to read complaints and reviews, or file yours.6 Aralık’ta Doğtaş Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın a...ldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç yılbaşından hemen sonra teslim edileceği söylendi. Ancak yılbaşından sonra aradığımda bu kez toplam 45 günlük üretim süresinden bahsedil
Doğtaş'a 16 Eylül 2025 ayında 55 bin lira para ödedim ve bir parvi koltuk aldım. Bana koltuğu 2 ay sonra teslim ettiler.... Koltuğum geldiğinde sırtlığında ki stopların gireceği vida kurulum ekibi fark etti ve dedi ki servis talebi oluşturun. Servis talebi oluşturdum. 1.5 ayda onları bekledim. Geldiler
Doğtaş’tan yaklaşık iki hafta önce Calmera genç odası takımı satın aldım. Ürün bana çarşamba günü teslim edildi. Bazayı,... kilidi üzerindeyken fark etmeden hafifçe kapatmaya çalıştığımda bir anda suntası yamuldu ve şu an yatak kapanmıyor. Bu kadar basit ve günlük hayatta herkesin başına gelebilecek bi
Doğtaş Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 2025 Kasım ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk haftadan beri ayıp...lıdır. Oturunca iç kısımdan ses gelmesi, kumaş altında dolgu ve sünger düzensizliği, yüzeyde dalgalanma ve biçim bozukluğu gibi üretim hataları bulunmaktadır. Servis yönlendirilmi
2024 yılı Mayıs ayında Erzurum Yıldızkent Kervansaray Doğtaş şubesinden aldığım Savana TV ünitesi, konsol takımı ve Sava...na koltuk takımımda yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. TV ünitesi ve konsol takımının kapakları daha ilk günden yerine tam oturmadı, ertesi gün durumu bildirmeme rağmen bugü
23 Mart 2024 tarihinde Ankara Keçiören Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili iki yıldır bitmek bilmeyen bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sırf yeşil renginden dolayı tercih ettiğim koltuk takımında, hatalı üretim ve özensiz işçilik nedeniyle defalarca değişim ve tadilat yapılmasına rağmen her
Doğutaştan Manisa Yunusemre şubesinden toskana oturma grubunu aldık mağazada bize teşhir ürünü gösterdiler teşhir ama te...miz ve yeni hiçbir şey yok diyerek özelikle güven verdiler bizde bu beyana inanarak ürünü satın aldık ancak ürün eve geldikten sonra berjerde çökme olduğunu ve kenarlarda kumaşta i
Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalı...şta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize
Doğtaş Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Kasım ayının son haftasında yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartın...a taksitli olarak bir kitaplık satın aldım. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, aylar geçm
15 Mart 2025 tarihinde Kuşadası Doğtaş bayisi Ekmekçi Turizm’den Duo Sense Bambu yatak satın aldım. Yatak daha iki hafta... içinde çökmeye başladı ve formu çok çabuk bozuldu. Garanti süreci devam ettiği için bayiye başvurup değişim talep ettik. Bayi, servisin gelmesi gerektiğini ve servisin vereceği ka
Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu... koltuklarla ilgili sorun yaşıyorum. Şikayetimi iletmeme ve uzun süre geçmesine rağmen koltukların yenisiyle değişimini talep ettiğim halde talebim dikkate alınmadı, adeta umursanm
Doğtaş’tan almış olduğum Costa model koltuk takımını daha bir yıl dolmadan kullanmaya başladığım ilk aylarda yoğun şekil...de tüylenme problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu anlattığımda, ürün inceleme ekibi adeta bir kıyafetin tüyünü alır gibi sadece tüy toplayıcı ile gelip yü
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Bornova Manavkuyu şubesinden North baza, yatak, çalışma masası ve kitaplık sat...ın aldım. Toplam 61.800 TL ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yaptım. Evrak numaram 1502541479’dur. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 28.02.2026 yazmasına rağmen bugün
Doğtaş’tan 2024 Aralık ayında Ankara Altundal mağazasından Bloom 100 × 200 yavrulu yatak aldım. Yatak, yaklaşık bir yıld...ır sadece 35 kg ağırlığındaki 9 yaşındaki kızım tarafından tamamen normal şekilde kullanılıyor; herhangi bir darbeye, uygunsuz kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen, montaj yapılan
Mayıs ayında teslim aldığım Temmuz ayında kullanmaya başladığım Doğtaş marka oturma ve yemek odası takımımda, daha altı ...ay dolmadan ciddi kumaş ve dikiş problemleri ortaya çıktı. İki adet üçlü koltukta kumaşta sökülme ve belirgin deformasyon, dikiş hattında açılmalar, berjerde kumaş problemi ve sand
Ocak ayında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Sokak No:1/8 Block No:15-16 adresinde faaliyet gösteren Doğtaş Exclusi...ve Mamak mağazasından bir adet yatak satın aldık. Yatak 5 Ocak’ta teslimata geldiğinde, yatağın ortasında yırtık ve delik olduğunu teslimat anında fark ettik. Buna rağmen yatağı bu
Ankara Doğtaş Exclusive Siteler 3 şubesinden Doğtaş Moderna koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Ür...ün bana satılırken özellikle “ödüllü ürünümüz, ödül aldı, çok beğenilen bir model” gibi ifadelerle, yüksek kalite vurgusu yapılarak ikna edildim. Ürünler yılbaşında teslim edildi v
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 29 Ocak’ta north 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyo...r” olarak göründü ve 17 Şubat’ta hâlâ bir ilerleme olmayınca durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğümde, siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini
Doğtaş’tan 2021 yılında Bursa İnegöl’den aldığım koltuk takımının daha 2 yıl bile dolmadan ayakları çıktı, koltukların h...er yeri çatırdamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim yüksek ücrete hiç değmediğini göste
Doğtaş İzmir Karşıyaka bayisinden 12/12/2025 tarihinde sedir yatak satın aldım; ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen... hâlâ hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum. Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde, par
Doğtaş Ankara Şaşmaz şubesinden yaklaşık bir ay önce Calmera modeli camlı dolap ve ilgili ürünleri satın aldım. Ürünü be...lirttikleri gün teslim edeceklerini söyleyip tüm gün evde beklettiler, “dağıtımda” denmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme d
"Hızlı aksiyon için şikayet var a teşekkürler"
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımına ait pufun montaj yapılan orta kısmı, kısa süre önce fark ettiğim üzere ortadan i...kiye ayrılmış durumda. Ürünün montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı, ancak pufun tam montaj noktasından ayrılması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
