Görünüm          
9.239 şikayet listeleniyor

1 yıldır üyeyim ve sporun yıldızı paketini alırken İngiltere Premier lig ve NBA maçları vardı. Şu anda kanalda görüşmelerimiz devam ediyor yazıyor. Lütfen şu kanal ile alakalı anlaşacak mısınız anlaşmayacak mısınız bilgilendirme yapın o kadar para ödüyoruz bir indirim de uygulanmadı bir çözüm buluna...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 sene önce Digiturk bağlattım eve. La liga ve Premier lig vardı. Önce la liga iptal oldu sonra Premier lig. Böyle olacağını bilsem bağlatmazdım. Üyeliğimi cayma bedelsiz iptal etmek istiyorum. Maddi zarara uğramam durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bildirmek isterim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 8ay önce İngiltere Premier lig izleyebilmek için Digiturk üyesi oldum başta hiçbir bilgi verilmedi s sport ile anlaşmanın biteceğiyle alakalı bilsem üye olmazdım. Üyeliğimi maddi kayıpsız sonlandırmak istiyorum benim gibi mağdur olan çok insan olduğunu düşünüyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu mağdur oldum. Çözüm bulmak yerine üyeliğimi sonlandırmayı tercih ettiler. Gerçekten mükemmel hizmet. Kredi kartıyla otomatik talimat verince indirim olacağı söylendi halbuki belirtilen tutarın hepsi tek seferde çekiliyormuş. Bunu hakkında bilgi ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yildir Digiturk üyesiyim özellikle spor kanalları için üye oldum. Önce s sport gitti sonrasında belgesel kanalları. Madem sözleşmeniz bitecek ve yenilemeyeceksiniz neden üyelik yaparken belirtmiyorsunuz? Bir an önce s sport ve belgesel kanallarının geri gelmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce üyelik için baş vurdum evimde anten bağlı değildir diye belirttiğim halde bir haftada 2 defa servis geldi. İkisi de anten takılacak olduğundan haberi olmadığını beyan etti. Bir hafta gibi zamanda servis ellerinde çanak anten bulunmadığını ve tarih veremediklerini belirtmektedirler müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1011**4431 numaralı 12 ay kartla ödeme yaptığım üyeliğimi zorunlu sebeplerden iptal ettirdim. İptal ettirmeden önce müşteri hizmetlerine sordum, iade  kesinti olacak mı diye sadece kullandığım kadar kesilir dedi, fakat para iadesinde gördüm ki 12 ay 68 TL aldıkları parayı 12 ay 48 TL olarak iade etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili, 18 senelik Digiturk sporun yıldızı paketini kullanıyorum. 23 eylülde yetkilinin Mehmet beyle yaptığım Fiat görüşmesinde karşılıklı mutabakata vardık ve kart çekimi için 25 eylülde aramamız söylendi. 25 eylülde aradığımızda, Selamet Hanım. İlgisiz ve isteksiz davranıp Mehmet beyin taah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyelik iptal etmeye çalışıyorum teknoloji çağında faksa üyelik iptal eden yegane kurum faksı açmıyor gün boyu faks çekebileceğim yer aradım. 1007****76 üye numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Kart seri no A03U67457 numaralı kartın da iptal edilmesini istiyorum. Faks dışında dediğiniz hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar yıllık Digiturk play paketi aldım yalnız malum hastalık sebebi ile ilgili hayat durduğu için aradım ve bildirdim beğendi biz mağduriyetinizi giderilecek söylediniz ben ödemeye devam ettim ama şu an ne arayan var ne soran ve telefonlarınız direk internete yönlendiriyor. Lütfen dönüş yapını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 01 2020 de 12 yıllık Digiturk aboneliği mi iptal ettirdim. Dekoderi sağlam teslim ettim eksiksiz elimde teslim tutanağı var. Borcumu da ödedim. Bana haksız adil olmayan bir ceza niteliğinde fatura çıkarmışsın bunun adı üyelik iptal cezası herhalde. Ödemem söz konusu bile değil. Üstelik dekoderi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vodafone ev interneti üyeliğime hediye olarak ücretsiz Digiturk üyeliğimin tanımlandığı söylendi. Bu işlem şurasında tüm üyelik bilgilerim ellerindeydi. Digiturk üyeliğim yapıldı ve sonra arandım. Böyle bir ortaklığın olmadığı ve tamamen bağımsız olarak üye olduğum söylendi. Tamamen yanılttı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020'de müşteri hizmetlerini aradım, üyelik iptali için faks gönderin dedi. Girdim Digiturk sitesine form koymuşlar, doldurdum, kimlik fotokopisi ile birlikte gönderdim. Az önce aradım, sistemde arıza oluşmuştur, iki sayfa göndermişsiniz ondan olabilir, tek sayfa gönderin bir daha diyorlar. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gün içinde 4 5 sefer üyelik başvurusu almak için bıkmadan usanmadan arıyorlar. Aradıklarında trafikte miyiz ya da çok ciddi bir iş mi yapıyoruz umurlarında değil. Birilerinin bu duruma dur demesi gerekiyor. Yaptıkları bu saygısızlık gün geçtikçe artarak devam ediyor. Her seferinde sistemlerinden num...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öncelikle müşteri temsilciniz sadece konu mankeni olarak görev yapıyor bikin istedim. Sorulara sadece anladım cevabıyla karşılık vermek şuur dışı, anladıysanız neden çözüm bulmuyorsunuz? En az 50 defa aradım ve çözüm yok. Üyeliğimi başlatırken sadece Fenerbahçe maçlarını izlemek için üye olmak isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid-19 dan sonra 1 fatura geciktiği için bir an da üyelik iptali yapıp, ben de kutu ve kart parası 500 TL istiyorlar. Halbuki ben ne üyelik iptali yaptım, ne de çok fatura geciktim. Kontrol etseler belkide,10 aydır Digiturk'ü açmıyorum. Ama neden kendi kafalarına göre üyelik iptali yapılıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi