Görünüm          
7.216 şikayet listeleniyor

Merhabalar. Yaklaşık beş aydır Digiturk abonesiyim. Teknik servis hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadıkları gibi teknik hizmet sundukları takdirde ücret talep ettiklerini bildirdiler. Şu an normal kanalları bile izleyemiyorum. Sürekli ekrana sinyal yok, sinyal b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram boyunca rezil ettiler. Müşteri danışmanı olsun teknik Servis Olsun bir bayram yaz evi gibiydik sağ olsunlar Her gelmelerinde ücret alıyorlar. Sürekli bir şeyler arızalanıyor Sürekli faturama ücret yansıyor Hiç memnun değilim Digiturk'ten.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben daha birkaç aylık aboneyim sırf kızımın ısrarlarından dolayı aldım öncelikle ben internetli abonelik istedim. Ne olduğu belirsiz bir internet şirketiyle getirdiler bende daha sonra aradım ve bana verilen cevap bizim suçumuz değil bayi ayarlamış her şeyi daha sonra yayınlar gitti müşteri temsilci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay üst üste teknik servise yönlendirildik ve sonuç alamadık. Şimdi tekrar teknik servis çağırmamızı müşteri hizmetleri istedi. Servisten hizmetten bir sonuç alamadığım gibi her seferinde fazlasıyla ödeme yaptım. İlk servis geldiklerinde LNB bozuk deyip değiştirdiler. Sorun 15 gün sonra tekrarladı....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hiçbir kanalın çekmiyor kaç kere kolay kurulum yaptım yok sinyal yetersiz diyor. Müşteri hizmetlerini aradım çok teşekkür ederim Murat Bey çok yardımcı oldu çok uğraştı ama yine olmadı. Teknik servis yönlendirmek istedi ama teknik servis ücreti 65 TL! Sorun benden kaynaklanmıyor her ay Digiturk ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk sinyal zayıf hatası verdi. Servis çağırdık. 63 TL servis ücreti ödedik. Decoder sorun dediler değiştirip gitti servis. Birkaç saat sonra kablodan ses geldi. Yine servis çağırdık gelen servis şu girmiş kabloya dedi. Bize ücret ile ilgili bir bilgi vermeden kabloyu değiştireyim dedi. Değiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 yıldır kullandığım Digiturk'ü nihayet terk etme kararı aldım. Bunun nedeni ise belirli aralıklarla sinyal zayıf bahanesi altında kanalların kaybolması ve teknik servise para ödeme zorunluluğunda bırakılmamdı. Neyse bunlar her zamanki para koparma taktikleri. Bunu geçiyorum, asıl problem kapatmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 13-14 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 ağustosta yayınım kesildi. Özel olarak çanağı ve kabloları kendi imkanlarımla kontrol ettirdim. Kontrolleri yapan teknik personel sinyal ve çanakta herhangi bir sorun yok diyerek kendi cihazında kanalları ayarladı. Fakat sizin kutunuz arızalı dedi. Bend...Devamını oku

Pandemi sürecinde maçlar olmadığından paketimizi dondurduk ve sonra sözleşmemizi 2 ay bizden habersiz uzatmışlar ve buna hiçbir şey yapamıyoruz. İptal edeceğim dediğimde de 300 TL para istiyorlar. Teknik servisi tam bir vasat! Güçlendirici için ekstra para verdik, teknik servis güçlendiriciyi takmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uydu receiverin ra arızası vermesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ücretli teknik servis yönlendirmesi yapacaklarını belirttiler. Hatanın benden kaynaklanmadığını aynı prize 4 farklı cihazın bağlı olduğunu hepsinin de çok kaliteli bir sigortaya sahip cihaz tarafından korunduğunu sadece receiver ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.08.2020 tarihinde adres değişikliği yaptım. Binada Digiturk sistemi olmadığı için benden 265 TL para istediler. Zaten her ay o kadar para ödüyorum neden bana 265 TL fatura çıkarıyorsunuz.  Taahhüt bittiği an sözleşmemi iptal edeceğim. Kendi evimde ve babamlarda Digiturk var. Babaminkini de iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Digital kart hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis gönderip, servis ücreti 63 TL yansıtılacaktır diyorlar, eğer kartta bir sıkıntı varsa 40 TL de kart ücreti olacak diyor. Birkaç ay önce yine bir sıkıntıdan dolayı aradım servis gönderip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

9104 HD model Digiturk kutum var ilk kurulumdan bu yana neredeyse her gün kanallar kayboluyor ya da donuyor çoğu zaman da sinyal yetersiz hatası veriyor. Bazen fişi çekip taktığım zaman bazen de kolay kurulum yaptığım zaman düzeliyor ama bunu sürekli neredeyse her gün yapmam gerekiyor. Digiturk müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 senedir Digiturk kullanıcısıyım ve ben böyle bir rezalet görmedim. Şu an koskoca Digiturk platformunda 30 tane kalanı ızlıyebılıyorum. Onlarda çekmiyor. Dun aksam Atv de Türkiye kupası finalini ızlıyemedım bugün de Play of finalini ızlıyemıyorum saka gibi ve bu ızlıyemedım. Kanallar için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayda bir teknik servis çağırmak zorunda bırakıyorlar ve her ay faturanız 63 lira ilave ediyorlar. Sorun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen bu parayı ödemeye mecbur tutuyorlar. Ben böyle bir rezalet görmedim. Yetkili çağrısı talep ediyorsun öyle bir yetkili insan kaynakları bile yok. Maşallah çok k...Devamını oku

  • - Görüntüleme