Digiturk teknik servis

Digiturk ev internetim için bayramdan hemen önce internet arızası kaydı oluşturdum. Arızayı incelemek için gelen teknik servis, yaklaşık 5 ay önce tamamen yenilediğim kabloların arızalı olduğunu söyleyerek sorunun kablodan kaynaklandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek mecburen kablo değişimi yaptır...

Digiturk kullanıcısıyım. TV izlerken aniden kart hatası kodu verdi. Digiturk'ü arayıp yardım istediğimde, teknik servisin gelmesi için 700 TL ücret istedi. Konu meblağ değil, ama kendi ürününe bana para karşılığı verdiği hizmete tekrar para alması yanlış.

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonu her açtığımda sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve özellikle maç saatlerinde yayın tamamen gidiyor. Aylık düzenli olarak ücret ödüyorum ancak en çok ihtiyacım ...

Digiturk abonesiyim, HM-9506HD model kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı kanal iki kez görünüyor; örneğin 1 numaralı kanalda Bein tanıtım kanalı olması gerekirken, 2 numaralı kanalda yayın yapan Bein Movies Premier 1 numarada da görünüyor, ...

Yaklaşık 15 yıldır aralıksız Digiturk kullanıyorum. 02/06/2026 tarihinden beri kutu arızası nedeniyle yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım, her seferinde yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayın gelmedi çünkü kutu arızalı. Buna rağmen tekn...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıyoruz. Eski model kutu getirdiler, ilk başta buna itiraz etmemize rağmen yine aynı eski kasayı taktılar. Yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal hatası veriyor, yayın çekmiyor, durduk yere kanal atlıyor. Devamlı kurulum yapmamıza rağmen kanallar gelmiyor ve yayın alamıyoruz. ...

Digiturk ADSL internet aboneliğim yaklaşık altı aydır devam ediyor ve bu süre boyunca tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim; şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 31.05.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim “evrak eksikliği” bahanesiyle kısıtlandı ve 2–3 gündür interneti hiç kullanamı...

Digiturk ev aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de çanak anten üzerinden yayın alıyorum. Ocak ayından beri bazı kanallar eksik çekiyordu, bu nedenle Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis eve geldi. Bu gelişte servis bedeli olarak 750 TL, çatıya kadar çekilen kablo için ise 900 TL ödedim. Bana ...

Digiturk abonesi olarak büyük bir sitede ikamet ediyorum ve dairemde HM9503HD model Digiturk cihazı kullanıyorum. Sitemizde yaklaşık 1000 daire bulunmasına rağmen uzun zamandır Digiturk kanallarının tamamını izleyemiyoruz. Eve ücretli olarak servis çağırdığımızda, gelen ekip sadece “sitenin altyapıs...

Uzun süredir Digiturk film ve spor paketi kullanıcısıyım ve taahhütlü bir aboneliğim olmasına, her ay yaklaşık 330 TL ödememi düzenli olarak yapmama rağmen, benden kaynaklı olmayan bir teknik arıza nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır yayında sinyal arızası yaşıyorum, sürekli görüntü ve s...

Digiturk evde internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık son bir yıl içinde en az 20 defa internet kesintisi yaşadım ve bugün de sabahtan akşama kadar evimde internet yok. Bu kadar sık yaşanan kesintiler yüzünden hizmetten artık faydalanamaz hâle geldim. Bugün saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerin...

Digiturk internet aboneliğim için Kocaeli Körfez’de yaklaşık 700 TL aylık ödeme yapıyorum ve normalde hızından memnunken son dönemde yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 günü geçen bir süredir internetimiz yok, önceki gün gece gelip sabah yeniden kesildi ve bu durum ...

Digiturk üyeliğim kapsamında Full HD cihazdan 4K cihaza geçiş yaptım. 2026 Nisan ayı içinde yapılan bu değişim sırasında yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Üyelik numaram 1026353012’dir. Önce getirdikleri 4K cihazın kartında sorun olduğu için yayınlar hiç açılmadı ve tek...

Yaklaşık 6 senedir Digiturk üyesiyim ve HM 9505 HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Digiturk’teki bütün kanallar sorunsuz şekilde çalışırken sadece TRT 1’de “kart okuma hatası” alıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri temsilcilerine bildirdim, uzaktan sinyal gönderme, kartı çıkarıp takma gibi işl...

Dün akşamüstünden beri Digiturk yayınımda tüm kanallarda sinyal yok ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza Digiturk kaynaklı olmasına rağmen teknik servis için üç gün sonrasına randevu verildi ve hangi saatte gelecekleriyle ilgili net bir bilgi bile paylaşılmadı. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bi...

20.05.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet aboneliği için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Tüm işlemler güvenerek yapıldı ve 25.05.2026 tarihinde teknik servis evime gelerek kurulum için işlem başlattı. İnternet bağlantısı evde aktifleştirildi ancak sistemden onay verilmesi gerekiyormuş, t...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu ana kadar herhangi bir kullanıcı hatam ya da benzer bir sorun yaşamamama rağmen son dönemde ciddi bir mağduriyet ile karşılaştım. Homi Doley Audio model Digiturk kutumda belirli aralıklarla, özellikle kanal değiştirirken e04-4 uyarısı alıyorum ve yayın kesi...

27160419 üye numarası ile Digiturk abonesiyim. DT-9103HD model cihazımı 27.05.2026 tarihinde açtığımda e52-32 hata kodu ile “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede verilen tüm yönlendirmeleri harfiyen uygulamama rağmen sorun devam etti. Görüş...

Malatya Battalgazi’de Digiturk kutu cihazı kullanıyorum. Müşteri numaram 17689917 Yaklaşık bir aydır günde 3 kere yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorduk. 26.05.2026 tarihinde ise artık hiçbir şekilde kurulum yapamadık ve yayın alamadık. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciyle tü...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk kullanırken bazı kanallara erişemiyorum. Özellikle TRT 1 HD, TRT Spor HD ve beın Sports 2 gibi kanallar kanal listemde hiç görünmüyor. Aynı televizyona kendi uydu alıcımı bağladığımda bu kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sorun sadece Digiturk cihazı takıl...

Yaklaşık 10 ay önce başlatmış olduğum Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma eski/yenilenmiş bir cihaz ile kurulum yapıldı. Bu cihazda 20 Mart civarında başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı tarafıma açıkça bil...

Digiturk Plus kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan uzun süredir cihazla çeşitli sorunlar yaşıyorum. Gece saat 01.30 civarında kutu kendi kendine kapanıyor. Bunun uyku modundan kaynaklandığını söylediler ancak kontrollerimizde uyku modu ayarlarının bu duruma sebep olacak şekilde olmadığını gördük. S...

Digiturk abonesiyim ve kullandığım günden beri yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Kış döneminde çok önemsemedim ancak havalar düzelmesine rağmen donmalar azalmadı, aksine daha da arttı ve artık televizyon izleyemez hale geldim. Her ay kutunun kirasını ve kullanım faturamı düzenli olarak ödü...