Kapatılan Üyelik İçin Haksız 609,5 TL Borç

Yaklaşık 13 ay önce Digiturk’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartımla yaptım. 12 aylık taahhüt sürem dolunca, taahhüdümün bittiği gün Digiturk’ü arayarak üyeliğimin kapatılmasını istedim. Buna rağmen ısrarla kapatmak istemediler, defalarca arayıp üyeliği sürdürmem için tekliflerde bulundular. Yaklaşık 10 kez arandım ve her seferinde üyeliğimin kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Son görüşmelerde sesimi yükseltmek zorunda kalarak kapatın dedim ve sonunda üyeliğimi kapattılar.

Tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, kapattığım üyelik için 609,5 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldı. Gönderilen SMS’te 1029909676 numaralı üyeliğime ait 609,5 TL’lik fatura ve 15.10.2026 son ödeme tarihi görülüyor. Ancak ben taahhüt sürem olan 12 ayı peşin ödedim ve taahhüt bitiminde de üyeliğimi kapattırdım, bu nedenle Digiturk’e hiçbir borcum kalmadığını düşünüyorum.

Her şeyi zamanında ve eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak, kapatılmış üyeliğim için sonradan çıkarılan bu 609,5 TL’lik borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu faturanın iptal edilmesini ve üzerime yansıtılan haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.