You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.827

Digiturk
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Digiturk Teknik Servis

Şikayet Sayısı 5.035

Şikayet Sıralaması
profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Haksız Servis Ücreti

Digiturk ana oda ve Yan Oda eşim m**** adına olan abonelikle kullanıyoruz. İki oda da çalışmıyordu, müşteri hizmetleri teknik servise yönlendirdi. Delta Servis aradığında akşam altıdan sonra gelecekleri konusunda anlaştık, gelmediler. Ertesi gün 11 gibi sistemde kayıtlı diğer telefon numarasından k...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 385görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Eski ve Tarihi Eser Uydu Alıcı Problemi

videoplayer-icon

13 Mayıs 2022 tarihinde Digiturk'den teknik servis gelip, Annem'in evinde ki 1005170** abone numaralı uydu alıcısını TÜRKSAT'a geçeceğiz diye değiştirdiler. Fakat eski küçük, hızlı ve kasma yapmayan cihazımızın yerine verilen cihaz bildiğiniz tarihi eser niteliğinde bir cihazdır. Kültür varlıkları v...

Devamını oku
Digiturk Eski ve Tarihi Eser Uydu Alıcı Problemi
videoplayer-icon
profile
  • 184görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk&TurkNet Yanıltma Yöntemi

10/05/2022 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvurdum. 12/05/2022 tarihi saat 10.38 de 0212 990 0244 numaralı telefondan arandım. TurkNet internetten aradıklarını söyleyip bir kampanyadan bahsetti. Digiturk firması ile anlaşmalı olduklarını yasalar gereği internet hizmetinin yanında televiz...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk'te Aldığım Pakette Olması Gereken Kanallardan Bazıları Eksik

Digiturk'te aldığım paketteki bazı kanallar yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Ücret karşılığı teknik servis önerdiler. Paketindeki kanalların görünmemesi benden kaynaklı sorun değilken ben neden servis ücreti ödeyeyim? Ulusal kanallardan bazıları bile yok. Zaten aylık ücret ödüyorum. Böyle bir durum...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Yayın Ve Teknik Servis Ücret Sorunu

1008051857 numaralı Digiturk abonesiyim. Son bir yılda neredeyse iki ayda bir kanallarda ve sinyalde problem oluyor. Teknik servis geliyor yapıyor iki ay sonra bir daha bozuluyor ve bir daha servis ücreti veriyoruz. Aynı hatanın pek çok kez tekrar etmesi ve her seferinde teknik servise yönlendirilip...

Devamını oku
profile
  • 234görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk İnternet Ve Televizyon

Evimize Digiturk bağlattık internet sürekli kopuyor! İlk kurulum esnasında televizyonumuz yoktu bize satış yaparken televizyon alında takar izlersiniz dendi. Biz televizyon aldık Digiturk taktık kanallar yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz teknik servis gelmiyor. 3-4 gün sonra bir müşteri temsilcisi ...

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Haksız Yere Hizmet Bedeli Talebi!

Digiturk yayın sorunum için teknik servis ücreti talebi ediyor. Yayında donma oluyordu müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Sorunum telefon üze...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgililer sorun çözümü için gerekli hassasiyeti gösterdiler.”

profile
  • 76görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk HDMI Kablo Bedeli

21.02.2012 'den bu yana Digiturk'e ait 1005793939 numaralı aboneyim. 12.04.2022 tarihi itibariyle üyeliğimi sonlandırdım. Gerekli tüm ekipmanları ilgili bayi teknik servisine çağrı merkezinden aldığım bilgiye istinaden teslim ettim. Ancak bu ekipmanlar benden istenirken HDMI kablosu da istendi. Anca...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Cihaz Arızası Ve Teknik Servis Ücreti Alınması

Digiturk cihazımız arızalandı. Her defasında cihazı fişten çıkarıp geri takmak zorunda kalıyoruz diğer türlü TV izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik servis geleceğini bunun için de ücret alınacağı belirtiliyor. Zaten kullanıcı kaynaklı olmayan bir arıza için neden servis ücreti al...

Devamını oku
profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Teknik Arızam 10 Gündür Giderilmiyor İptalini İstiyorum

Digiturk'e 28 Nisan'da başvuru yaptım 29 Nisan kurulum sağladılar Türk Telekom 3 gün sonra sinyal verdi ama ben interneti kullanamadım arızası var hâlâ da kullanamıyorum arıza giderilmedi Digiturk'ü aradığımda kendilerinden olan bir sorun olmadığını Türk Telekom'un gelip arıza onarım yapması gerekti...

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Şube Çalışma Saatinde Gitmeme Rağmen İşlem Yapmaması

Digiturk tarafından arandım ve TurkNet müşterilerine özel kampanyamız var diyerek bana 20₺lik bir paket sattılar aylar sonra bunun TurkNet ile alakası olmadığını öğrendim ve iptal ettim. İade etmem gereken kutu için bana 800₺ gibi bir fatura yansıttılar 16mayıs a kadar İncirli Caddesi no 72'deki Dig...

