Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birleşme Sonrası DHL Kargo’da Düzensiz Teslimat Ve Güven Kaybı

Deyvit
12 Haziran 10:2336

DHL Kargo MNG Kargo ile birleşmesinden sonra özenli tutum ve davranışlarını kaybetti. Ayazağa Lokasyonunda bulunan kargoları her gün kontrollü bir şekilde teslim alarak gönderi sağlıyordu. Son 1 haftadır kafalarına estiği zaman gelip kontrol etmeye başladılar. 3 Gündür teslim alınmayı bekleyen kargolar nedeniyle Ayazağa şubesi olan çalışmamızı sonlandıracağız bu gidişle.

12 Haziran 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Deyvit Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Birleşme Sonrası DHL Kargo’da Düzensiz Teslimat Ve Güven Kaybı konulu ve 36233849 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Ayazağa Telefonları Açmıyor Gönderimi Teslim Etmiyor

Anıl
8 Temmuz 2023 14:22507

"Müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkürler ederim anlayışı ve ilgisi için"

MNG Kargo Müşteri Hizmetleri Sorunlarımızı Umursamıyor

Mustafa
23 Ağustos 2023 17:181.057

MNG Kargo Çalışanları ve müşteri hizmetleri o kadar rahat ki, Elazığ MNG Kargo, kargonuz kurumsal şubemize ulaştı diye m...

4
Çözüldü

MNG Kargo İletişimsizliği ve Alaybey Şubesinin Tavrı

Özgür
7 Temmuz 2023 16:03648

"Bugün 21.07.2023 de Genel Merkezden benimle iletişme geçen müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve çözüme odaklı yaklaşımından dolayı çok memnun oldum. Gerekli denetimlerin yapılacağını, sürecin başladığını, değişimlerin ve iyileştirmelerin mutlaka yapılacağını ve önemsediklerinden bahsetti. Bu anlamada kötü şubelerin, ve kötü insanların azaldığı, gerçekten kaliteli insanların ve kaliteli hizmetlerin daha çok arttığı bir dönem görürüz. Bu çalışmalarından ve vizyonlarından dolayı da Genel Merkeze ayrıca teşekkür ederim. Umarım her şey güzel olur."

5
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi: Müşteri Mağduriyeti

Helin
16 Haziran 2025 13:18365

"E**** hanım çok ilgiliydi sorunu çözmek için epey bir uğraştı çok kibar tatlı hoş Bi Sohbet ile sorunu çözdük kargom bana iletildi kendisine ve ekibine çok teşekkür ediyorum keşke buradaki bayide de böyle kibar anlayışlı çözüm odaklı kişiler çalışıyor olsaydı 🙏🏻"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri