Digiturk

Digiturk’ün “Fırsat bitmeden internetini Digiturk’e taşı” kampanyası ile ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle... şikayetçiyim. Mesajda 100 Mbps’ye kadar limitsiz internetin faturaya ek aylık 529 TL olduğu, taşıma sürecinde internetin kesilmeyeceği, bağlantının sorunsuz devam edeceği, kurulum...

Yaklaşık 20 gün önce ev fiber 50 Mbps hızındaki internetimi Vodafone Net’ten Digitürknet’e taşıdım. Taşıma işlemi yapılı...rken mevcut modemimi kullanmaya devam edebileceğim, modem değişimine gerek olmadığı özellikle söylendi. Ancak geçiş yapıldığında internetim tamamen kesildi ve o günden beri interne...

Digiturk internet hizmeti için internet sitelerinde “başka tarifeden gelene 35 Mbps internet 629 TL” olarak gördüğüm kam...panyaya güvenerek başvuru yaptım. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketinin 629 TL, buna ek olarak 90 TL modem ücreti olacağı söylendi; bu şartlarda anlaşt...

Digiturk üzerinden internet ve tod Süper Lig izleme paketi ile normal kanalların da dahil olduğu bir pakete yaklaşık 11 ...aydır üyeyim. Henüz bir senem dolmadan, sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir ay varken tod paketim kapatıldı ve şu anda parasını ödediğim paketi kullanamıyorum. Tod uygulamasına gir...

10 Temmuz’da Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi satın aldım. Kurulum için adresime gelen teknik personel, yalnı...zca Digiturk uygulamasının kurulmasının yeterli olduğunu, bu şekilde yayınları izleyebileceğimi söyleyerek işlemi bu noktada bıraktı. Uydu alıcısının ve gerekli uydu bağlantılarını...

Digiturk’te yıllardır kullandığım Yıldızdolu paketim ve Yan Oda paketlerim için yaklaşık 1 aydır abonelik iptali talebin...de bulunmaya çalışıyorum ancak iptal işlemini yaptırmamak için adeta sistematik biçimde engelleniyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce uzun uzun bilgi onayı ve tuşlamalar...

Digiturk’ün bc Yıldız Dolu paketi için beni telefonla arayarak 1 yıllık ücretsiz kullanım sunduklarını ve kampanyanın 3 ...Kasım’da sona ereceğini açıkça söylediler. Buna güvenerek aboneliğimi kullandım ve sürenin 3 Kasım’da biteceğini düşündüm. Bugün, 31 Ekim tarihinde abonelik iptali talebinde bulun...

31.10.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldığı andan bu yana, saat 12.00’den şu an ...23.10’a kadar hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem kurulumunun yapıldığını, hattın açıldığını söylüyorlar fakat evde hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Modem ve kablo ba...

26.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Bein Connect üzerinden taraftar paketi satın aldım. 4.609 TL tutarınd...aki ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, paket hesabıma tanımlanmadı ve Bein Connect hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca bağlanmay...

Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın almama rağmen sistemde Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Ayrı...ca mail adresim ve fatura adresim de hatalı olarak görünmesine rağmen, ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Hem ciddi bir ücret ödüyorum hem ...

Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanarak üyelik satın aldım. 26.10 tarihinde oynanan Galatasaray – ...Fenerbahçe derbi maçını izlemek için giriş yaptığımda yayın tamamen çöktü ve maçı izleyemedim. Bu durum zaten herkes tarafından bilinen bir problemdi, Twitter’da TT oldu, web sites...

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ancak Haziran 2026 itibarıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle artık son derece mağdur durum...dayım. İzmir Menemen’deki adresimde önce “sinyal yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine servis çağırdık ve 700 TL servis ücreti ödedim. Gelen servis yetkilisi LNB’nin arızalı ...

Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği aldıktan sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar, Bein Connect tarafında... ise sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle maç izlerken yayın donuyor, kesiliyor ve hizmetten hiç verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini defalar...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve son 2 haftadır sürekli yayın ve sinyal sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “e48-...32 Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Bu durum gün içinde düzensiz şekilde tekrar ediyor ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sorunla ilgil...

Bein Connect üzerinden satın aldığım Süper Lig paketini yaklaşık 4 haftadır Philips Android televizyonumda kullanamıyoru...m. Uygulamayı her maç günü açmaya çalıştığımda ekranda sadece “açılıyor” gibi kalıyor, ne bir hata kodu ne de bir uyarı mesajı çıkıyor, uygulama bir türlü açılmıyor ve yayınları iz...

Digiturk temel paket aboneliğim kapsamında sunulan yayınlardan 77. Kanala yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Kanal list...esinde 76. Kanaldan sonra yayın doğrudan 78. Kanala atlıyor ve 77. Kanal hiç görünmüyor. Bu nedenle hizmet eksik ve ayıplı şekilde sunulmaktadır. 31.10.2026 tarihinde müşteri hizm...

Digiturk üzerinden ev interneti ve Süper Lig paketi aboneliği yaptırdım. Satış aşamasında kurulumun en geç 2 iş günü içi...nde yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ne internet bağlantım yapıldı ne de uydu/TV kurulumu gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

İstanbul’da TTNET internet bağlantısı üzerinden televizyonumdaki Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda ekranda sadece Bein Connect logosu ve yükleme simgesi kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yayın açılmıyor. İnternet hızım 500 Mbps ve aynı bağlantıyla kullandığım diğ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni 12 aylık olarak satın aldım. Aldığım paketin içeriğinde 4K desteği... açıkça yazıyor, televizyonum da 4K destekliyor; buna rağmen bana 4K destekli olmayan bir kutu gönderildiği için 4K yayınlardan faydalanamıyorum. Durumu fark edince Digiturk’ü ara...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Paket abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde maçları izleyemiyorum. Maç y...ayınını açmaya çalıştığımda televizyon ekranında kırmızı bir uyarı çıkıyor ve “Mesaj Kodu e16-4, üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde hata alıyorum. Ödemelerim tam o...

Digiturk Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve şu anda Eğlence ve Avrupa’nın paketi abonesiyim. Yaklaşık bir ay kadar ön...ce ev internetimde bağlantı hatası yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ardından eve teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli modemi ve ev içi kablolar...

Digiturk’e 22 Ekim tarihinde spor, eğlence ve internet içeren bir paket için başvuru yaptım. Ancak adresimde fiber hattı...mın çekili olmadığı bilgisi verildiği için hizmeti hiç kullanamadan altyapı sorunu nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama, 4...

Merhaba. Yine Digiturk yine bir mağduriyet. Önceki üyelik işlemlerinde de benzer mağduriyet yaşamış ve kılı kırk yarar...ak çözebilmiştim. Ağustos ayında taahhüt yeniledim ve bunun sonucu Kasım ayına kadar geçerli, lig maçları dahil paket hediyesi tanımlandı. Normal TV paketim eğlence ve Avrupa'nın Y...