to read complaints and reviews, or file yours.MDF Olması Söylenen TV Ünitesi Sunta Geldi, Montaj Eksik
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından aldığımız TV ünitesi bize satılırken MDF olarak tanıtıldı, ancak ürün geldiğinde sunta olduğunu gördük. Ayrıca montaj sırasında ünitenin sağlamlığı açısından yaklaşık 10 vida atılması gerekirken sadece 2 vida atılmış.
Bu durum üzerine Doğtaş yetkilileriyle görüştüğümüzde, bize MDF satmadıklarını ve ürünü satan çalışanlarının işten ayrıldığını söylediler. Ürünü alırken özellikle MDF olmasına dikkat etmiş olmamıza rağmen, bize farklı bir malzeme satılması ve montajının da özensiz yapılması nedeniyle kendimizi kandırılmış ve mağdur hissediyoruz.
TV ünitesinin satışta söylendiği gibi MDF malzemeden olacak şekilde değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını ve montajın da eksiksiz, sağlam bir şekilde tekrar yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Doğtaş’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
