to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.313Bein Connect4.577
Ev İnterneti724
Fatura9.069
İade837
İnternet9.579
İptal1.289
Kampanya2.426Kurulum3.410Lig TV992Mobil Uygulama728
Paket2.744Servis2.559
Spor Paketi4.123Sporun Yıldızı Paketi2.727Süper Lig1.071
Taahhüt2.088Taraftar Paketi1.576Türk Telekom785
Uydu Alıcısı1.291
Üyelik717Üyelik İptali1.107Yayın2.638Yıldız Dolu Paketi1.086Digiturk’ten 629 TL sabit fiyat ile internet paketi satın aldım. Modem ücretiyle birlikte her ay toplamda 719 TL sabit ö...deyeceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk ay faturamın 1.400 TL civarında görünebileceğini ancak kesinlikle o tutarın gelmeyeceğini, ödemenin 719
Sorun yaşıyorum, ben kullanmadığım bir şeyin parasını istiyorlar. Müşteri hizmetleri iletişime geçsin. Bir saattir arıyo...rum, nasıl bir vicdanınız var? Üyelikte neyin üyeliği? Ben maç paketi aldım ve Mayıs ayında sonlandı. O zamandan beri para almıyorsunuz, şimdi alabilirsiniz, geldi.
Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak bana 30 Mbps hızında, 100 Mbps ise ücretsiz olduğu söylenen, mevcut fa...turamla aynı tutarda olacağı iddia edilen bir paket önerildi. Müşteri temsilcisinin beyanına güvenerek onay verdim; ancak daha sonra bu paketi istemediğimi, yükseltme yapılmamasını
Digiturk/Bein Connect üyeliğimi 2026 yılı Ağustos ayının sonuna doğru iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hiz...metleri ekipmanları 60 gün içinde iade etmem gerektiğini sözlü olarak iletti. Bu süre dolmadan, 05.10.2026 tarihinde tarafıma 2750 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını mesajla öğr
Geçen sezon tuttuğum takım üzerinden kombine aldığım için Digiturk üyeliğim ücretsiz olarak tanımlanmıştı ve ben bu üyel...iği sadece o sezon boyunca kullandım. Sezon bittikten sonra üyeliğimin de sona erdiğini düşünüyordum. Geçen hafta cumartesi günü Digiturk’ten “hoş geldiniz” içerikli bir SMS aldım
Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında “İnternetli Limitsiz 35 Megabit Kadar – bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı K...ampanyası” adlı paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 16 gün önce başlayan bu abonelik için Eylül–Ekim dönemine ait faturam 3.922,30 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa bu abonelik için aylık
Digiturk’te yaklaşık bir yıllık spor paket aboneliğim vardı ve aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden cihazın m...utlaka iade edilmesi gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Cihazı iade etmediğim için de 1028645231 numaralı üyeliğime, 1 adet uydu alıcısı için 2750 TL tutarınd
23 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk internet başvurumu yaptım, kimlik bilgilerimi verdim ve ön başvuru t...amamlandı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de internet bağlantım gerçekleştirildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Digiturk ile 10 Temmuz tarihinde kamu tarifesi üzerinden full paket için aylık 729 TL bedelle sözleşme yaptım. Ancak ilk... ay internet bağlantısı yapılmadığı halde tarafıma sadece Digiturk hizmeti için 740,66 TL tutarında fatura çıkarıldı. Devamında Ağustos ayında internet dahil olmak üzere 1.537,29 T
Digiturk’te spor paketini 1026826377 üye numarasıyla aylık 689 TL ödeyerek kullanıyorum. Aynı paketi kullanan arkadaşım,... taahhüdünü bitirdiği için iptal ettirmek istediğini söylediğinde, kendisine aylık 450 TL’ye devam etmesi için indirim yapılmış. Ben de bugün iptal ettirmek istediğimi belirttiğimd
Digiturk internet hizmeti için 2026 yılı Eylül ayı ortasında esnaf paketi aboneliği başlattım. Abonelik sırasında tarafı...ma paket ücretinin 649 TL, modem ücretinin ise 90 TL olacağı, toplamda aylık 739 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik onayımı verdim. Daha sonra tarafıma m
