Digiturk üyelik

Digiturk’ten internet + TV paketi satın alarak iş yerime yarı ticari abonelik başlatmıştım ve bu abonelik için 1 yıl taahhüt verdim. Taahhüdüm 2 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak Digiturk iptal işlemini çeşitli bahanelerle gerçek...

Digiturk müşteri temsilcisinin paket hakkında beni yanlış bilgilendirmesi sonucu, 09.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 8.200 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı. Bana anlatılan paket ve ücret bilgisiyle, kartımdan çekilen tutar ve sunulan hizmet birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum...

27.03.2026 tarihinde Bayburt Kurugüney köyünde Digiturk spor paketi için 1031611813 numaralı üyelik oluşturulmuştur. Benim adıma yapılan bu abonelikte yanıltıcı bilgilendirme yapılmıştır. “Taahhüdünüz bitiyor” denilerek işlem yapılmış, bunun yeni bir sözleşme olduğu açıkça belirtilmemiştir. Bugün y...

Annem yaklaşık 80 gündür yoğun bakımda ve bu süreçte Digiturk tarafından üyelik yenileme için sürekli olarak aranıyorum. Her aramada annemin yoğun bakımda olduğunu, evi kapatacağımı ve bu nedenle zaten üyeliği kapatacağımı defalarca kez belirttim, ancak her seferinde sadece “not alıyorum” denilip ar...

Bein Connect adında bir uygulama var. Yanlış anlatımla insanların onayını alıp Digiturk'e üye yapıyorlar. Tüm bilgilerini paylaşıyorlar sen de anlamıyorsun yalan olduğunu bu tür uygulamalar ve bu tür telefonlar artık almak istemiyorum. Şikayetim var. 085051207** numaralı telefon kullanılıyor geri ar...

Digiturk’ten 14 Şubat’ta üyelik aldım, 19 Mart’ta ise bir ay sonraki faturayı ödeyemeyeceğim için cayma bedelini de kabul ederek iptal talebinde bulundum ve iptalimi onayladım. Buna rağmen 19 Mart’tan beri Digiturk tarafından her gün sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Kararımın net olduğunu, üye...

12.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için 14 aylık yeni üyelik uzatma teklifi yapıldı. Görüşmede müşteri temsilcisine, teklifi kabul edersem taahhüt sürem ne zaman bitecek diye özellikle iki kez sordum; bana 05.2027 tarihinde biteceği söylendi....

Digiturk ile 1002824247 üyelik numarası üzerinden “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketi için 7 Mart tarihinde sözleşme imzalayarak üye oldum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmetlerden faydalanamadım. Defalarca aramamıza rağ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen 16 Mart tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, 26 Mart tarihinde ise QNB hesabından aynı ay için tek üyelik üzerinden 2.630,43 TL tutarında iki kez tahsilat yapılmıştır. Her iki işlem de Mart ayı faturası olarak tek hesaba ait görünmektedir. Her iki hesabımd...

Digiturk üyeliğim M**** N** Ö**** adına kayıtlıdır. 5 Şubat tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabıma en yüksek ücretli genel paket tanımlandığını fark ettim. Paket tutarı 11.388 TL olarak görünmektedir. Firma, bu paketin web sitesi üzerinden benim tarafımdan yapıldığını iddia ediyor ancak ...

Yaklaşık 19,5 senedir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce üyeliğimi sonlandırdım ve bana kutu ile kabloları teslim etmem için gün verildi. Verilen tarihte ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam avukata devredildi ve adıma 3.540 TL tutarında h...

Digiturk’ün yaklaşık 9 yıldır üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Yan Oda talebinde bulunuyorum ve bu işlem için uygun bir paket de seçmemize rağmen bir türlü sonuç alamadım. Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım, hiçbir saygısızlığım olmadığı halde 3 kez ...

