Doğtaş Mobilya çalışan

7 Temmuz tarihinde Doğtaş online'dan bir masa sipariş ettim 2 ayı geçti hala ortada masa yok! Arıyorum net bilgi alamıyorum! Kimle görüşsem farklı bir açıklama yapıyor saçma bir iletişim kopukluğu bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam! Nerede benim siparişim ya bunu bile öğrenemiyorum. Bir taki...

Çerkezköy Doğtaş Mobilya’dan 2 yıl önce 9 kapılı Mayer yatak odası gardırobu aldım. Marka adına güvenerek alışveriş yaptım. Kurulumdan sonra dolabı temizlerken aynalarda çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya ulaştım. Yeni kapak talebinde bulundular, ancak kapaklar 3-4 ay sonra geldi. Servis...

Kasım 2024’ten bu yana Doğtaş toscana koltuk takımı, konsol ve kitaplık ile ilgili yaşadığım sorunlar maalesef çözüme kavuşmadı. Ürünlerle ilgili garanti kapsamında defalarca onarım yapıldı; ancak yapılan onarımlar da hatalıydı ve sorunlar sürekli olarak devam etti. Konsol ve kitaplıkta da benzer şe...

15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Bakırköy mağazasından Legna koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satın alım sırasında, düğünümüzün 24 Ağustos’ta olduğunu ve ürünlerin bu tarihten önce teslim edilip edilemeyeceğini özellikle sorduk. Satış danışmanı B**** Hanım, 28 Ağustos teslim tarihi gö...

17 Temmuz’da Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından oğlum için Doris genç odası takımı siparişi verdim. Doğtaş’ın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek alışveriş yaptım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak (65.000 TL) tamamen gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceğ...

15.06.2025 tarihinde Doğtaş Doğa Grup Manavkuyu Şube İzmir’den İntegra modüler gardırop satın aldık. Sipariş numaramız: 1102502119. Faturada teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün, teslim tarihinden bir aydan fazla gecikmeli olarak 7 Eylül Pazar günü elimize ulaştı. Teslimatı y...

Yaklaşık 1 ay önce Manisa Doğtaş şubesinden Lea model yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Kurulum ve teslimat İzmir şubesi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında gardırobun iki parçasının kırık olduğu tespit edildi. Yetkililer, mağduriyetimizin 7-10 gün içinde gide...

Doğtaş'tan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Üçlü koltuğun kısa süre içinde açılır kapanır mekanizması bozuldu. Bir aydır Doğtaş (Doğanlar Mobilya) müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri, servis planlama biriminin beni arayacağını ve gü...

Haziran ayında Doğtaş Mobilya Esenyurt Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımı teslim edilirken ürün hasarlı olarak geldi. Ayrıca, kurulum sırasında mağaza personeli ürüne zarar verdi. Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi, ürünün hasarlı olan kısmı değiştirilmedi. Bu süre...

Doğtaş Mecidiyeköy (Ortaklar Caddesi girişi) şubesinden Calista model 3’lü ve 2’li koltuk takımı aldım. Kurulum için gelen arkadaşlar, 3’lü koltuğun bazı parçalarının eksik olduğunu, kutuya koyulmadığını ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. “Ne zaman gelir benim eksik parçalarım? ” d...

23.07.2025 tarihinde İstanbul İmes Şubesi Doğtaş’tan aldığım Toscana model yatak odası takımının montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Sol bazanın açmak için kullanılan tel şeklindeki el tutamağının montajında, somunların ve telin vida dişlerinin bozulması nedeniyle bir somun tutturulabildi, diğ...

Doğtaş firmasından almış olduğumuz diamont model koltuk takımının 3 'lü koltuğunun küçük bir kısmına su döküldü çocuklar suyu kurutalım derken fön makinesi tutmuşlar ve küçük bir yanık oluştu kumaşta. Bunun sonucunda servis yazdırdık fakat ürünün garantisi bittiği için ücretli yapılacağını söyledile...

Doğtaş R*Z*L*Tİ 15.06.2025 tarihinde Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından Calista model 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Düğünüm olduğunu özellikle belirtip ürünlerin acil koduyla gönderileceği söylenmesine rağmen, teslimat söz verilen tarihten yaklaşık iki ay sonra gerçekleşti. Bu süreçte düğünüm oldu ...

06.07.2025 günü Doğtaş Denizli Kınıklı şubesinden Doris yatak odası takımı siparişini mağazadan oluşturdum ve yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün itibarıyla 40 iş günü geçti. Şu ana kadar takımın yalnızca yatağı ve kitaplığı...

1 Mayıs’ta Karadeniz Ereğli/Zonguldak Doğtaş mağazasından Nita ikili koltuk, Nita yemek masası, soyut metal obje, 2 adet Venecia halı ve Eloise lambader dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 430 bin tl tutarında ürün aldım. Sıra numaram: 000654. Ürünlerin kurulumu için 1 Eylül’de talepte bulundum ve e...

30.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Mobilya şubesinden Milena marka yatak odası takımı siparişi verdim. Toplamda 94.100,03 TL ödememi kredi kartımla 6 ay taksitli olarak, mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 30.08.2025 olmasına rağmen, iki ay boyunca ta...

3 Haziran’da Derince Kocaeli Doğtaş bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ardından bayinin kapandığını öğrendim ve bu nedenle mağazayla iletişim kuramadım. Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat h...

07.07.2025 tarihinde Iğdır Doğtaş şubesinden 17755742 numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 93.000 TL’dir. Iğdır Doğtaş şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bakmıyo...

2 yıl önce Florya Doğtaş mağazasından aldığım Carbon oturma grubumun üçlü koltuğunda yaklaşık 2 haftadır çökme sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle genel merkez ile iletişime geçip servis talebinde bulundum. Eve gelen eksper ekibi, üründe çökme olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve fabrikaya iletti. Ürün...

Doğtaş Eskişehir Batıkent Şubesi’nden aldığım Milano konsolun cam kapağı, teslimattan yaklaşık 1,5 ay sonra kendiliğinden düştü ve cam kırıldı. Camın yapıştırıldığı çerçevenin üç tarafı da yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım sorunun ardından önce mağazaya giderek kayıt...

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Vermont model koltuk takımım, İstanbul Bahçelievler Doğtaş mağazasından satın almama rağmen 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; arayan ya da mesaj atan olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her se...