to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Artova’ya Getirilmedi, İade Edilme Endişesi
DHL Kargo Tokat şubesine teslim edilen parfüm içerikli kargom 2–3 gündür Artova’ya getirilmediği için teslim alamıyorum. Tokat’a gidip alma imkanım da yok ve bildiğim kadarıyla kargolar 3 iş günü şubede bekledikten sonra iade ediliyormuş, bu yüzden kargomun iade olmasından endişe duyuyorum.
Gönderi numaram 739287240321’dir. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetleri ve Tokat şubesiyle görüştüm ancak net bir cevap alamadım, kargomun Artova’ya neden getirilmediği ve ne olacağı konusunda bilgilendirilmedim.
Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede Artova’daki açık adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Büşra E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Artova’ya Getirilmedi, İade Edilme Endişesi konulu ve 36230688 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
