to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli Doğtaş Mobilya mağazasından 19 Mayıs tarihinde bir oturma grubu ve çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma s...ırasında mağaza yetkilileri, teslimat süresinin 30–40 gün içinde olacağını açıkça belirtmelerine rağmen ürünlerimiz 90 günü aşan bir sürede teslim edildi. Bu uzun süre boyunca mağ
Doğtaş’tan 20 Nisan 2025 tarihinde mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün içinde teslim ed...ileceği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim 45 günde değil, tam 124 gün sonra, 21 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Yeni evli biri olarak bu süreçte evimde temel mobilyalar
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek masasını teslim aldığımız günden beri soru...n yaşamaktayız. Koltuklarımızın ayakları defolu ve eğri şekilde geldi, ayrıca koltuklara oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluşuyor. Yemek masamızda ise ilk kurulum d
17.05.2026 tarihinde İzmir Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından Calista 2’li ve 3’lü koltuk takımı satın aldım, ürünler... 3 Temmuz’da teslim edildi. Kurulum sırasında 3’lü koltuğun sağ kolunun yanlış geldiği söylendi ve montaj tamamlanamadı. Koltuğu kullanabilmemiz için eksik ve hatalı şekilde bırakı
İstanbul Metrocity AVM Doğtaş şubesinden çocuklarım için ranza, bilgisayar masası ve makyaj masası aldım. Ancak makyaj m...asasının USB şarj giriş yeri eksik çıktı ve ayrıca makyaj masasının montajı hatalı yapıldı. Gelen montaj ekibi parçanın yanlış olduğunu, düzeltileceğini ve eksik parçanın takılacağ
Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
7 Haziran tarihinde Doğtaş’tan North modeli genç odası takımı satın aldım. Mobilyaların kurulumu 28 Temmuz tarihinde ger...çekleştirildi. Gardırop, çalışma masası ve komodinin kurulumu tamamlandı ancak yatağın kurulumuna gelindiğinde, kurulum ekibi gönderilen parçaların yanlış olduğunu ve bu nedenle ku
03.06.2026 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Şubesi’nden toplam 244.999,70 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde, yani 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Ancak bu tarih, sa
Sayın Yetkili, Doğtaş mağazanızdan 06.06.2026 tarihinde 1502684343 evrak kodu ile evimiz için Calmera 6 kapaklı gardır...op, Noralis TV ünitesi ve Maestro 160X200 cm yatak satın aldık. Siparişlerimizin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş, yapılan görüşmeler sonucunda ürünlerin 30.07.202
05.07.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak, Eliss başlık 160’lik gk:2252 ve Eliss baza... 160X200 gk:2252 AR:CVZ satın aldım. Teslimat tarihi olarak 04.08.2026 verilmişti. Bugün teslimat için gelen ekip eve kirli ayakkabılarıyla girmek istedi. Hijyen açısından galoş gi
Doğtaş Çanakkale şubesinden aldığım ürünü 09 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ürünün iptaline rağmen 74.500 TL tutarında...ki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda “öyle hemen yatmaz” şeklinde bir cevap aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
17 Haziran 2026 tarihinde Beş Çınarlar Mevkii’nde bulunan Doğtaş Exclusive Edremit şubesinden bir dolap satın aldım ve ö...demeyi mağaza içinde TOM-Bank üzerinden kredi kullanarak gerçekleştirdim. Mağazada görevli olan B****Bey krediyle ilgili belgeleri hazırlayıp bana bazı bilgilendirmelerde bulundu;
13 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü şubesine sipariş oluşturularak lumeris marka 2 li 2 adet yak...laşık 80 bin tl bedelle bir koltuk takımı satın aldım. 8001348959 Numaralı fabrikayı arayarak talepte oluşturdum. Satın alma sırasında tarafıma en geç 30 iş günü içinde teslim edil
Geçen sene Doğanlar Grup Doğtaş Mobilya’dan düğün için aldığımız, iki adet üçlü ve iki adet berjerden oluşan salon takım...ımız, ilk teslimattan yaklaşık bir ay sonra deforme oldu. Servis ve fabrika incelemesi sonrasında ürün üretim hatası denilerek takım tamamen yenisiyle değiştirilmişti. Ancak aynı m
Yenibosna Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Buna rağmen ürünlerim... yaklaşık 100 gün sonra, hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan yatak hiç teslim edilmedi, ayrıca oturma odamda şu an bulunan sehpa benim seçtiğim mode
Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Ümraniye’den Doğtaş’tan Milena koltuk takımı ve berjer satın aldık. 03.11.2025 tarihinde s...iparişini verdiğimiz ürünler 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün daha yeniyken babam koltuğun kol kısmından destek alarak a
13.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Antalya Liman şubesinden koltuk takımı,... TV ünitesi ve camlı vitrinli dolap satın aldım. Kurulum sırasında camlı do
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından 01.06.2026 tarihinde yatak odası takımı (dolap, yatak, baza, başlık, şifonyer) ve o...rta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği, mümkün olması durumunda da kısmi teslimat yapılabileceği özellikle belirtilmesin
10.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Giza Comfort köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonr...a, 24 Haziran 2026’da teslim edildi ancak köşe takımı yanlış üretilmiş olarak gönderildi. Mağaza, doğru üretim için yeniden sipariş geçileceğini ve bunun da 2 ay süreceğini iletti.
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından aldığımız TV ünitesi bize satılırken MDF olarak tanıtıldı, ancak ürün geldiğinde sun...ta olduğunu gördük. Ayrıca montaj sırasında ünitenin sağlamlığı açısından yaklaşık 10 vida atılması gerekirken sadece 2 vida atılmış. Bu durum üzerine Doğtaş yetkilileriyle görüşt
Doğtaş MASKO 2 Başakşehir şubesinden 06.06.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim, satış sözleşmesinde teslimat ta...rihi 08.07.2026 olarak yer alıyor. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda berjer ve üçlü koltuğun hazır olduğunu, ikili koltuğun
30 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Linthe model bir koltuk takımı satın aldık. Manisa Turgutlu şubesindeki satış... sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek mevcut koltuk takımımızı elden çıkardık ve yaklaşık 3 haftadır salonumuz tamamen boş d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
