Digiturk Teknik Servis

Digiturk aboneliğim için bugün eve yeni bir kutu takıldı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yayın tamamen git...ti ve kutu televizyona hiç görüntü vermemeye başladı. Herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmadı, sadece görüntü alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aynı gün iç...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk ev interneti için telefon üzerinden başvuru yaptım, kişisel bilgilerim alındı ve teknik... servis beni arayarak kurulum için tarih konuştu. Ben özellikle cumartesi günü evde olacağımı, kurulumun cumartesi yapılmasını istediğimi söyledim. Servis ise “hemen gelelim” diyer...

Bein Sport üyesiyim, 1 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Aynı paketteki 78, 79, 80 gibi kanallar açık ve sorunsuz çalış...ıyor, sadece 77. Kanalda sorun yaşıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda “e52-32 sinyal seviyesi azalması” hatası çıkıyor. Bu durum üzerine teknik servisi aradım. Bana şaka gi...

16 Ekim tarihinde Digiturk’ten internet + Bein Sports paketi için üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda adre...s bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak 24 saat geçmeden bu kez teknik servis tarafından tekrar arandım ve adresimin yine yanlış olduğu belirtildi, ...

Digiturk internet paketimi 15 gündür kullanamıyorum. Mahallemdeki kablonun kopuk olması nedeniyle evime internet hizmeti... verilemiyor ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve faturalarım tam olarak yansıtılıyor. Sorun ilk başladığından beri, ayın 6’sından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini a...

Digiturk kapsamında Taraftar ve Eğlence Paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır çok sayıda kanala erişemiyorum. Öze...llikle 1, 3, 7–18 arası, 18–21 arası, 78 numara ve benzeri birçok kanalda yayın bulunmuyor ve bu nedenle paketten tam olarak faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hiz...

Digiturk Spor paketini kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle maç zamanlarında maç yayınlarını izleyemiyorum. Normal kana...llar sorunsuz çalışırken, nedense maç kanalları çekmiyor. Sezon başından beri, hatta geçen sezondan bu yana aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık on maçın sekizini düzgün izleyemiyor, ...

Bein Connect kullanırken 16 Ekim’de televizyon ekranımda “e06-4 dijital kart hatası” uyarısı almaya başladım ve o günden... beri bu sorun devam ediyor. Yayına erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fişi çıkarıp takmam, kartı çıkarıp tekrar takmam söylendi ancak bu ...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde bugün 77. Kanalda yayınla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Sadece bu kanalda görünt...ü bozulması oluyor, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında yönlendirmeleriyle kurulum yaptık, uyduyu fabrika ayarlarına dondurd...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir aydan fazladır yaşadığım TV sinyal problemi bir türlü kalıcı olarak çözülemiy...or. Yayın sırasında sık sık sinyal gidiyor, ekran sürekli kanal kurulum ekranına atıyor ve birçok kanal da hiç çekmiyor. Özellikle ekranda “e52-32 sinyal seviyesinde azalma var” uy...

Digiturk’ten internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bağlantının sağlanabilmesi için benden ADSL kablo istendi, bunun ...üzerine elektrikçi çağırarak yaklaşık 2.000 TL masrafla ekstra kablo çektirdim. Ancak tüm bunlara rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı ve internetim 3 gün boyunca hiç bağlanmadı. ...

16.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden Digiturk internet + Spor paketi başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri... temsilcisi ben Connect üzerinden satış işlemini gerçekleştirdi. Yayının decoder üzerinden olan hizmet ile internet yayını arasındaki farkı sorduğumda bilmediğini söyledi, ancak ku...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve kurulum yapıldığı günden bu yana uydu alıcısı (decoder) ve kumandada ciddi sorunlar ...yaşamaktayım. Cihaz ilk getirildiğinde teknik servis elemanı decoder ve kumandanın ikinci el olduğunu, şu an çalıştığını, ileride çalışmaması durumunda ise ücretsiz olarak değişim ...

11.10.2026 tarihinde Artvin Şavşat’ta Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve bu süreçte benden sözleşme de i...mzalattılar. Buna rağmen kuruluma kimse gelmedi, daha sonra 15.10.2026 tarihinde tekrar başvuru yapmama rağmen yine kurulum yapılmadı ve kurulum iptal talebimi de kabul etmiyorlar....

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için 12 Ekim tarihinde talep oluşturdum. Ardından tarafıma “1027879716 numar...alı üyeliğinizde talebiniz doğrultusunda adres değişikliği işleminiz başlatılmıştır, süreçle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde SMS gönderildi. Ancak aradan gün...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı ve kopma sorunları yaşıyorum. Evde kullandığımız Wi-Fi çoğu zaman y...a tamamen kopuyor ya da internet hızı çok düşüyor, bu yüzden doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce, hatta belki daha da önce müşteri hizmetlerini aradım ve d...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk abonesiyim ve 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana, hava şartlarından tamamen bağımsız şekilde nere...deyse her gün uzun süreli sinyal kaybı yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik destek aldım, uzakt...

Digiturk’ten yaklaşık 600 TL bedelle neredeyse tüm kanalların dahil olduğu bir paket kullanıyorum. Uzun süredir, 3–4 ayd...an fazladır kanallarımda ciddi sorun yaşıyorum. Örneğin kumandada 1’e bastığımda kanal açılmıyor, kendiliğinden 23. Kanala atıyor ve birçok kanalda benzer şekilde yayın alamıyorum....

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 7–8 gün önce yayın açılmadığı ve cihazın yandığını düşündüğümüz için t...eknik destek talebi oluşturdum. Bana Ankara Çankaya Ertuğrulgazi Mahallesi Güvey Sokak’taki adresime randevu verildi ancak randevu günü hiçbir çalışan gelmedi. Gelmedikleri halde ...

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Birkaç ay önce Digiturk kutum sürekli kilitlendiği için kutunun değişimi talebind...e bulundum. Servis gelerek DT 9103 HD model uydu alıcısını taktı ancak cihaz orijinal kumanda ile çalışmadı, yalnızca verdikleri basit bir kumanda ile çalışıyordu. Servis görevlisi...

Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde yaklaşık 3 gündür Digiturk Bein Sports yayınını kullandığım dekoderde sürekli ...“ra” hatası alıyorum. 13 Ekim tarihinde başlayan bu hata nedeniyle yayına hiç erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda uydu kablosu bağlantı...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 12.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ça...lışıyor, ışıklar yanıyor ancak bağlantı gelmediği için hizmetten faydalanamıyorum. Üyeliğimi ilk başlattığım dönemde de yaklaşık bir buçuk ay boyunca interneti hiç kullanamamıştım...

Uzun süredir Digiturk 24 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ev içinde yan odaya geçtiğim anda bağl...antım sürekli kopuyor. Modemin bulunduğu odada internete bağlıyken, sadece yan odaya geçtiğimde bile bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Şu ana kad...