Digiturk üzerinden eski erkek arkadaşım tarafından, benim adıma ve kayıtlı telefon numaram üzerinden Bein Sports üyeliği açılmış durumda. Bu üyelik yaklaşık bir yıldan fazla süredir devam ediyor, ancak üyeliği ben açmadım, şifreye erişimim yok, e‑posta adresi ve ödeme kartı bilgileri de eski erkek a...

Digiturk abonesiyim ve 2026 Mart dönemi faturamda haksız bir şekilde çok yüksek tutarda borç çıkarılmasından şikayetçiyim. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve şirketle ticari üyelik geçmişim de olan eski bir müşterinizim. Normalde taahhütlü kampanya kapsamında aylık yaklaşık 1.140 TL ödüyorken, ...

Digiturk üyelik yenileme sürecimde, 27.03.2026 tarihinde gece 00.00’dan bu şikayeti yazmaya başladığım ana kadar geçen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle firmanın web sayfasına girerek yapay zeka üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak burada nezaketten uzak b...

Digiturk’e yaklaşık 8–9 ay önce Bitlis Tatvan’daki adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra yayın bir kez açıldı, daha sonra televizyona tekrar girmek istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve o günden sonra hiç izleyemedik. Buna rağmen üyelik devam ettiği için kullanmadığım bir hizmet için aylard...

Tod üzerinden Digiturk Süper Dolu Yıllık Paket ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devam eden paketim olmasına rağmen bana “özel indirim” içerikli bir mesaj gönderildi ve bunun üzerine Tod web sitesi üzerinden yıllık pakete üye oldum. Ancak aktif üyeliğim temmuz ayına kadar dev...

Digiturk üzerinden internet paketi satın aldım. Satın alma aşamasında bu paket kapsamında Film ve Dizi paketinin hediye olarak tanımlanacağı tarafıma bildirildi. Kampanya bilgisini e-posta olarak da aldım. Ancak 18 Mart tarihinden bu yana Film ve Dizi paketi tarafıma söz verildiği şekilde açılmadı. ...

9 Mart Pazartesi günü Digiturk üyelik iptali sırasında kutu iadesi yaparken, teslim ettiğim HDMI kablosu üzerinde Digiturk logosu olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Ancak bu kabloyu yıllardır Digiturk ile birlikte kullanıyordum ve şimdi bunun üzerinden bir borç çıkarılmasından endişe ediyorum. 2...

24 Mart’ta Digiturk ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. 25 Mart sabahı sinyal için bir görevli eve geldi, gün içinde randevu oluşturulup bağlantının yapılacağını söyledi. Ancak gün içinde ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir geri dönüş yapıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, beni üç ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum. Ancak üyeliğim başladığından beri TRT Diyanet Çocuk kanalını platformda hiç görmedim ve bu kanala kesinlikle erişemiyorum. TRT Diyanet Çocuk’un Digiturk yayınlarında yer almasını ve paketim kapsamında bu kanalı izleyebilmeyi istiy...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi e-Devlet üzerinden geçen hafta iptal etmek için başvuru yaptım; ancak üyeliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. Başvuruyu yaptığım günden beri neredeyse her gün arıyorlar, her defasında farklı teklifler sunup iptali onaylamıyorlar. Defalarca kez artık hizmeti kullanmak...

Digiturk internet hizmeti için 16 Mart’ta sınırsız, kotasız, 12 ay sabit fiyat 349 TL olarak bana kampanya sunuldu. +90 212 945 29 09 numaralı hattan arandım ve özellikle 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği, her ay 349 TL ödeyeceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. 19 Mart’ta da yi...

18 Mart Çarşamba günü saat 10.00 civarında Mersin Mezitli Yeni Mahalle Yüksek Harman Caddesi Plato Park No:19 Kat:* Daire:* adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Bana satış yapılırken indirimli internet ve TV paketi olduğu, zaten altyapıyı Türk Telekom sağladığı için mevcut Turkcell ev interneti kull...