to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
7 Haziran tarihinde Doğtaş’tan North modeli genç odası takımı satın aldım. Mobilyaların kurulumu 28 Temmuz tarihinde ger...çekleştirildi. Gardırop, çalışma masası ve komodinin kurulumu tamamlandı ancak yatağın kurulumuna gelindiğinde, kurulum ekibi gönderilen parçaların yanlış olduğunu ve bu nedenle ku
03.06.2026 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Şubesi’nden toplam 244.999,70 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde, yani 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Ancak bu tarih, sa
Sayın Yetkili, Doğtaş mağazanızdan 06.06.2026 tarihinde 1502684343 evrak kodu ile evimiz için Calmera 6 kapaklı gardır...op, Noralis TV ünitesi ve Maestro 160X200 cm yatak satın aldık. Siparişlerimizin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş, yapılan görüşmeler sonucunda ürünlerin 30.07.202
05.07.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak, Eliss başlık 160’lik gk:2252 ve Eliss baza... 160X200 gk:2252 AR:CVZ satın aldım. Teslimat tarihi olarak 04.08.2026 verilmişti. Bugün teslimat için gelen ekip eve kirli ayakkabılarıyla girmek istedi. Hijyen açısından galoş gi
Doğtaş Çanakkale şubesinden aldığım ürünü 09 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ürünün iptaline rağmen 74.500 TL tutarında...ki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda “öyle hemen yatmaz” şeklinde bir cevap aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
17 Haziran 2026 tarihinde Beş Çınarlar Mevkii’nde bulunan Doğtaş Exclusive Edremit şubesinden bir dolap satın aldım ve ö...demeyi mağaza içinde TOM-Bank üzerinden kredi kullanarak gerçekleştirdim. Mağazada görevli olan B****Bey krediyle ilgili belgeleri hazırlayıp bana bazı bilgilendirmelerde bulundu;
13 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü şubesine sipariş oluşturularak lumeris marka 2 li 2 adet yak...laşık 80 bin tl bedelle bir koltuk takımı satın aldım. 8001348959 Numaralı fabrikayı arayarak talepte oluşturdum. Satın alma sırasında tarafıma en geç 30 iş günü içinde teslim edil
Geçen sene Doğanlar Grup Doğtaş Mobilya’dan düğün için aldığımız, iki adet üçlü ve iki adet berjerden oluşan salon takım...ımız, ilk teslimattan yaklaşık bir ay sonra deforme oldu. Servis ve fabrika incelemesi sonrasında ürün üretim hatası denilerek takım tamamen yenisiyle değiştirilmişti. Ancak aynı m
Yenibosna Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Buna rağmen ürünlerim... yaklaşık 100 gün sonra, hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan yatak hiç teslim edilmedi, ayrıca oturma odamda şu an bulunan sehpa benim seçtiğim mode
Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Ümraniye’den Doğtaş’tan Milena koltuk takımı ve berjer satın aldık. 03.11.2025 tarihinde s...iparişini verdiğimiz ürünler 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün daha yeniyken babam koltuğun kol kısmından destek alarak a
13.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Antalya Liman şubesinden koltuk takımı,... TV ünitesi ve camlı vitrinli dolap satın aldım. Kurulum sırasında camlı do
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından 01.06.2026 tarihinde yatak odası takımı (dolap, yatak, baza, başlık, şifonyer) ve o...rta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği, mümkün olması durumunda da kısmi teslimat yapılabileceği özellikle belirtilmesin
10.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Giza Comfort köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonr...a, 24 Haziran 2026’da teslim edildi ancak köşe takımı yanlış üretilmiş olarak gönderildi. Mağaza, doğru üretim için yeniden sipariş geçileceğini ve bunun da 2 ay süreceğini iletti.
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından aldığımız TV ünitesi bize satılırken MDF olarak tanıtıldı, ancak ürün geldiğinde sun...ta olduğunu gördük. Ayrıca montaj sırasında ünitenin sağlamlığı açısından yaklaşık 10 vida atılması gerekirken sadece 2 vida atılmış. Bu durum üzerine Doğtaş yetkilileriyle görüşt
Doğtaş MASKO 2 Başakşehir şubesinden 06.06.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim, satış sözleşmesinde teslimat ta...rihi 08.07.2026 olarak yer alıyor. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda berjer ve üçlü koltuğun hazır olduğunu, ikili koltuğun
30 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Linthe model bir koltuk takımı satın aldık. Manisa Turgutlu şubesindeki satış... sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek mevcut koltuk takımımızı elden çıkardık ve yaklaşık 3 haftadır salonumuz tamamen boş d
25 Mayıs’ta Doğtaş Amasya mağazasından yaklaşık 69.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında önce 30... gün, sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 62 gün geçti, taksitlerin ödemesi bitmek üzere olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edi
03.06.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 1 Başakşehir mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında iki adet üçl...ü koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımımın en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen yasal teslim süresi dolmasına karşın koltuk takımı
23.04.2026 tarihinde Keçiören Etlik Ovacık Mah. Yozgat Bulvarı No:76 adresinde bulunan Doğtaş osko Mobilya şubesinden Ve...rmont koltuk takımı satın aldım. 07.06.2026 tarihinde teslim edilen takım içindeki üçlü yataklı koltuklardan birinde üretim hatası bulunmaktadır. Üçlü kanepenin bir tarafı düzgün ç
Doğtaş’tan Ankara Siteler Gülpa Doğtaş Mağazası’ndan almış olduğum Calista koltuk takımım 09.05.2026 tarihinde teslim ed...ildiği anda berjerin kol kısımlarında dikiş atmaları olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadı
26.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında eşimle birlikte Doğtaş Outlet Zeytinburnu mağazasına yatak odası için dolap al...maya gittim. Mağazaya girdiğimizde bir kadın satış temsilcisi bizi karşıladı ve tam istediğimiz ürünü gösterecekken mağazaya İngilizce konuşan üç müşteri girince bir anda bizim yan
Doğtaş’tan almış olduğum Punto köşe takımında ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kumaşta sökülmeler, yırtılmalar ve ...oturduğum kısımlardan gıcırdama sesleri yaşamaya başladım. 11 Şubat’ta servis talebinde bulundum, yaklaşık 45 gün – 2 ay sonra iki usta eve gelip koltuğu söküp kumaşını ve gıcırday
Düğün sürecimizin en büyük pişmanlığı Doğtaş’tan ürün almak oldu. Aydın Söke şubesinden Doğtaş Legna düğün seti aldık. Ü...rünlerin cumartesi günü hem teslim edilip hem de kurulacağı söylendiği için, özel sektör çalışanı olduğumuzdan zor da olsa o gün için izin aldık. Teslim günü ürünler saat 17.00 ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
