Doğtaş Mobilya çalışan

07 Temmuz’da Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Lily Genç Odası Takımı satın aldım. Takımın dolabı teslim edilmedi, kitaplığın ise sırtlığında hata vardı ve bunun değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen dolabın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; ürünün fabrikada mı...

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş mağazasından aldığımız köşe koltuk teslim edildiğinde, sol kol yerine sağ kol gönderilmişti. Ayrıca köşe kısmında yırtık vardı ve puf üzerinde lekeler bulunuyordu. Bir de akıllı sehpanın bluetooth çalışmıyor. Teslimata gelen ekip, mağaza ile iletişim...

7 Ağustos'ta Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, 14 Ağustos'ta geldiler. 5 yıl önce aldığım koltuğun orta ayağı kırıktı. Bana Koçaş'tan 150 TL'ye alabileceğim plastik ayağı 800 TL'ye satmaya çalıştılar. Koltuklarım çok pahalı ve her yeri ahşap malzeme, orijinali ile değiştirmelerini istedim. Fabrika...

3 Mayıs’ta Doğtaş Mobilya Aydın şubesinden Trento oturma grubu (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) satın aldık ve ödememizi havale yoluyla, toplam 112.000 TL olarak yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler 15 Eylül’de, yani 5. Ayda eksik ve ha...

Mart 2024’te Doğtaş Mobilya Yakacık Şubesi’nden Toscana 4’lü koltuk satın aldım (Sipariş No: DGZ2024000000670). Teslimat adresim Kurtköy’dü. Teslimat öncesinde ölçüleri ilettim ve koltuğun eve gireceği söylendi. Ancak teslimat günü koltuk eve sığmadı ve bu esnada evimin tavanı ile duvarında hasar ol...

10 Mayıs’ta İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yemek masa takımı aldım. Satış sırasında mayıs sonunda teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm ancak 7 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum yapılmadı ve eksik parça olduğu belirtildi. 2 Eylül’de tekrar geldiler, bu sefer de masanın ay...

2023 Kasım ayında Doğtaş online satış mağazasından Gamer oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4.700 TL’ye aldım ve oğlum yalnızca ders çalışırken, günde ortalama 1 saat kadar kullandı. Ürün ilk geldiğinde döşemesi çok gergindi ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar, derisinde ise çatlamala...

Haziran ayında Doğtaş MASKO İstanbul şubesinden Calmera model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: ms1-1502149531. Ürün teslimatında bir kapağı kırık geldi, ayrıca şifonyerin ikinci kapağında boya akıntısı vardı. Hemen talep oluşturdular ve 30 iş günü içinde yenilerinin teslim edileceğin...

İyi günler aylardır Doğtaş mağazasından aldığımız koltuklar 1 yıl geçmeden yıprandı ve çöktü. Garanti kapsamında koltuk kılık ve sünger değişimi başvurusunda bulunduk. 6 aydan fazladır. Aradık uğraştık en son buraya şikayet ettik öyle döndüler bize. Sonra video istediler falan attık kumaş seçtik. Sa...

23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı...

Doğtaş Metrocity AVM’den yaptığım toplu siparişin iadesiyle ilgili tam 3 aydır uğraşıyorum ve ücret iadesi ise yaklaşık 1,5 aydır yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü ile iletişime geçmeye çalıştım; sürekli oyalanıyorum ve artık dönüş alamıyorum. Telefonlara da cevap verilmi...

28 Mayıs 2025’te Doğtaş Çengelköy/İstanbul bayisinden Candera model dolap siparişi verdim. 02 Temmuz 2025’te teslim edilen ürünün kapaklarından biri ağır çatlak, diğeri ise darbeye bağlı sıyrık şekilde hasarlıydı. Ürünü getiren görevliler sadece fotoğraf çekip “yenileri gelir” dediler ama kimse ilgi...

Doğtaş’tan yatak, baza, baza başlığı, yüksek komodin ve 6 kapılı dolap satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin bugün teslim edileceği ve cumartesi günü dağıtım listesinde olduğum bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut eşyalarımı dün taşıttım ve geceyi koltuğun üzerinde geçirm...

11 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören 2 Doğtaş Exclusive mağazasında, tüylenen koltuğuma açılan servis kaydına istinaden kumaş seçmek için babamla birlikte mağazaya gittik. Farklı kumaş kartelalarını görmek istediğimi belirttim, fakat çalışan H******* Hanım ısrarla başka kumaş gösteremeyeceğini sö...

15 Temmuz tarihinde Aksaray Sametoğlu Mobilya'dan Doris ve Charm olmak üzere iki adet genç odası takımı satın aldım. Takımların bazaları hariç tüm parçaları eve teslim edildi, ancak bazalar üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ üretilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş A*** K**** adına, toplam 130 bin...

Haziran başında Çanakkale Doğtaş mağazasından koltuk takımı, gardırop, masa, sandalye ve yatak başı takımı satın aldık. Toplamda 206.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hala tesl...

Doğtaş Mobilya'dan aldığım Toscana model yatak odası takımının 6 kapaklı dolabında yaklaşık bir yıl önce panjur kapağında esneme oluştu ve kapak parantez şeklini almaya başladı. Garanti kapsamında yeni kapak getirildi ancak o gün montaj yapılmadı. Yeni evimize taşındıktan sonra, yeni kapakları takma...

12 Temmuz'da İstanbul Küçükyalı Doğtaş şubesinden yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın en geç 15 Eylül'de yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. 21 Ağustos'ta mağazayla görüştüğümüzde, ellerinde olan ürünlerin ertesi hafta gönderilebi...

07 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Konya Nalçacı şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler 9 Eylül 2025 tarihinde ve eksik şekilde teslim edildi....