Teslim Edilmemiş Baza Ve Koltuklar Nedeniyle Sözleşmeye Aykırı Gecikme

28.06.2026 tarihinde Doğtaş Yenibosna Projects mağazasından toplam 11 kalem ürün için yaklaşık 250.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak mobilya satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 15.08.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla baza, başlık ve üçlü koltuklardan biri hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden yazışarak durumu takip etmeye çalıştım. Buna rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi, sürekli farklı gerekçeler söylenerek süreç ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödeme ve sözleşme yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ürünlerin teslim edilmemesi, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Eksik olan baza, başlık ve üçlü koltuğun ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer bu ürünlerin tedariki mümkün değilse de sözleşme ve yaptığım ödemeler doğrultusunda yazılı bir açıklama ile birlikte iade veya muadil ürün teklif edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.