Kesintili Digiturk İnternet Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Digiturk internet hizmetim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve evdeki tüm cihazlarda internet bağlantısı yok. Saatlerdir bağlantı sağlayamıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın incelendiği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.