Bein Connect'ta Ödenen Taraftar Paketi Hesaba Eklenmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

26.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Bein Connect üzerinden taraftar paketi satın aldım. 4.609 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, paket hesabıma tanımlanmadı ve Bein Connect hesabımda görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin sunulmaması ve muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ödemenin alındığı bu işlem için taraftar paketimin derhal Bein Connect hesabıma tanımlanmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.