to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Faturasına Haksız Teknik Servis Ücreti Yansıtılması
Digiturk TV paketi aboneliğime ait 8. Aya ilişkin faturama, herhangi bir teknik servis hizmeti almamama rağmen 700 TL tutarında teknik servis ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir arıza kaydı, kurulum, ziyaret ya da benzeri bir hizmet talebim olmadığı halde bu bedelin faturama eklenmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt açıldığı için bu ücretin faturaya yansıtıldığı söylendi. Böyle bir hizmet almadığımı ve teknik servis gelmediğini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ücret iadesi sağlanmadı.
Müşteri numaram 1007253041’dir. Haksız yere tahsil edilmek istenen bu 700 TL teknik servis ücretinin faturamdan kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
