu takım olarak sergileniyordu. Bu beyana güvenerek alışverişimizi yaptık. Ürünlerimizin kurulumu 25 K...

Doğtaş’tan 17 Ağustos tarihinde 2 adet aynı tablodan sipariş verdim. Gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kırık ürünün yerine 30–45 iş günü içerisinde yeni tablonun gönderileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Verilen sürenin sonunda h...

Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle Doğtaş ekibi üç kez gelip koltukları inceledi ve sonunda değişim kararı verildi. Ancak değişim sonrasında da sorunlar bitmedi; iki koltuk arasında belirgin kumaş farkı oluştu ve tüy...

08.08.2025 tarihinde Manavkuyu Doğtaş mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk ve 1 adet berjerden oluşan Nita koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 7 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin 11.000 TL’lik kısmını havale, kalan 70.000 TL’yi ise kred...

Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından, Tunahan Elektronik Kuyumculuk TEM. Teks. Ve Deri San. Ltd. Şti. Unvanlı mağazadan 02.11.2025 tarihinde Calista karyola, Calista başlık, New Honeycomb Comfort yatak ve Alen baba koltuğu satın aldım. Toplam 61.500 TL ödedim, 10.000 TL’yi EFT, kalan 51.500 TL’yi i...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım yemek takımı ve oturma grubu, yaklaşık 7 ay gibi aşırı uzun bir bekleme süresinin ardından 29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde zaten çok yıprandım, ancak asıl sorun ürünler gelir gelmez başladı. Oturma grubunda ilk günden itibaren sesler gelmeye baş...

2024 Eylül ayında Gaziantep’ten Doğtaş marka Savana 3’lü koltuk satın aldım. Teslimden çok kısa süre sonra koltuğun profil kısmından, otururken, kullanırken ve hatta Elle dokunduğumuzda bile rahatsız edici derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ses, kullanım keyfini tamamen bozan, sürekli duyul...

13 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Doğtaş Troya mağazasından bir adet 2’li koltuk satın aldım. Kurulum için gelen Doğtaş yetkilileri koltuğun astarında fabrikasyon hatası olduğunu tespit ederek fotoğraf çekip firmaya ilettiler ve bana en geç yedi iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler....

Merhabalar 2024 yılında evlendim ve evimin bütün mobilya koltuk ihtiyacını Doğtaş mağazasından yaptım. Henüz 3 ay olmadan koltukta tüylenme TV ünitesinde bozulma mutfak masasının ayaklarında bozulma meydana geldi servis çağırdığımda servis benim evime tam 5 ay sonra geldi. Ürünün fabrika hatası oldu...

Mayıs 2024’te Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Toscana 3’lü koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk 3 ay içinde kumaşta deformeler, süngerlerde çökme ve gıcırdama sesleri başladı. Ayrıca koltuğun bazı yerlerinde çivilerin usulüne uygun yerleştirilmediğini fark ettik. Şikayetimiz üze...

Doğtaş’tan yaklaşık iki yıl önce aldığım koltuk takımının garanti süresi devam ederken, garantinin bitmesine iki ay kala tüm süngerlerinde erime meydana geldi ve koltuk kılıflarında tüylenmeler başladı. Oturma konforu tamamen bozulduğu için ürünü kullanamaz hale geldik. Bu sorun üzerine Doğtaş ile ...

Şikayet Dilekçesi Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden 28.07.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilen, faturası 23.09.2025 tarihinde kesilen Vermont Koltuk Takımı (2 berjer, 2 üçlü koltuk) tarafıma ayıplı ürün olarak teslim edilmiştir. Ürünler kullanım açısı...