Devamını oku
Digiturk Şube Çalışma Saatinde Gitmeme Rağmen İşlem Yapmaması
Digiturk Şube Çalışma Saatinde Gitmeme Rağmen İşlem Yapmaması
Digiturk Şube Çalışma Saatinde Gitmeme Rağmen İşlem Yapmaması
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknik Servis Çözümünü Beceremeyen Digiturk

videoplayer-icon

Digiturk firmasını 04. Mayıs 2022 tarihinde yayın problemim için yardım amaçlı aradım ve teknik servis kaydı açtırdım. Ancak 10 Mayıs tarihine gelmemize rağmen ve 04 - 10 Mayıs tarihleri arasında da defalarca aramama rağmen sorunumu herhangi bir çözüme ulaştırmamışlardır. Ayrıca, 10 Mayıs tarihinde...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı

Digiturk kutusu 22 gündür arızalı. Kaçıncı teknik servis kaydı açıldı hatırlamıyorum. Evde hasta felçli annem var tek eğlencesi TV. Bayramı bile çoluk çocuk televizyonsuz geçirdi. Teknik servis numarası 22 gündür cevap vermiyor. İptal edeyim diyorum 320 TL ceza ödeyeceksiniz diyorlar. Teknik servis ...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Teknik Olmayan ,teknik Servis Bedeli

Yeni taşındığım bölgede TV yayınları biraz sıkıntılı olduğu için var olan Digiturk üyeliğime ilave 2 ad Yan Oda yayını daha bağlattım. Başta çok sık arıza verdi ancak birkaç kez gelerek birkaç kez de uzaktan problemi çözdüler. Son ana yayının olduğu odada tekrar yayın kesildiğinde uzaktan problemi ç...

Devamını oku
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kanallarla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Daha önceden kanallarımda bir şey yoktu. Fakat TÜRKSAT'a geçtiğimde kanallarımda eksik var. Müşteri hizmetleri konuştum. Teknik servis yönlendireceğim dedi. 120 TL ücreti olduğunu söyle de, ben niye yalandan ücret veriyim. Digiturk gerçekten böyle beklemezdim. Ama bırakacağım.

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Hdm Hatası Ve Ses Sorunu

videoplayer-icon

Maç esnasında yayında hdm hatası alıyorum ve televizyonda ses kesiliyor sadece görüntü alabiliyorum. Defalarda müşteri hizmetlerini aradığım halde sinyalden kaynaklı olabilir diyor TV'nin kendi uydu alıcısına bağladığımda böyle bir sorun olmuyor. Kesinlikle kutudan kaynaklı bir problem olduğunu söyl...

Devamını oku
Digiturk Hdm Hatası Ve Ses Sorunu
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 4K Kutu Değişikliği

Yaklaşık 10 gün Digiturk teknik servis (05414172424) tarafından arandıktan sonra 06.05.2022 tarihinde Digiturk Plus kutumuzu değiştirmeye geldiler. Bizim hiçbir talebimiz olmadığı halde kendileri kutunuzun değişmesi lazım kutular uydu değişikliği sebebiyle ocak ayından itibaren kullanılamayacak dedi...

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 60 Günden Fazla İzlemediniz Sorunu

Yazlık evimiz için Digiturk bağlatmıştık. Ama dediğim gibi yazlık olduğu için 2 aydan daha uzun zamandır izlemiyoruz. Şimdi geldiğimizde, aylardır aksatmadan otomatik ödemeden ödediğimiz servisin "60 günden fazla bir zamandır izlemediğimiz için" kesildiğini görüyoruz. Müşteri temsilcisi ile yaptığım...

Devamını oku
profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Değişen Kutu Problemi

Tek gıda servisi tarafından 4K alıcım 5 Mayıs 2022 tarihinde yenisi ile değiştirildi fakat yeni kutu ile LG marka televizyonumda görüntü alamadım. Servis elemanı 2 saat boyunca gerek LG servisi gerekse merkez servis birimi ile konuşmasına rağmen sorun çözülemedi ve adresten ayrıldı. Digiturk merkezi...

Devamını oku
profile
Cem
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sıfır Hizmet Politikası

3 haftadır çalışmayan decoder için gelecekler ama randevu verip, insani bir hafta sonu boyunca, evde tutup gelmiyorlar. Beylikdüzü teknik servis tam bir rezalet. Ayrıca b** bey diye biri var, geleceğiz bugün deyip arıyor, sonra evde bekliyoruz telefona bakmıyor. Tam bir rezalet çalışma sistemi ve k...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Cihaz Problemi Sorunu

4 yıldır Digiturk üyeliğim var ve kullanıyorum bir gün dahi ücretleri geç almadılar her yıl yenilettik geçen hafta seyahat çıktık ve cihaz TV ve diğer kullandığımız Kablo TV cihazını elektrik fişinden çıkardım fakat geldiğimizde taktık hepsi çalışıyor. Digiturk çalışmıyor sadece cihazda sarı ışık y...

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom ve Digiturk'ün Kampanyası Problemi

8 Nisan tarihinde Türk Telekom kampanya biriminden aradılar. Digiturk ile ortak bir kampanya yaptıklarını zaten 110 TL ödediğim faturama ilk yıl Digiturk dahil edileceğini 2. Yıl ise istersem iptal ettirebileceğimi ve faturamın 60 TL'ye düşeceğini belirtiler. Ev adresimden hız sorunu yaşadığıma, te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Eksik Kanallar Ve Teknik Servis Hizmeti Verilmemesi

Digiturk kanal 22 ve 71 arasındaki hiçbir kanal yok. Arıza kaydı bıraktım. Kimse ulaşmadı. Verdikleri teknik servis numarasını açan yok. Sorunu kaç gün sonra çözecekler acaba? Bu kadar kötü bir kurum olamaz. Hafta sonu televizyon bile seyredemiyoruz

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18