Digiturk Teknik Servis

Digiturk eksik kanalı sorunu sürekli devam ediyor. Apartman santralinde hiçbir sıkıntı yok. Kanallar bir var bir yok dün 77 ve bazı kanallar mevcuttu bugün sadece bein ile ilgili tek kanal var bir gün öncesi neredeyse bir çoğu vardı. Müşteri hizmetlerinin tariflerini yaptık yok sürekli bir teknik se...

Digiturk ten ücretsiz olarak aldığımız teknik servis hizmeti için. Eve gelen teknik servis görevlisi hizmet bedeli olarak IBAN numarası verip para göndermemizi istedi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle bir şeyin kesinlikle olmaması gerektiği paylaşıldı ve bizim adımıza açılan kaydın ü...

Digiturk üyeliğiniz eksik sözleşme nedeniyle kapanacaktır saçmalığı başıma geldi an itibariyle. Yaklaşık 1 ay kadar önce Digiturk Bein Sports Sporun Yıldızı Paketi'ne kayıt yaptırmıştım. Teknik servis elemanı da evime gelip kurulumu tamamladı ve kimliğimin fotoğrafını çekip evrakları online ortama y...

30.09.2023 Cumartesi günü İstanbul'da yaşanan hava muhalefeti sonrası bazı kanallarımda eksiklikler meydana geldi. Ardından kolay kurulum adımları ile tekrar kurulum yaptım ama herhangi bir düzelme olmadı. Eksik olan kanalların neredeyse tamamı ücretli kanallar olan film, dizi ve birkaç tane spor ka...

Digiturk uydu TV alıcımızda 1 haftadır kanal eksiklikleri var. Özellikle Digiturk spor kanallarını izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hava muhalefetindendir 2 güne düzelir dediler ama düzelmedi. Tekrar en son aradığımda fabrika ayarlarına falan döndük yine olmadı ve teknik servis ...

Digiturk internetini kullanamıyorum, benden kaynaklanmayan arıza için teknik destek ücreti talep ediliyor, henüz 4 aydır bağlanan internet 2.kez arıza veriyor ce kullanamıyorum, bu nasıl bir hizmet anlayışı çözemedim... Bir an önce internetimi kullanmak istiyorum...

42651885370 kart numaralı Digiturk kutumun kilitlendiğinden dolayı müşteri hizmetleri en az 349 TL tutar yansıtılmak üzere teknik servis yönlendirmeyi teklif etti. Kendilerinin sorunu olan bir sıkıntının ücretini müşteriye yüklemeye çalışmak hiç etik değil. Arızanın tarafınca giderilmesi durumunda A...

Digiturk platformunda yeni eklenen spor kanalı için eve teknik servis göndereceklerini söylediler. Bunun için ücret talep ettiler. Benim ödediğim tutar spor kanallarını da içeriyor. Ve ben yeni ekledikleri spor kanalını izleyemiyorum. Bu şikayetimi de firmaya iletemiyorum. Böyle bir firmaya bu yapıl...

Pazartesi evime Digiturk bağlatmak için numaramı verdim aradılar, cumartesi günü kuruluma geleceklerini kurulum yapılana kadar Bein Connect uygulamasından yararlanabilirsiniz. Uygulamadan şifre alın dediler ama numaramı yazdığım halde şifre alamıyorum. Geçersiz üyelik diyor. 0 (212) 473 73 73 no' lu...

Digiturk e52-32 hatası alıyorum. LNB arızalı idi değiştirdim. Fakat hala aynı arıza devam ediyor. Hatanın çözümü için aradığımda ise,350 TL servis bedeli olduğunu, cihaz bile arızalı olsa değişim için bu tutarın verileceğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde alternatif bir sistem yok. TV de hiçbir şey izl...

Teknik servis talebinde bulundum fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşayıp 2 gün televizyonsuz kaldım. Yaptığınız iş hem kalitesiz sürekli arıza veriyor hem pahalı 349 TL servis ücreti hem de teknik servis hiçbir şekilde yok

Yaklaşık 10 yıldır üyeyim Digiturk kutu arızası var servis talebinde bulundum. Sonuçta gelen hatta hiçbir problem yok sadece kutu arızalı bunun için 350 TL servis ücreti isteniyor. Bu hak mıdır ben her ay düzenli şekilde ücretini ödeyen bir aboneyim. Bu nedir bir haksızlık değil midir sen bu hizmeti...

1 Ay Önce Yaptığım Başvuru İçin Teknik Servisten Kurulum İçin Gelmediler 3 Ayrı Günde Mesaj Gelmesine Rağmen Kimse Gelmedi ve 3 Günüm Onları Beklemekle Geçti.../.../.../.../.../.../.../.../.../.../.../...//...//.//.../...//.../..././././.../.../.../.../

Digiturk Bein Sports kanalında maç yayını esnasında donma, buzlanma yaşıyorum. 8 yıldır Digiturk üyesi olmama rağmen ilk kez bu sene maçları doğru düzgün izleyemiyorum. Diğer hiçbir kanalda problem yokken maç yayınında donmalar yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum yaptırılıyor. S...

Dramatik bir Türk filmi tadında kurulumu yapılamayan 'Digiturk aboneliğim'. Hikaye ılık bir sonbahar günü 18/09/2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aramamla başladı, sonrasında gelen onay SMS linkini tıkladıktan sonra oturduğum bölgedeki servisten kurulum için dönüş beklemeye başladım. 20 E...

+4

15 yıllık Digiturk üyesiyim. Digiturk kumandam bozuldu. Hiçbir şubede kumandayı temin edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen cevap : Kumandayı teknik servis getiriyor. Hem kumanda parası, hem de teknik servis parası verilmesi gerekiyor oldu. Bu şekilde hizmet anlayışı olmaz. En kısa zam...

Digiturk cihazı kendiliğinden arıza vermesi için görüşme sağladım. Teknik servis kaydı oluşturulması gerektiğini söyledi. Manavgat'ta teknik servisleri olmadığı için Antalya'dan geldiklerini ve yakıt paralarını da benim vermem gerekiyormuş. Teknik servis için ücret +servisin yakıt parası gibi bir pa...

Temmuz ayında aldığım decoder, ne olduysa şimdi sinyal yok hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 350 TL servis ücreti çıkarıyor. Ben bu parayı niye vereyim? Size zaten aylık 169 TL ödeyerek bu hizmeti almak için para ödüyorken, sizin hizmet vermek için taktığınız dekoderin masrafını ben...

Digiturk un yaklaşık 20 yıllık müşterisiyiz. Geçen sene aralık ayı gibi kutumuzda olan sinyal seviyesiyle ilgili problemden dolayı teknik servisten kutuyu değiştirdiler. Sonrasında arıza devam edince LNB değişti ve geçmiş yıllarda LNB den ücret alınmamasına rağmen sistemin değiştiğini ve ücret alınd...

Ürünüm çalışmamakta başladı. Decoder e elektrik gelmiyordu. Teknik servis çağırdık. Servis geldiğinde 2-3 aylık decoder in arızalı olduğunu ve bunun değişiminin gerektiğini bildirdi. Değiştirip gittiler. Fakat bunun ile alakalı 350 TL servis ücreti ödeyeceğimi söylediler. Ürün arızasından dolayı tar...