Digiturk’ün ana paket üyeliğini 03.10.2025 başlangıç, 03.10.2026 bitiş tarihli olacak şekilde yaptırmıştım. Üyeliğim bit...tikten sonra yenileme için daha önce arandım ve defalarca üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen 06.10.2026 tarihinde 1029968066 numaralı üyeliğime 526,37 TL
Digiturk internet hizmetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve evdeki tüm cihazla...rda internet bağlantısı yok. Saatlerdir bağlantı sağlayamıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın incelendiği söylendi ancak üzerinden
Yaklaşık 13 ay önce Digiturk’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartımla yaptım. 12 aylık taahhüt sürem dolunca, taahhüdüm...ün bittiği gün Digiturk’ü arayarak üyeliğimin kapatılmasını istedim. Buna rağmen ısrarla kapatmak istemediler, defalarca arayıp üyeliği sürdürmem için tekliflerde bulundular. Yakla
Digiturk’e ait lig maçları paketinin aboneliği annemin üzerine kayıtlıydı. Annem vefat ettikten sonra bayii aracılığıyla... ölüm belgesini de ilettik ve aboneliğin iptal edilmesini talep ettik. Buna rağmen yaklaşık iki aydır abonelik iptal edilmedi ve her ay 1328 TL tutarında fatura kesilmeye devam edi
Digiturk internet hizmetim 03.09.2026 tarihinde bağlandı ancak bağlantı ilk günden itibaren sürekli kesilip geri geliyor.... İnternet bir var bir yok, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Daha sonra gelen teknik ekip, ilk bağlantıyı yapan kişinin bağlantıyı düzgün yapmadığını bana açıkça söyledi. Buna
Yaklaşık 45 gün önce Digiturk aboneliğim evime kurulurken telefonda bana aylık ödemenin 499 TL olacağı söylendi. Kurulum... için gelen görevliye de özellikle fiyatın 499 TL olup olmadığını sordum, kendisi de bu bilginin doğru olduğunu belirtti. Bu konuşmaların ses kayıtlarında mevcut olduğunu biliyorum
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk aboneliğimi başlattım ve o günden bu yana her ay düzenli olarak sabit 550 TL ödeme yaptım.... Ancak Ekim ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.438 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum ve detaylarına da ulaşabilm
Digiturk internet hizmetine yeni başvuru yaptım ve 35 Mbps hızında paket satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine ra...ğmen henüz kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Daha yolun başında böyle bir aksaklık yaşamak, Digiturk’e geçtiğim için pişman olmama neden oldu. Başvu
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine ait yıllık taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde sona erdi. 05.10.2026 tarihinde e-Devlet... üzerinden Digiturk üyelik iptal başvurusu yaptım ve bu işlem sonrasında yayınlarım kapatıldı. Buna rağmen 03.10.2026 – 03.11.2026 tarihleri arasındaki dönem için, taahhütsüz bir
Digiturk’te 1021555841 numaralı aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde telefon görüşmesiyle yasal usullere uygun olarak iptal ...ettirdim ve cihazları da teslim ettim. Buna rağmen iptal işlemimin üzerinden zaman geçtikten sonra son 4 aydır tarafıma haksız şekilde fatura kesilmeye devam edilmektedir. İptal e
Digiturk TV paketi aboneliğime ait 8. Aya ilişkin faturama, herhangi bir teknik servis hizmeti almamama rağmen 700 TL tu...tarında teknik servis ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir arıza kaydı, kurulum, ziyaret ya da benzeri bir hizmet talebim olmadığı halde bu bedelin faturama eklenmesini kabul etmiyo
Digiturk’ü telefonla arayarak 100 Mbps internet, Lig maçları ve TV kanallarını içeren bir pakete abone oldum. Görüşme sı...rasında özellikle çakma bedeli, modem ücreti ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedeli de alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek aboneliği onayladım ve 10.09.2026 tarihinde kurulum
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
