Doğtaş Mobilya çalışan

Doğtaş Mobilya’dan 2024 yılında İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Aldığımızdan beri hem koltukta hem yatakta sürekli gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Aynı problem için 1 sene içinde tam 4 kez servis talebinde bulundum. Servise gelen çalışanlar her seferinde “kurulumda...

21.09.2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Doğtaş mağazasından Milena açılır kapanır mutfak masası, sandalyeler, oturma odası için orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Orta sehpa hariç tüm ürünler defolu olarak teslim edildi. Masa için yeni sipariş verildi, sandalyeler için de servis kaydı açıldı. A...

+2

21 Ekim tarihinde Doğtaş Aspendos şubesinden Murat İ** adına bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin 45 gün olduğu özellikle belirtildi. Ancak sonradan öğrendim ki, 45 gün olarak belirtilen süre ürünün fabrikadan çıkış süresiymiş; teslimat süresi konusunda satış sırası...

Doğtaş Akyaka şubesinden Toscana Genç divan satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı, satış sırasında sadece internet sitesindeki görsel gösterilerek işlem yapıldı. Oysa ürün sözleşmesinde “müşterilerimiz ürünü mağazamızda görerek sipariş verir” şeklinde bir madde bulunuyor; bu maddeye rağme...

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Maltepe Doğtaş mağazasından aldığımız gardırobun rafı, tamamen standart kullanımdayken ve hiçbir ağırlık olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu sorunda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde kullanıcı hatası...

Doğtaş Mobilya’dan Metrocity şubesinden aldığım iki adet gardırop ile ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Her iki gardırobun kapağında da servis kaynaklı bir hata bulunuyor ve kapanma sorunu hâlâ giderilemedi. Şu ana kadar 4–5 defa servis ekipleri gelip gardıropların kapaklarını...

Pişmanlığın adı Doğtaş! 02/11/2024 tarihinde Doğtaş'tan ücretini peşin ödeyerek 2 adet 3'lü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. Teslim tarihi sözleşmede de görüldüğü üzere 30/11/2024 olarak belirlendi. Defalarca kez firma ile telefonda, yüz yüze görüşmeme rağmen, gidip mağazada veya diğer şubeleri...

14.09.2025 tarihinde Doğtaş Adana Real Yolu şubesinden yatak odası takımı, oturma grubu ve genç odası takımı satın aldık. Bu alışveriş için 225.000 TL tutarındaki ödemenin 209.000 TL’sini ödedik, yalnızca 16.000 TL bakiye kaldı. Ancak aldığımız ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi, eksik ürünlerimi...

Doğtaş Mobilya'dan 2023 yılında koltuk takımı aldım. Kullanımımın üzerinden bir yıl geçmeden koltuk kumaşında tülerme (tiftiklenme) ve süngerinde çökme yaşandı. Servise ulaştım ve yetkililer ellerinde bir tüy toplama cihazıyla geldiler. 'Bu üründen alın, bununla temizleyin' dediler. Bir koltuğun yar...

29.08.2025 tarihinde Doğtaş’tan tarafımıza teslim edilen 2’li Melori koltuk, hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında Doğtaş teslim birimindeki çalışanlar durumu görüp tutanak tuttu ve hatalı parçaların geldiğinde en geç 25 iş günü içinde montajının yapılacağını belirttiler. Anca...

Yaklaşık 3 yıl önce Fatsa Doğtaş şubesinden kayınpederim A** S******** adına fatura edilen bir koltuk takımı satın aldık. Mağazada koltuğun üzerinde '10 yıl garantili' ibaresi bulunuyordu ve Fatsa şubesindeki yetkili de özellikle 10 yıl garantisi olduğunu söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Bu...

+3

Batman Merkez Çevreyolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2024’te Lova’dan Magic model yatak, baza ve başlık aldık. Ürünü aldığımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. Yatak daha iki hafta dolmadan çöktü, yayları bozuldu ve biz de üzerine fark ödeyerek başka bir yatak almak zorunda kaldık. Bu kez de baz...

11.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı’ndaki Doğtaş Exclusive mağazasından yemek masası, sandalye takımı ve konsol satın aldım, ödemesini de aynı gün peşin olarak yaptım. Ayrıca, sandalye eklemesi yapıldığında 7.500 TL ilave ödeme yaptım. Aradan 70 günü aşkın süre geçmesine rağm...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımı ve masa daha ilk günden beri sorunlu. Koltuk takımında yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım, ayrıca yemek masasının üst tablası belirgin şekilde eğri duruyor. Bu sorunlar üzerine ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ge...

15.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler (Gülpa Mobilya) mağazasından 4’lü Toscano koltuk ve 2 adet Toscano berjer satın aldım. En erken 30 gün sonra teslim edileceği, en geç 1 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler, alışveriş tarihinden sadece 2 gün sonra, 17.07.2025’te t...

13.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lily çalışma masası satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen teslimat sürekli ertelendi. Önce 7 Kasım, sonra 22 Kasım tarihi verildi, son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün hâlâ...

8 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum şubesinden genç odası için ders çalışma masası ve sandalye siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgile...

Doğtaş Çanakkale Biga Showroom’dan 29.09.2025 tarihinde koltuk siparişi verdim. Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8001187581 numaralı bildirimime de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem Çanakkale Biga mağazasından hem de online kanallardan ürünümün ne zama...

İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından koltuk takımı almak için birkaç kez ziyaret gerçekleştirdim. İlk gidişimde teşhir ürünlerine bakarken, görevli olan C** Bey yardımcı oldu ve teşhir ürünü almam durumunda koltuk örtüsünü hediye edeceğini söyledi. Daha sonra teşhir ürünü almaktan vazgeçtim. Bu sür...

10 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım. Ürün, daha 4 ay bile olmadan kullanımdan kalkacak seviyeye gelmediği halde berjerlerde belirgin solmalar oluştu. Evin içinde, normal gündelik kullanımda duran, henüz doğru düzgün...

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Adorn Mobilya’dan Doğtaş marka bir koltuk takımı satın aldım. Faturada teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tam olarak teslim edilmedi; sürekli 'takım üretimde' denilerek oyalanıyorum. Mağaza ile yaptığım...

Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu mağazasından Toskana 3+4+1 koltuk takımını, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenle satın aldım. Ancak koltukları aktif olarak kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 1 yıldır kumaşta yoğun pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. H...

21.09.2025'te Doğtaş online siteden Nor zigon sehpa siparişi verdim. Üzerinden 2 ay geçti, ürün elime ulaşmadı. Önce yaklaşık 1 ay kadar bekledim, bu kadar gecikme mobilya sektöründe olabilir diye düşündüm. Sonrasında 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. İlkinde geri dönüş yapıp ürünü 1-2 güne gönderecek...