to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Doğtaş Mağazasında TV Ünitesi Montajı 30 Gün İçinde Yapılmadı
15 Eylül 15:072
Balıkesir Edremit Doğtaş mağazasından Toscana modelinin TV ünitesinin yan duvar ünitesini aldım. Ürünün montajı için 21 Temmuz tarihinde teslimat yapıldı ancak üzerinden 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen montaj hâlâ yapılmadı.
Mağaza müdürü Can Bey’e defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ne aramalarıma dönüş yapıyor ne de mesajlarıma cevap veriyor. Müşteri hizmetlerini de yaklaşık iki haftadır sürekli arıyorum, her seferinde şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde mağazadan geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Ücretini ödediğim ürünün montajının bir an önce yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma artık net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
